Sju Dödliga Norms

Det skulle vara fel att antyda att destruktiva normer har tagit över näringslivet. Detta är absolut inte fallet. Tyvärr finns det inget tillförlitligt sätt att kvantifiera hur långt etiskt skadliga normer har spridit sig. Sanningen ligger någonstans mellan "några dåliga äpplen" och "en kultur av korruption." Omfattningen, styrkan och frekvensen av skandaler inte innebär att något system är fel. År 2004 Corporate Fraud Task Force i justitiedepartementet debiteras mer än nio hundra chefer med bedrägeri och fått mer än fem hundra företag bedrägeri övertygelser. SEC inlämnade mer än sex hundra civila verkställighetsåtgärder som omfattar bedrägerier. Detta är säkert mer än några dåliga äpplen, särskilt när man inser att det är en mycket liten del av företagens fel. Omdömen

Å andra sidan finns det starka bevis för att bismak inte har spridit sig över hela verksamheten. I många företag fortfarande den dominerande normen lukttestet - övertygelsen att vistas inom lagens bokstav är inte tillräckligt bra och att bolaget måste följa etiska normer för rätt och fel som går utöver lagen. Men i de senaste åren har ett antal dysfunktionella normer smugit sig in i kulturen, understöds av grupptänkande. Sju destruktiva normer konvergerar med varandra för att bilda en ü. Ber-norm som väl kan kallas oupplysta egenintresse Omdömen

Jag kommer att utveckla dessa i senare kapitel, men här i korthet är de sju döds normer som är orsakar de flesta etiska förvirring i landet, särskilt i näringslivet:

1. Likställa förseelser Review Exklusivt med Rättsstridighet Omdömen

I den mån skam och skuld fortfarande verkar i vårt samhälle och är kopplade till brott, och i den utsträckning som förseelser enbart är knuten till att bryta mot lagen, då en är avstängd kroken helt enkelt genom att stanna inom lagens bokstav. Som nämnts tidigare, det finns inget mer korrosiv försämring av dagens etiska normer än övertygelsen att "jag inte göra något olagligt, så jag har inte gjort något fel." Omdömen

2. Vinna på varje pris Omdömen

norm som vinner är allt som betyder något och att allt annat är oviktigt genomsyrar större samhället, men blir särskilt följd i företagens inställningar. Eftersom konkurrensen är ett dominerande tema i näringslivet, förstärker den aggressiva lust att vinna utan överföring för mycket om taktik för att göra det. Företag distribuera ofta sina resurser på ett nollsummespel form av att vinna: om vi vinner, måste du förlora Omdömen

Eftersom vi har blivit en så starkt individualistiskt samhälle, den hårda behovet av att vinna till varje pris sprider lätt från. företaget till den enskilde. Vi kan se denna norm i arbete i otaliga små tillfällen i vårt samhälle, från en förare som skär en annan off för att få några varvens fördel på en överbelastad motorväg till en förälder skrika missbruk på tränaren när hans eller hennes barns fotbollslag förlorar ett spel. Omdömen

3. Gaming systemet är bra Sport Omdömen

Det finns stora inslag av roliga och spel-playing i att se hur långt man kan gå gaming systemet. Enron var full av dator kunniga ungdomar som tillbringat dagar och veckor med deras komplexa datormodeller räkna ut hur att driva upp priset på energi artificiellt (till exempel genom medvetet stänga raffinaderier för underhåll och reparation i Kalifornien för att skapa maximal flaskhalsen) .

När viljan att slå systemet konvergerar med nödvändigheten att vinna, är resultatet en dödlig kombination, se till att energier begåvade unga människor kommer att ägnas åt verksamheter vars etiska konsekvenser är lätt knuffade i bakgrunden .

4. Intressekonflikter är för Wimps Omdömen

En av de dödligaste normer i näringslivet idag är tendensen att ignorera eller avfärda intressekonflikter som lily-rerade problem som inte borde störa tjäna så mycket pengar som trafiken kommer att bära . Denna norm är särskilt flagrant på Wall Street och i försäkringsbranschen, där spelar båda sidor av en transaktion har blivit en konstform. Utövare skydda sig från skam och skuld genom att utveckla intetsägande orwellskt språk för att beskriva deras dubbelspel transaktioner. Frasen "intressekonflikt" är själv oblodig och legalistisk. Det bär ingen av bitter i samband med släta-talande fraser som "förråda kundens förtroende" eller "få kick-backs för att trycka kunder i fonderna sämst." Omdömen

Hyckleriet är uppenbart för Wall Streets egen etiskt berörda ledare. Den berömda Wall Street analytiker Byron Wien har skrivit utförligt om "brytandet av förbundet mellan företag och investerare." Tyvärr har Wien oro gjort mycket för att ändra Wall Street vanor. Omdömen

5. Verkställande direktören som Royalty Omdömen

Under 1990-talet VD blev kändisar, dels för att de uppförstorade lönecheckar och delvis på grund av den bländande prestanda på aktiemarknaden under åren som ledde fram till den spruckna bubblan. Litet behov sägas här om korrumperande inflytande pengar, makt, och smickret. Det har alla sagts tidigare. Ström går till folks huvuden. Få kan hantera det väl. Det vanliga svaret är arrogans och övertygelsen att dina nycker bör omedelbart bortskämd, inga frågor. Det finns ingen annan förklaring till överdrifter människor som Kozlowski, Rigas familjen, Lord Black, Kenneth Lay, Bernie Ebbers, Franklin Raines, och otaliga andra. Omdömen

Den destruktiva normen här är antagandet att kraften och storheten i verkställande direktören är så stor att han (och ibland hon) är undantagna från de normer som vanliga dödliga tvingas att följa. Omdömen

6. Vrida Concept Omdömen aktieägarvärde Omdömen

Den här dödliga norm är specifik för företag, som jag diskuterar ingående i kapitel 8. logiska brukar ges för att sätta aktieägare första är att genom att servera de långsiktiga intressen engagerade investerare, företaget tjänar också intressen övriga intressenter - anställda, kunder, leverantörer, lokal gemenskap, samhället i stort. I praktiken har dock aktieägarvärde inte lever upp till sin logiska eftersom det lider av två förödande snedvridningar. Ju mer uppenbar distorsion är betoningen på kortsiktiga kvartalsresultatrapporter - de som smarta revisorer lättast kan manipulera. Ju mindre självklart, men jag vågar påstå mer allvarlig snedvridning avser identiteten hos de så kallade "ägare." Frasen frammanar bilder av Warren Buffet-typ investerare som köper och hålla sina lager under lång tid, eller morfar i Cleveland vars pension görs bekvämt genom utdelningen beståndet betalar. I praktiken har aktieägarvärde lite att göra med engagerade investerare och ägare av bolagets aktier, och allt att göra med trettio-åriga fondförvaltare med noll lojalitet till företaget som kan och dumpa lager utan en andra tvekan. De är kortsiktiga hyresgäster i lager, inte engagerade ägare. I båda fallen finns det en destruktiv övergång från en långsiktig ett kortsiktigt fokus. Omdömen

I kombination, dessa störningar gör narr av aktieägarvärde uttalade avsikt att anpassa intressen ledningen närmare med dem av bolagets ägare. Omdömen

7. Fria marknadsekonomier Omdömen Kräv Avreglering

Detta är kanske den mest subtila av de sju döds normer - och vissa forskare tror att det är den dödligaste. Det binder till laissez-faire stam av den kapitalistiska traditionen. Chefer håller mycket abstrakta och teoretiska antaganden om vilken typ av företag och marknadsekonomier. Ett sådant antagande är bilden av företaget som en opersonlig maskin. Driven av obevekliga lagar vinstmaximering, kan dessa företags maskiner inte råd begränsningar som reglering eller sentimentalitet om människors känslor och liv. Denna uppfattning att bolaget går enligt ofrånkomliga, opersonliga och stela ekonomiska lagar har främjat en hel del oklok avreglering, liksom styvhet, stelhet och onödigt lidande. Omdömen

Erfarenheterna från många nationer, särskilt vår egen, har visat att en marknadsekonomi inte är en maskin med en fast beskaffenhet men ett system som kan vara anmärkningsvärt flexibel. Som VD i ett stort multinationellt företag är tryckpunkten i systemet. Det är där alla de motstridiga och motsägelsefulla trycket från den moderna globala ekonomin konvergerar. Detta gör jobbet av VD oerhört komplicerat. Men det gör det också övertygande och viktigt. VD är förändringsagenter av den framväxande globala ekonomin. Omdömen

En fri marknadsekonomi är inte bra förbindelser med automaten VD som identifierar helt med begreppet marknadsdriven företaget som en maskin som inte kan, och bör inte begränsas av förordningen. Det är väl betjänas av mycket mänskliga vd som tar sina egna välutvecklade etiska värderingar i jobbet och uppmanar dessa för vägledning jonglering företagens korstryck.

Från RESULTAT MED HONOR: The New Stage av marknadskapitalism, av Daniel Yankelovich, utgiven av Yale University Press 2006 och nu i pocket. Återges av tillstånd Omdömen  ..