Break Up Your Customer Database

Du har fattat beslutet att vårda, underbart! En av utgångspunkterna är att titta på hur du ska vårda. Och det bästa stället att hitta dem är din databas. När du tittar på ditt företag databas, inser du alla är klumpas in i en stor lista. Du behöver inte ha dem i kategorier
Alla företag har åtminstone tre typer av relationer de behöver för att hantera:. Tidigare kunder, nuvarande kunder och framtidsutsikter. De flesta företag betraktar varje kategori på olika sätt. Omdömen

Varför varje Nurture Marketing Group behandlas annorlunda? Omdömen

Att skicka samma meddelande till dina befintliga eller tidigare kunder om dina framtidsutsikter, skulle inte göra mycket vettigt att antingen listan. Ta emot ett e-postmeddelande: “ Vi &'; ve saknat dig, kom och besök oss igen &"; wouldn &'; t göra mycket vettigt att utsikterna listan Omdömen

Om du försöker uppvakta framtidsutsikter, kan du välja att skicka dem en extra stor, en gång bara kupong för att locka dem att prova dina produkter.. Eftersom dina nuvarande kunder redan köper till din normala priser, överväga att erbjuda dem en annan kupong av ett annat värde. Omdömen

Det är vettigt att bryta ut din databas i olika grupper så att du kan skräddarsy meddelanden till varje grupp. Du kan då se vilka marknadsföringsmeddelanden fungerar bäst för varje grupp. Omdömen

Även om du kanske väljer att ha en generisk meddelande eller nyhetsbrev som går ut till gruppen i stort, anser ett speciellt budskap för varje grupp. Omdömen

Här är några exempel:

■ Till dina nuvarande kunder: be om referenser eller vittnesmål om tjänster eller särskilda produkter
■ Till dina tidigare kunder: uppvakta dem tillbaka genom att erbjuda dem en kupong eller en rabatt att köpa igen Omdömen ■ Till dina potentiella kunder: erbjuda dem en pengarna-tillbaka-garanti
Det största misstaget du kan göra i Nurture programmet är inte vårda dina kunder. Den näst största misstaget är att vårda alla kunder på samma sätt! Omdömen

Ta databas och dela upp det i grupper, och sedan bestämma hur du vill behandla var och en. När du och' ve gjort detta, kan du börja på fostran marknadsföringskampanj Omdömen  ..