Patient kommunikation som fungerar och bygger din Practice

Har du någonsin haft en patient som sitter igenom en hel rapport av resultat och tittar på dig med rådjur i strålkastarna ser? Det är uppenbart att de inte riktigt förstår behandlingsprogram som har genomförts och din kommunikation utanför mål. Omdömen

Om dina patienter inte har har full förståelse för deras behandling program och varför det är viktigt att fullfölja med omsorg, kommer de snart att släppa av ditt kontor eller besöka en ner blocket. Den goda nyheten är om vi lär oss några grundläggande kommunikationsverktyg och använda dem i vår rapport om brister vi kan förhindra att detta händer. Omdömen

Många gånger patienten uppvisar till ditt kontor i smärta och allt de hör från din rapport fynd är att du kan hjälpa dem. De hör inte hur lång tid det kommer att ta eller ens hur mycket det kommer att kosta. Om vi ​​i egenskap av läkare använder några grundläggande kommunikationsverktyg med våra patienter kan vi eliminera detta problem i våra rutiner för evigt.

Antalet ett kommunikationsverktyg som vi kan använda i vårt kontor omskriva. Parafras är helt enkelt säger tillbaka till patienten med egna ord vad du trodde att du hörde dem säga. När jag omskriva med en patient, börjar jag alltid ut med frasen "så vad du säger är" och sedan jag talar tillbaka till patienten i mina egna ord vad jag trodde jag hörde dem säga. Detta åstadkommer tre saker:

1: Patienten vet att du har lyssnat på dem. Detta är viktigt eftersom många av de patienter som vi intervjuade upplevde att deras läkare inte riktigt lyssna på vad de hade att säga Omdömen

2:. Det ger patienten möjlighet att rätta dig om det har varit en personalförnyelse.

3:.!. Processen för parafrase hjälper till att bygga rapport med patienten Omdömen

Om du vill patienten kommunikation som fungerar börja parafrasera idag och titta på din praktik växer Omdömen