Skillnader mellan V2 och V3 av ITIL Library

ITIL utbildning är mycket populär certifieringsutbildning inom IT-branschen just nu. Eftersom det är något som alla företag använder idag, är det viktigt att ha vissa ramar som kan hjälpa till att kontrollera kvalitets- och servicenivån i branschen. Detta är vad syftet med denna certifiering är, och det har blivit mycket viktigt under årens lopp. Det finns olika versioner av ITIL och version 3 har nyligen lanserat innehåller många nya saker som gör det skiljer sig från version 2. Omdömen

Den version 3 av ITIL vänder sig till en livscykel hållning gentemot IT. I den andra versionen, var mer stress lades på IT-stöd till företag i branschen. I den senaste versionen, ser vi en mer tjänsteorienterad inriktning, och hur företag kan syfta till att erbjuda högkvalitativa tjänster till sina kunder. Detta är anledningen till att vissa böcker och material ändrades så att tjänstemoduler skulle kunna inkluderas.

En av de större förändringar i version 3 av ITIL är att antalet biblioteksböcker har minskat. Studenterna har nu att gå igenom fem böcker i stället för sju. I den andra versionen, sju böcker som ingår i totalt och de viktigaste frågorna är: Service Support, Service Delivery, och IKT Infrastructure Management, planerar att genomföra Service Management, Application Management, Security Management och affärsmässigt perspektiv. I den senaste versionen 3, är några böcker elimineras och nya läggas i deras ställe som Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation och Continual Service Improvement. Omdömen

Dessutom har det också skett förändringar i moduler i version 3 av ITIL. I version 2, eleverna var tvungna att gå igenom 2 moduler i det första steget på den utbildning som var Service Delivery och Service Support. I version 3, finns det totalt fem moduler, eftersom ytterligare tre har lagts till kursplanen. Omdömen

I version 3 av ITIL, några nya processer har också lagts till, även om de tidigare processerna inte ändras. Därför måste du för att täcka ytterligare sådana, på toppen av dem som redan finns på version 2. Detta innebär omfattar totalt 22 processer i version 3, och huvudsyftet är att förbättra kunskapsbasen för studenter. Omdömen

Om du redan har passerat version 2 av ITIL, så allt du behöver göra är att skicka en överbryggande examen utan att behöva ta hela examen. Denna information kommer att hjälpa dig att förstå om ITIL och om olika versioner Omdömen  ..