Är du en expert?

En av de viktigaste frågorna i mina tal har varit att vara en expert och ha kunskap om ditt företag. Jag predikar alltid fördelarna med sakkunskap – hur kunder och kunder kommer att söka dig ut som en källa till information. Målet är att ha kunskap om dina produkter, industri, etc., och även uppfattas som “ Source &"; information om något som rör vad du gör och säljer. Omdömen

Några frågor att fundera över. Vad tar det att bli en expert? Är det produkt kunskap? Är det branschkunskap? Vad definierar du eller ditt företag som expert? Här är sex idéer som kan bidra till att göra dig att positionera dig som expert. Omdömen

1. Hur länge har du gjort vad du gör? Fundera på hur länge du och' ve varit i branschen. Vill du hellre ha öppen hjärtkirurgi från någon sex månader av läkarutbildningen eller läkare som har varit “ Head of Surgery &"; på ett stort sjukhus under de senaste femton åren? Företaget som har varit i branschen under lång tid, med uppenbar tillväxt, har en nivå av upplevd kompetens och framgång. Omdömen 2. Brukar du och /eller ditt företag att delta i branschevenemang såsom föreningsmöten, mässor , etc.? Det tar mer än närvaro. Det tar deltagande. Är du på en skylt? Skriver du artiklar för branschtidningar? Överväg att delta i branschevenemang - kanske till och med vara i styrelsen Omdömen 3. Är du belönats med utmärkelser från dina kamrater och ndash. eller till och med andra utanför din bransch? Har du fått utmärkelser? Vad sägs om en kvalitet eller service award? Eller en av de största utmärkelser av allt, Malcolm Baldridge Quality award? Fundera över hur detta placerar dig med dina kunder. Omdömen 4. Är du eftertraktade som en expert inom ditt företag och industri av offentliga medier? Jag har en vän till mig som är i wrecking verksamhet. När det är en katastrof, såsom en kollapsad byggnad eller en brand, han är alltid visas på nyheterna visar som expert i hur man rengör upp “. Mess &"; Vilka strategier använder du för att få media att känna igen dig som expert på vad du gör? Fundera över hur dina kunder kan uppfatta dig om de såg en nyhet som såg till dig som en expert eller informationskälla. Omdömen 5. Har du lojala kunder? Detta är ett tecken på att du och ditt företag att leverera kvalitetsprodukter med god service. Kunder vann &'en; t gör långsiktiga affärer med företag som don &'en; t behandlar dem rätt eller har en produkt /tjänst som doesn och' t göra vad den lovade att göra. En meritlista med återkommande kunder talar sitt tydliga språk. Omdömen 6. Är du en betrodd rådgivare? Jag först hörde uttrycket" betrodd rådgivare &"; vid en planerare möte. Deltagarna var finansiella rådgivare, och jag tyckte det var ett smart sätt att skapa en bild av förtroende. Sedan dess har jag och' ve sett och hört begreppet många gånger i många branscher. Summan av kardemumman är att kunderna litar på sina leverantörer för att hjälpa dem med vad de behöver. De visar expertis inom alla områden som nämns ovan, men de lägger ytterligare en viktig faktor för att det hela. De exemplifierar den högsta nivån av moraliskt och etiskt beteende. De alltid
ta “. High road &"; De är kända som rättvis och ärlig. De går den extra milen. De är inte bara bra på vad de gör. De betrodda! Omdömen

Expertis kommer inte lätt. Det tjänade över tiden. Och även om det kan vara ett kraftfullt koncept som hjälper skilja dig från andra i ditt område, är det inte det slutgiltiga svaret Review Kom ihåg vad Gerhard Gschwandtner (Personal Selling Power) sa en gång:. Omdömen

“ Din kunder don &'en; t care hur mycket du vet, tills de vet hur mycket du bryr &";!
.