Leverera Bad News

Att leverera dåliga nyheter är aldrig lätt. Oavsett om det och' s “ I &'; M bryta upp med dig och " ;, “ Du &'; re sparken &"; eller “ Du &'; ve fick cancer &" ;, det &'; s något trevligt sätt att leverera dessa meddelanden. . Det finns å andra sidan, ett stort antal olika sätt att göra saker och ting värre Omdömen

Den första no-no är att bry sig så mycket om din egen bekvämlighet nivå som du kyckling ut och säger ingenting - låta annan person ta reda på de dåliga nyheterna indirekt eller efter mycket tid har gått.

För det andra är att gömma sig bakom tekniken för att bryta de dåliga nyheterna. Visst kan det vara lättare att leverera din fruktade nyheter genom att skicka ett e-postmeddelande eller lämna ett meddelande på en telefonsvarare, men hur hjärtlösa kan du vara. (Ibland kan undantag göras för främlingar som bara kan nås med Blackberry). Omdömen

För det tredje, kan du släppa en bomb på den andra personen vid sämsta möjliga tidpunkt. “ Grattis på födelsedagen och förresten, vi och'. re gjort &"; Var förnuftig med din timing, men don &'en; t förvarar skjuta säga vad du behöver för att säga eftersom det &';. Alltid en födelsedag, jubileum eller semester runt hörnet Omdömen

För det fjärde, kan du släppa en bomb och göra en Beeline för dörren, utan att ge den andra personen en chans att svara på vad ni just har sagt. Folk kommer att vilja bearbeta nyheter – både intellektuellt - Hur länge har du känt det här sättet? Varför blir jag sparken? Vad innebär denna diagnos betyder - och känslomässigt - snyftande, skakning eller synligt arg. Låt den andra personen känna vad han känner (såvida reaktionen är så över gränsen som du behöver för att skydda dig från det).

För det femte kan du släppa dåliga nyheter och lägga skuld på samtidigt – kallas &'; skulden offret syndrom &' ;. “ Din diagnosen lungcancer orsakades av din rökning &". Även om personen och' s beteende legitimt bidrog till problemet, är detta ingen tid att understryka denna punkt Omdömen

Nu här är ett par saker du kan göra för att göra det tuffa prat lättare..

Om du inte &'en; t vet hur man börja, börja med att säga just det. “ Jag don &'en; t vet hur att säga detta, men jag har några dåliga nyheter att berätta och ". Eller, “ Jag don &'en; t vill skada dig (eller skrämma dig), men det &'; s något du behöver veta &". Eftersom du kommer utan tvekan att vara nervös när du talar, det &'; s okej att repetera den första raden. Efter det, emellertid, vara spontana. Skript en hel tal kommer bara få dig att verka falsk och kallt.

När du har dåliga nyheter att dela, försöka avsluta nyheter med en positiv spinn. “ Vi låter du går i slutet av månaden, men hänvisar dig till vår outplacement service &". “ My diagnosen var cancer, men jag har förtroende för min läkare och jag får den bästa behandlingen möjligt och". Omdömen

Var välgörande i din tolkning av den andra personen och' s beteende. Om du bryter upp med någon, i stället för att upprepa sina fel och göra honom att känna sig som den lägsta av låga, hylla sina goda egenskaper. &"; Även om vi tycks ta fram det värsta i varandra, jag vet att du och' re en bra person och jag hoppas att du träffar någon annan som kommer att göra dig glad &". Dessutom äga upp till din del i svårigheter relation. “ Jag vet att jag tillflyktsort &'; t mötte alltid dina behov och inte heller varit den bästa partnern för dig &";. Omdömen

Ingen tvekan om det, att leverera dåliga nyheter är tufft. De goda nyheterna - du inte &'en; t måste göra det perfekt (om det finns något sådant), men du kan lära dig att göra det bättre. Och om du kan vara besvärligt i ditt arbetssätt, om du är omtänksam, snäll och ärlig, som i sig kommer att vara tillräckligt bra Omdömen

Copyright 2007 Omdömen  ..