Undvik Vanliga Outsourcing misstag Genom Best Practices

Outsourcing är ett kraftfullt affärsstrategi, om de används på rätt sätt och utförs på rätt sätt. Men vissa företag fortsätter att underprestera i sina outsourcing strävanden. Omdömen

Lyckligtvis är detta en förvaltningsstrategi som har funnits i många år och en gedigen lista av bästa praxis finns. Här är min lista över åtta viktiga bästa praxis:

1. Ledningens engagemang
– ledningsgruppen måste ha tydliga mål som är knutna till övergripande affärsstrategin, förstår att disciplin krävs, och vara villiga att fatta svåra beslut. Ledningen måste ägna prestanda chefer höga för att leda och hantera outsourcing ansträngning. 2. Förvaltnings Awareness
– ledningsgruppen får inte underskatta den tid och ansträngning som krävs för att lägga ut ett framgångsrikt sätt. De måste vara mycket tydliga om omfattningen och förväntningar av outsourcing ansträngning och fastställa väl definierade och realistiska mått. Tidsplaner måste vara realistiska. 3. Hanterings Communications
– förvaltning måste kommunicera med alla berörda parter för att underlätta förändringsarbete. Ledningen måste klargöra syftet, spelare, milstolpar och rapportera framsteg regelbundet. En öppen ledarstil, där begränsningar och invändningar anses, kommer att bidra till att underlätta en smidig övergång. 4. Riskhantering
– en riskbedömning och riskreducering planen är nödvändigt, precis som alla andra förändringsarbete. Överväga riskerna över fyra områden: strategisk, operativ risk, teknik /säkerhetsrisk och finansiella risker. Bedöm din beredskap innan du fortsätter. Ha en livskraftig exitstrategi. 5. Lämplig Due Diligence Omdömen – investera i arbetet med att välja rätt partner. Fyra viktiga områden att tänka på är:
• Företagsprofil – affärs stabilitet, tjänsteutbud, affärsmodell, flexibilitet Omdömen • Människor – kvalitet resurser (särskilt förvaltning), prestanda förvaltningsmetoder, rekrytering /uthyrning, skalbarhet, bibehållande Omdömen • Bearbetar ndash; kvalitetstänkande och certifieringar, IP och fysisk säkerhet, styrningsprocesser Omdömen • Teknik – applikationer, infrastruktur, mjukvara, nätverkssäkerhet /tillförlitlighet 6. Fokus på värde, inte bara kostnaden Review inte överbetona arbetskostnader. titta på hela bilden. Förstå leverantörer &'; rykte för arbetets kvalitet och kundtillfredsställelse, kvalitet i ledningsgruppen, hur dina resurser kommer att rekryteras och förvaltas, möjligheter för process- och produktivitetsförbättringar, och så vidare. Många outsourcing chefer har varit besviken, eller ännu värre, genom att med utsikt över betydelsen av det sammanlagda värdet. 7. Bygg ett kompanjonskap relation Omdömen – börja med att förhandla i god tro och söker win-win-lösningar. Var flexibel och konstruktiv, särskilt under det inledande projektet lanseringen och övergång. Räkna med ständiga förbättringar från både ditt team och din partner. Fastställa principer som kommer att vägleda er relation. 8. Investera i Relationsomdömen – lägger stor vikt på att utveckla leverantörsförhållandet. Ta dig tid att känna din partner och uppskatta kulturella skillnader när det handlar om off-shore företag. Omdömen

Jag har aldrig sett ett outsourcingprojekt misslyckas när dessa bästa praxis följs. Vilka är dina erfarenheter Omdömen  ?.