*** En berättelse om två chefer: Kommando kontra Commitment

"Organisationer bör byggas och chefer ska fungera så att folk kan vara naturligt befogenhet Om någon gör sitt jobb ... de borde veta sin. . jobb bättre än någon De behöver inte vara "befogenhet", men uppmuntrade och lämnas ensamma för att kunna göra vad de vet bäst "
&ndash. Henry Mintzberg, management forskare och författare

Joel ser sig själv som en "realist." Som chef har han lite tid eller tålamod för, som han uttrycker det, "att göra nicey-nicey." Kommer från en djup teknisk bakgrund, han hatar möten ("de får i vägen för verkliga arbetet") och resents behöva sälja förändringar eller få folk ombord. "Jag bryr mig inte om de gillar mig," han är förtjust i att säga, "Jag vill bara deras respekt och efterlevnad." Han gillar inget bättre än att lösa svåra tekniska problem med praktiska, väldesignade lösningar. Han driver sin organisation "med siffrorna." Han fokuserar på att ständigt förbättra befintliga processer och tekniker. Han ställer höga mål och obevekligt driver alla att möta dem. Omdömen

Den del av jobbet Joel tycker minst handlar med människor. Deras irrationella, känslomässigt beteende driver honom nötter. Han avfärdar ofta strider synpunkter med kommentarer som "Det är bara deras uppfattning, det är inte verkligheten." Han fortsätter sedan att bevisa sin poäng med fakta, rationella argument och analyser. Omdömen

Joel tror att de flesta människor ser sitt arbete som en fyra bokstäver ord och måste därför hårt kontrollerad, hotad, eller mutas med incitament före De kommer att arbeta hårt nog. Han är stolt över att vara en tuff chef som rullar upp ärmarna och gräver djupt in praktiska detaljer. Han utövar strikt kontroll av policies, direktiv och regler. Hans humörsvängningar orsakar lagets känslomässiga tonen till vilt gyrate från högt till lågt med mycket tid som spenderas räkna ut hur man läser honom och undvika hans vrede. Joels främsta verktyg för att påverka beteende på hans team är genom straff och "skjuta ner folk som inte har gjort sin hemläxa." Omdömen

Å andra sidan, är Denise en "idealist" med en stark teknisk bakgrund. Hon insåg för en tid sedan att hennes verkligt ledarskap arbete allt blir gjort i möten. Så hon har utbildats och arbetat hårt på att utveckla sina lättnader och laget ledaregenskaper. Hon vet också att bara önska eller "positivt tänkande" problem gör bort brukar dem värre. Hon är också fast besluten att inte vara så fokuserade på problemet att hon och hennes team inte kan se möjligheterna. För att undvika att fastna i "verkligheten hjulspår," Denise håller alla fokuserade på vad som skulle kunna vara. Omdömen

Denise ser möjligheter i människor. Hon tror att människor vill vara stolta över sitt arbete och vara en del av ett vinnande lag. Hon har lärt sig att motivation eller moral problemen oftast rotade i ledare misslyckas med att engagera människor i den bredare mål och ideal i organisationen. Eftersom fler människor söker efter mening i sitt liv och i sitt arbete, skapar detta koppla mycket av frustration och brist på ändamålet som finns i så många arbetsplatser idag. Denise arbetar hårt på att ansluta människor till hennes organisationens vision, värderingar och ändamål. Denises hög energi och optimistisk attityd sätter en stark och positiv känslomässiga tonen i hela hennes organisation. Folk är inspirerade inför svåra problem med förtroende och lagarbete Omdömen

Ute i den verkliga världen, ser vi massor av Joels &ndash. och inte alls tillräckligt Denises. Deras skillnader är uppenbara nog, men fråga dig själv följande frågor: