Förbättra Ansvar i ditt Firm

Förbättra partner och personal ansvar är viktigt i dessa ekonomiska tider.
Jag tror att många partners associerar ansvar med ökad konflikt och typiskt skygga ta itu med de frågorna. Som ett resultat de flesta ansvars diskussioner sker i efterhand när det inte finns någon möjlig chans att ändra resultaten.
Dessa samtal brukar fokusera på fel och skuld och i de flesta fall inte är produktiva och i vissa fall har haft en mycket negativ inverkan på partner och personalrelationer. Det finns en mycket tydlig och enkelt sätt att förbättra ansvarstagande på alla nivåer i företaget och allt du behöver göra är att följa en beprövad process Omdömen

MOTIVATION Omdömen

I Abraham Maslow och' s. Bok, Motivation och personlighet, diskuterar han två typer av beteenden, “ hantera &"; och “ uttrycks &";. Omdömen hantera beteende är där en person reagerar på andras beteende, medan uttrycksfull beteende gör vad som är viktigt för dig. Han säger vidare att en enskild inte kan motiveras när de klara med en annan person och' s beteende och kommer bara motiveras när de är i en uttrycksfull mode beteende. Naturligtvis är det omöjligt för oss att undvika båda dessa beteenden varje dag i våra liv, men vad vi vill fokusera på som effektiva ledare är att se till att vårt folk är i uttrycksfulla läget så ofta som möjligt, för att förbättra deras motivation .
I offentlig redovisning, arbetet och i de flesta fall är den feedback om att arbetet ges efter det faktum -review anteckningar om jobbet, årliga medarbetarsamtal och i många fall diskussioner om varför en befordran eller en höjning . kommer inte att hända eftersom någon okänd förväntningar inte har uppfyllts
en ursäkt ges till de flesta personal när de inte får en befordran är “ Du &'; re bara inte redo ännu, &"; men i de flesta fall inte har fått höra vad som krävs för att vara redo. I själva verket lägger vi de flesta av våra medarbetare, och ibland till och med partners i klara läget alldeles för ofta. Om du vill att dina anställda större ansvar du måste ha för att definiera framgång i förväg av uppgiften eller tid genom att använda vad jag kallar framgångsplaner. Omdömen

FRAMGÅNG PLANERING Omdömen

Smart, yngre individer ansluter sig revisorskåren har ofta varit mycket framgångsrika i sina pedagogiska sysselsättningar och används inte för att misslyckas. Detta är vanligtvis inte fallet under de första åren av offentlig redovisning, eftersom det &'; s inte ovanligt att känna sig lite otillräcklig i början av yrket
Jag vet att jag kände mig som jag inte och'. Vet mycket när jag först anslöt sig till yrket och blev påmind om det ständigt av dem framför mig. Alla vill vara framgångsrika, men att göra så de måste veta hur man ska nå denna framgång i förväg av deras resultat
Vårt yrke i allmänhet gör ett mycket dåligt jobb att kommunicera prestanda förväntningar –. Enligt en nationell undersökning av icke -ägare revisorer jag genomfört flera år sedan. Ett stort antal av de respondenter svarade att de inte visste exakt vad som krävdes för att få en höjning eller få främjas, inte heller de får feedback de kände att de behövde för att lyckas.
Vad som behövs är en formaliserad process för att kommunicera kraven för en viss uppgift eller befattning och hur framgång kommer att mätas. Om förbättrad ansvarighet är målet att alla parter måste veta vad som krävs i förväg. Granska anteckningar och tillbakablickande utvärderingar kan mycket väl ha ett visst inflytande på framtida resultat men inte har någon effekt på vad som redan skett. Det finns ett bättre sätt att få att få din partner och personal att ta ansvar och accepterar att vara ansvarig
cykeln av ansvar, resultat och framgång och handeln. Omdömen att börja cykeln av ansvar, prestanda och framgång (CAPS &Trade; ) personen i tillsyns rullen måste tydligt kommunicera det slutliga målet och bidra till att utveckla en plan för att uppnå detta mål. Om uppgiften gör en självdeklaration, revision kontanter, ansvar för en hel klient engagemang eller årliga arbetsinsats den tid som behövs för att komplettera cykeln kommer att variera kraftigt men CAPS &Trade; process följer samma flöde
Alltför ofta försöker vi genväg processen och sedan är besvikna när vi don &'en;.. inte få det resultat vi ville att våra förväntningar inte hade kommuniceras tydligt och framgång hade inte klart definierade Omdömen DIRECT och stödjande TILLSYN
personal revisorer med mindre erfarenhet behöver mer direkt tillsyn när de tillflyktsort &'; t utsatts för komplexiteten i offentlig redovisning innan. Särskilda anvisningar om vilka åtgärder som ska utföras, tids förväntningar och täta kontroller och återkoppling behövs för att se till att du får det resultat du vill hellre lämnar det upp till slumpen. Omdömen Stödjande tillsynstekniker används med de individer som har mer erfarenhet . Allmänna instruktioner ges som till förväntningarna och vi berätta allmänhet erfarna revisor att om de har några frågor vänligen kontakta oss.
Använda ett olämpligt tillsyn teknik kan leda till att inte få jobbet avslutade i tid eller framgångsrikt eller i vissa fall kan demoralisera din erfaren personal. Oerfarna revisorer får stödjande tillsyn don &'en; t känner när de har en fråga och erfarna revisorer kommer anklaga dig för micro hantera om du använder direkttillsynsförfaranden med dem. Du bör alltid överväga individen och den uppgift som ska utföras för att avgöra vilken tillsyn teknik för att använda under projektets gång Omdömen

förtydliga ansvarsfördelningen OMEDELBART

Här och' s. Hur du omedelbart kan förbättra ansvarigheten och prestanda i ditt företag: Review Kommunicera dina förväntningar klart Review Diskutera planen för att uppnå målet
Kontrollera planen förstått och accepterat och att framgång definieras Omdömen Använd direkt eller stödjande coaching /handledning tekniker lämpligt
ge snabb återkoppling Review Fira framgång Omdömen.