En lektion i försäljning från Henry Ford

En sann försäljning mästare - Henry Ford, mannen berömda noterade att erbjuda sin Model “ T &"; bil på följande sätt:
“ Varje kund kan ha en bil målade någon färg som han vill, så länge det är svart &";

Men denna isn och' t försäljnings lärdom av Glyn Ford, som de flesta kunder begära lite mer flexibilitet idag. Men han var ett geni och en rekord i fordonsförsäljning. Han är också sagt:
“ En marknad aldrig mättad med en bra produkt, men det är mycket snabbt mättad med en dålig &"; Omdömen Nu är det här något som vi kan lära oss
någon. människor har ett problem här: vad händer om produkten är verkligen dåligt? Enkelt svar - hitta ett jobb med en bra produkt, eftersom du och' aldrig kommer göra en bra, etisk säljare säljer en verkligt dålig produkt. Och värsta fall - vad händer om du har en generellt bra utbud av produkter, med en eller två runts där också? Detta kan vara en katastrof, eftersom de kunder som börjar köpa dålig produkt kommer att anta att allt annat är av samma kvalitet och du &'; ve omedelbart förlorat en potentiell långsiktig kund till tävlingen. Om detta låter bekant, göra något åt ​​den stackars produkt, om du är i stånd att göra det, och snabbt, eller du kommer att riskera en hel del framtida affärer Omdömen För dem av oss med en bra produkt, då detta citationstecken ringar mycket sant - marknaden är osannolikt att bli översvämmade med det, eftersom det &'; ll alltid att finnas människor som vill ha det. Ta till exempel, iPod - får marknaden att översvämmas av dåliga imitationer av iPod, men inte av iPod själva - människor kommer alltid vill dessa eftersom de är marknadsledare, och om du arbetar för en marknadsledare (som ESI) då du och'! re i ett mycket gynnsamt läge och ditt jobb är mycket enklare
problem många säljare har är dock att de antingen don &'en; t-arbete för marknadsledaren, eller det finns ingen erkänd marknadsledare inom sitt område alls, men de har en bra produkt. It &'; s här att säljaren måste göra skillnad att bygga en kundbas av lojala, återkommande kunder. Jobbet är lite svårare om marknaden översvämmas av dålig kvalitet som liknar din, för som med det mesta inom försäljning, det &'; s inte om själva produkten, utan om synen på produkten. It &'; s dessutom om hur säljaren presenterar produkten till kunden, och den service de ger. Så, i detta läge, vad kan man göra Omdömen

1 -? Differentiera, differentiera, differentiera! Sitt ner med dina kollegor inom försäljning, marknadsföring, produktutveckling - någon som kunde ge bra input och bygga en lista över riktigt starka USP (Unique Selling Points). Vad gör din produkt gör att andra don &'en; t? Vad gör din produkt bäst? Och vara försiktig med USP, och se till att de verkligen är unika. Många gör misstaget att skapa en lista över fördelar, glömmer att konkurrenterna har liknande förmåner. Tillbringa en god mängd tid på detta, eftersom det ger dig en mycket mer ammunition när man säljer din produkt Omdömen

2 - svara på dina framtidsutsikter och '. förfrågningar så snabbt som du överhuvudtaget kan och ndash; i huvudet på kunden, en bra säljare är lika ofta en bra produkt. Nyligen försökte jag boka ett hotell för min semester, och jag mailade jag föredragit från deras hemsida. De tog två veckor att svara !! Så vad tycker jag i den här situationen? Tycker jag att mitt rum och' s kommer att rengöras snabbt varje dag? Måste jag tror att jag och' ll få min middag strax efter jag &'; ve beställt den? Tycker jag att de &'; re tillfalla effektivt ta min bokning? Tror jag frukosten kommer att vara bra? Nej, naturligtvis inte - Jag tror att mitt rum kommer att rensas vid ungefär 03:00, I &'; ll vänta 45 minuter för min middag, de &'; ll förlora min bokning och att frukost kommer att ha hängt runt i köket för åldrar - om försäljningen Personalen tar två veckor att svara på när jag försöker ge dem pengar, vad blir det för resten av hotellet vara, när jag och' ve redan betalat ?! Omdömen

3 - utveckla en mycket professionell telefon sätt. Förra året hade jag en student i mitt säljteam på en praktik. Han var mycket entusiastisk, han &'; D gjort bra forskning på produkten, och hans säljförmåga var faktiskt mycket bra när det gäller förhör, förståelse, matchning, etc. Men hans telefon sätt var skrämmande! Han missade “ t &"; s överallt, kallade framtidsutsikter och" kompis &"; och lät som han chatta med sina vänner i puben. Inte den bild jag vill projicera till kunder. Som ett resultat, kunde inte jag &'en; t lät honom arbeta på bästa leads, eftersom utsikterna skulle ha uppfattat företaget som slarvig, oprofessionellt och låg kvalitet. Jag kan inte nog understryka hur viktigt telefon sätt är att försäljningssuccé Omdömen

4 -. Få några tredjeparts omdömen om din produkt. Få lite ISO ackreditering eller annan mer relevant professionell certifiering. Få lite klient vittnesmål och använda dem i ditt marknadsföringsmaterial eller ens i din e-postsignatur. Få någon att granska vad ditt företag gör och att resultaten på din webbplats - göra vad du kan för att förbättra den upplevda kvaliteten på vad du har att erbjuda Omdömen

5 –. viktigast: ta dig tid att verkligen sälja ordentligt varje utsikter. Fråga dem tillräckligt med frågor, förstå dem på rätt sätt, få dem att inse hur väl du förstår dem, och matcha så nära som möjligt till deras behov, ange skälen för varje aspekt av matchningen. De kommer att känna att du &'; re en försäljning professionell snarare än bara en säljare, och i deras ögon din produkt kommer att verka för att vara bättre kvalitet, matchande kvaliteten på Salu. &Nbsp.