Hur man gör en bra Apology

En av de största problemen mina kunder klagar varje dag är inte att den person de älskar skada dem eller gjorde något fel. Det är det faktum att personen gjorde &'; t be om ursäkt eller ursäkt kändes inte uppriktig. Låt &'; s ansikte det. Vi don och 'en; t verkligen vet hur man ber om ursäkt och problemet är att det får konsekvenser. Det finns en hel del dåliga ursäkter dessa dagar. Vissa människor börjar bli “ extra trevligt &"; genom att göra något den förolämpade personen vill få förlåtelse; andra beter “ extra tyst &"; att inte orsaka mer skada, och andra enkla inte göra något alls, tänker att magi eller tid kommer att sopa bort saker. De dåliga nyheterna är: det spelar och' t arbeta på det sättet. Som Randy Pausch, författare till den sista föreläsningen stater och" ursäkter som en av de viktigaste färdigheter att lära sig i våra liv &" ;. När vi inte be om ursäkt för saker som vi har gjort fel att människor, Pausch jämför den med ett “ infektion &"; som festers i relationer. Om du vill förbättra dina relationer, det &'; s-tid för att lära sig konsten att ursäkt Omdömen

Det finns två anledningar människor ber om ursäkt
Först att göra sig må bättre... Allt du behöver göra är att vara villig att erkänna att du har gjort ett misstag. Det är oftast av skuld och för en person och' s fördel. Den andra typen av ursäkt är ur ett genuint intresse för den andra personen och' s känslor och empati. Oron är för både människor eller delar inblandade, inte bara för dig. Denna typ av ursäkt underlättar förlåtelse och helar relationer Omdömen

The Art of en bra ursäkten:..
Här är de tre stegen till att göra en bra ursäkt Omdömen

1. Säg “ Jag är ledsen &" ;. Bekräfta den andra personen och' s känslor och uttrycka (ja säga det, högt) att du är ledsen för smärtan personen upplever. Här kan du be den andra personen vad som i synnerhet orsakat smärta eller skada. Säger att jag är ledsen inte gör dig skyldig redan men uttrycker empati och omsorg om vad den andra personen känner i ögonblicket oavsett vem eller vad som orsakade den. Människor är olika. Eftersom något wouldn, &'; t påverka dig doesn &'; t att det inte kan /kan inte påverka andra människor Omdömen Del 1: “ Jag är ledsen att du kände ignoreras och osynliga under festen &";.. Var så specifik som möjligt. Omdömen

2. Erkänn ditt fel. Om du eller ditt beteende var orsaken till skadan, säger det igen, ja högt. “ Det är mitt fel &". Detta är vanligtvis ett bra tillfälle att fråga hur dina handlingar eller beteende påverkat dem. Ah, inte ifrågasätter om det är vettigt eller inte. Kom ihåg att känslor inte behöver vettigt, de bara är. Om möjligt upprepa tillbaka vad du hörde att se till att du förstått. I detta ögonblick är det viktigt att du lägger ner ditt försvar och bara öppna ditt hjärta att höra faktisk skada Omdömen Del 2:. &Ldquo; Det är mitt fel. Jag var borta med mina vänner och chef för det mesta och gjorde &'en; t anser att du gjorde och' t vet att de flesta människor.

3. Fråga vad du kan göra för att göra saker bättre. Aha … don &'en; t tror att eftersom du sa “ Jag är ledsen &"; saker är över. I stället för att rusa och erbjuda vad du tror att lösningen skulle vara eller stannar vid steg 2, be personen du kränkt vad du kan göra för att återfå honom eller henne förtroende. De flesta människor har en klar uppfattning om vad du kan göra för att reparera relationen. Genom att be dem du har en mycket bättre chans att inte göra ett misstag igen. Vad skulle du behöver från mig nästa gång när vi går till en fest från mitt arbete igen? Omdömen

Följ dessa enkla steg och titta på dina relationer förbättras. Precis som alla andra färdigheter det kräver övning. Om du hittar dessa steg svårt att följa, titta in i dig själv och försöka ta reda på varför det är så. Ibland är det våra mörka fläckar och /eller låg självkänsla som håller oss tillbaka från att erbjuda en bra ursäkt. Men vi kan lämna det ämnet för nästa tillfälle Omdömen  ..