Utbildning för hantering Consulting

I de industrialiserade länderna, är utvecklingen i samband med tillväxten av konsulttjänster. Utvecklingsländerna har otillräckliga konsulttjänster som är av ojämn kvalitet. I Indien efterfrågan på managementkonsulting har ökat och kommer att fortsätta att växa på grund av competetion och teknologiska förändringar. Det kommer att öka kraftigt som näringslivets organisationer
växa i storlek och miljö blir konkurrenskraftig.

förbättring av kvaliteten på rådgivning i Indien kommer att bero på medvetna arbetet med att utveckla konsulttjänster som ett yrke. Stray ansträngningar som gjorts i Indien för utbildning av konsulter ger några giltiga modeller. Det här kapitlet undersökningar kortfattat kraven för utbildning av konsulter och undersöker vissa modeller som kan förtjäna allvarligt övervägande. Omdömen

Consulting omfattar många olika typer av uppdrag. I den enklaste formen kräver kunden specialilst råd i fallet med en advokatbyrå eller auktoriserade revisorer. Baserat på kunskaper i ämnet och rättspraxis anbud på konsult råda klienten på hans problem. Den andra ytterligheten en konsult deltar fullt ut i ett program för total förändring av kulturen i en organisation, eller vad som ofta kallas organisationsutveckling. Däremellan finns det många andra typer av konsulttjänster insatsvaror som kräver tillämpning av viss teknik av problem diagnos och avhjälpande åtgärder. Några exempel på sådana uppdrag
lager eller materialstyrning, ekonomisk planering, produktionsplanering och arbetsmarknadsrelationer problem. Tyngdpunkten i sådana projekt är i allmänhet på consultant.s kunskap. Konsulten måste dock tillämpa sina kunskaper och färdigheter för att inleda processen med attityd och inter förändringar i projekt som kräver organisatorisk utveckling eller förändringar i strategisk ledning. Effektiviteten av konsulten att hantera olika typer av problem kräver olika grader av kunskaper och färdigheter Omdömen

Utbildning &. Utbildning

Därför utbildning för konsult kommer att kräva många typer av ingångar. Ämneskunskaper är gemensam för alla konsultarbete. Kunskapen kan förvärvas genom akademiska studier eller praktik, eller en kombination av båda. Teoretiska kunskaper är användbar för förståelsen av problemen från ett helhetsperspektiv, medan praktisk erfarenhet hjälper till att identifiera genomförbara lösningar och genomförandestrategier. I Indien en kombination av båda är sällan tillgängliga, och denna brist fortfarande en allvarlig begränsning i utvecklingen av effektiva konsulttjänster i landet. Omdömen

En undersökning av 48 länder av Internationella arbetsorganisationens (ILO) år 1971 visade att de industriellt utvecklade länderna har många fler konsulter än utvecklingsländerna. Enligt denna undersökning de
industriländerna hade nästan 150 gånger fler konsulter än Indien. Även bland utvecklingsländerna har vissa länder kunnat utveckla fler konsulter än andra. Omdömen

Utbildning i konsultprocessen är den svåraste. Det kräver både kunskap och guidade erfarenhet. Process handlar om hur vissa saker händer t.ex. kemi relation och inte dess innehåll. Lärlingsutbildning för utbildning av konsulter är lika nödvändigt som det är några av de andra etablerade yrken som juridik, medicin och redovisning. Införliva lärlings för träning av konsulter har emellertid många praktiska svårigheter. Viktigast bland dessa är följande:

Consulting är en speciell relation mellan konsulten och kunden, och ett förtroende mellan de två. Införandet av en tredje part, t.ex. en lärling att dela förhållandet är ibland svårt, utom när detta sker på en institutionell grund. Stora konsultorganisationer kan bifoga juniorkonsulter till en erfarna men enstaka konsulter kan sällan gör detta. Även stora konsultorganisationer måste omfatta lärlingar i konsultteam Review klokt att hålla sina extracosts nere till ett minimum. Omdömen

De flesta konsultföretag i Indien är små och förvaltas av en person eller en handfull proffs. Fastsättningen av personer för syftet med utbildningen är därför svårt. Omdömen

I ett antal situationer lärlingarna är kända för att rycka bort kunder konsulten, och därmed sin verksamhet. En enskild konsult är ofta ovilliga att införa en ny lovande lärling till sin klient. Ibland kunder är ovilliga att dela konfidentiella data med en ny Omdömen person.

Att lära sig nya färdigheter från en annan by association är svårt.
Lärlings måste vara för en lång tid och måste innehålla flera typer av erfarenheter; observation, analys av erfarenhet, praktik under handledning. Lärlingen och konsulten ska ha en relation av ömsesidigt förtroende. Konsulten kommer att behöva spendera en hel del tid för att hjälpa lärlingen vinst tillräckligt förtroende för sin egen kompetens. En upptagen konsult kommer att vara ovilliga att skona så mycket tid på träning om det inte är ett institutionellt krav eller han har en speciell Omdömen intresse för individen eller han har åtagit sig att tillväxten av yrket. Omdömen

Inkomst, även som en nykomling, är hög. Denna varelse så är det många personer som inte känner behov av utbildning eller lärlingstid att utveckla kunskaper och färdigheter i rådgivning. Kvaliteten på konsult ofta lider på grund av bristande förberedelser för jobbet. Undermåliga tjänsten går unsensored som ett antal kunder är inte lika diskriminerande om kvaliteten på de tjänster som de är i en konkurrenssituation. Omdömen

Vissa Erfarenheter av utbildning för Consulting Omdömen

Japan har många stora konsultorganisationer . Även i 60.s, före Japan blev en världs kommersiell makt, några av de konsultorganisationer anställda 6/700 teknisk personal. De större företag som Mitsubishi, Nissan och andra anställda stort antal personer för inhouse konsultarbete. Dessa konsulter var oroliga med effektivisering och hjälpt organisationer genomföra sina rekommendationer. Japan har inte universitetsbaserade studier förvaltning. Omdömen

Stora konsultorganisationer hade, liksom affärsföretag, regelbundna utbildningar i rådgivning. Dessa program är speciellt utformad för att passa de krav som deras respektive organisationer. De tillhandahöll även utbildning till icke-anställda och därigenom bidragit till byggandet av en pool av konsulter i landet. Omdömen

Under 1960.s, till exempel japanska Produktivitet Organisation, som erbjöd rådgivning, som genomfördes kvällskurser i samråd för sina egna anställda och andra från näringslivsorganisationer som ville förbättra sin kompetens. Drivs av en konsultorganisation, Home program centrerad kring praktiska problem. Det gällde väsentliga problem med företag och mindre med .why. t.ex. teori och begrepp. Denna typ av träning var tillräcklig i Japan av 60.s för ännu ett skäl. De flesta organisationer erkänt att de hade problem och de måste lösa dem att förbättra sina resultat. De fungerade i en konkurrenskraftig produkt, kostnader och marknadssituation och hade inför ett val Omdömen mellan överlevnad och utrotning. Motivationen att göra bra och förbättra sina resultat framkallades av marknadskrafterna och konsulten kunde göra hjälp genom att diagnostisera problemen och tillämpa de tekniker eller metoder som han lärt sig i klassrummet. Med erfarenhet praktikanten blev skickliga i tillämpningen av det som lärs ut i utbildningsprogram. I den japanska situationen för 60.s, det tekniska kunnandet
av konsulten var viktigare än processkunskaper. I Indien organisationer sällan inför kampen för överlevnad. Även förbättring jämfört med nuvarande nivå av prestanda är knappast en fråga om trängande nödvändighet. Konsult förslag ibland ta flera månader att slutföra delvis eftersom förvaltningen sällan har en känsla av brådska i Málaga lösa sina problem. Till skillnad från Japan, en konsult i Indien verkar i en miljö där hans kunskap eller ingripande sällan anses nödvändigt för överlevnad. Miljön av konsulttjänster i Indien är mycket annorlunda än de japanska. Process färdigheter, därför att bli allt viktigare i den indiska sammanhang än de är i japanska. Omdömen

Trots skillnaderna mellan industrimiljö i de båda länderna, utveckling av konsulttjänster och utbildning för att förbättra deras kvalitet är anmärkningsvärd. Utbildningen av en konsult betonar att identifiera problem och ger honom en sats av verktyg för att lösa dem. Tillvägagångssättet är pragmatiska och mindre koncept orienterade. Omdömen

Japanska organisationer är starkt beroende av on-the-job training. Seniorer styr upplevelsen av junior. De ledande förväntas ta intresset för utbildningen av hans junior. Detta system har både fördelar och nackdelar. Den utvecklar utbredda kompetens att hantera problem på alla nivåer i organisationen. Systemet utvecklas också ett slags stereotyp och sälja repetitiva stilar av problemlösning. Även om detta system fungerar bra på ett disciplinerat social miljö som den japanska, är det öppet för djupare studie om detta arrangemang kan fungera lika bra i en laissez faire miljö Omdömen

i vilka rättigheter och skyldigheter på den del av både den anställde och chefen är mindre tydligt redovisas. Bör undersökas dessa överväganden på allvar för att utveckla ett program för utbildning för samråd i Indien. Stora konsultorganisationer i USA, såsom Arthur D Little, McKinsey och andra har sina egna metoder för att tillhandahålla lärlings till yngre konsulter. De sysselsätter teoretiskt utbildade personer och ger många möjligheter för dem att lära sig alla aspekter av jobbet. De yngre medlemmarna är fästa för att arbeta med seniorer, håll diagnostiska diskussioner om projekt eller uppdrag och genomföra arbetet under ledning av senior. Konsulten måste göra en presentation till sina
utvalda kolleger för kritisk granskning av sin problemanalys, diagnos, strategin och rekommendationen. Junior associera lär sig av denna erfarenhet samt.

Konsulter uppmuntras att ta lite tid bort för att ta upp forskningsprojekt och att uppdatera sina teoretiska kunskaper. Många konsulter undervisa i några av de välkända skolor förvaltning. Välrenommerade konsultorganisationer i USA inser att formella program för att utveckla konsulttjänster kompetens och ämneskunskaper är nödvändiga. Både Japan och sälja USA, som har kanske den mest omfattande konsulttjänster inom management, har medvetet utvecklat utbildning av konsulter. Omdömen

Det finns skillnader mellan management consulting utbildning i Japan och USA. Japanska industrin gällde främst återuppbyggnaden av industrin i efter andra världskriget period och med en ökning av produktivitet, kvalitet och kostnad för industriproduktionen. Tyngdpunkten i konsultutbildning var på problem i samband med förbättring i prestanda. Consulting utbildning i USA är bred, som är ledarskapsutbildning. Stora konsultorganisationer har närmare förbindelser med universitetssystem och forskning. Sådana länkar är också utvecklas i Japan beror till stor del på den ökande komplexiteten i företagsklimatet. Omdömen

Under de senaste tio åren eller så, några av skolorna i verksamheten i USA har utvecklat speciella kurser i konsultkompetens. De typiska kurser består av lärarledd undervisning och projektarbete. Studenterna genomföra ett projekt och göra en presentation av rapporten i klassen. Klassrum studie består av teoretiska Omdömen material och övningar för att utveckla insikter i processen för rådgivning. I Nigeria var vi tvungna att ta flera steg för att utveckla konsulttjänster. En tre-fas program för praktiserande konsulter organiserades. I fas I, deltagarna deltog i en tre veckor lång kurs om teori och färdigheter. I fas II arbetade varje deltagare på ett projekt under ledning av
instruktörer och, i slutfasen, deltagarna kom tillbaka för ett klassrum session att rapportera, utvärdera och se över erfarenheterna. Arrangörerna av programmet hade stora svårigheter att arrangera projektfasen. I senare program projektfasen ströks. Nigeria hade utvecklat en Omdömen antal stora konsultorganisationer och branschorganisationer som gav konsultutbildning till sina egna anställda. Dessutom ett antal kvalificerade konsulter kom tillbaka till landet och inrätta egna konsultorganisationer. Denna utveckling var möjligt eftersom samråd i landet var en mycket lönsam verksamhet. De hade också tillåtet dotterbolag till stora utländska konsultföretag som kan hjälpa
nigerianer förvärva behövs erfarenhet av rådgivning. Den arbetskraft utvecklas genom dessa metoder kan senare bli kärnan för konsulttjänster i landet. Omdömen

Den övervakade projektet erfarenhet en utbildning är tidskrävande och dyrt. Det är också mycket svårt att ordna lärlings på grund av de skäl som diskuterades tidigare. Enskilda konsulter tycker att det är svårt att lämna sina uppdrag för att komma till utbildning som de förlorar sin inkomst under och omedelbart efter träningsperiod. Oron för utbildning kommer också att öka när svår efterfrågan på kvaliteten på tjänsterna görs av klientorganisationer, och när konsultorganisationer blir stora. Omdömen

I Indien konsult insatsvaror lämnades i förlängningsprogram som innehas av National Institute of småskaliga Industrier Extension Utbildning och andra. Den typ av programmen har förändrats under åren. Projektet ingår i programmet har tagits bort från kursen. Omdömen

Det nationella Productivity rådet genomför ett program i samråd. Löptiden för programmet är lång och det hasn.t lockade alltför många personer som vill komma in konsulttjänster som ett yrke. Förvaltnings Consultant.s Association driver en korrespondenskurs. Effektiviteten av dessa har ännu inte fastställts Omdömen

Erfarenheterna av utbildning för samråd höjdpunkter tre kritiska aspekter av sådan utbildning:.

. Behovet av en stark kunskapsbas inom ämnet specialisering.
. Behov av ett paket av konsult färdigheter beroende på projektets natur. Program som innebär den totala organisation behöver process färdigheter dvs förståelse för varför och hur saker händer, förutom de diagnostiska färdigheter.
. Guidad projektarbete för att få bättre förståelse för situationen och konsultrollen. Omdömen

utbildning för konsult måste bred. Consulting utbildning i Indien kommer sannolikt att vara närmare till USA-modellen än den japanska, eftersom det är i ledarutbildning. Stora konsultorganisationer kommer att vara bättre lämpad att utbilda sin professionella personal. Utbildningslokaler skulle dock behövas för att utveckla en bredare bas för konsulttjänster. I stora drag kommer tre typer av träning vara nödvändigt enligt följande:

. Consulting som kräver tillämpning av kvantitativa ämnen. Detta område kommer att handla om produktion, lager och problem i samband med effektivitet och ändamålsenlighet.
. Consulting som kräver funktionella affärsområden.
. Samråd i omorientering av företaget såsom organisationsutveckling, strategiplanering och liknande. Omdömen

Förutom kunskap i ämnet, processen, kommer diagnostiska och sälja konsulttjänster färdigheter måste utvecklas. Utbildningen för samråd kommer att vara baserad i universitets typ institutioner eller tillsammans med konsultorganisationer. Eftersom lärlings är svårt och är en viktig del av en sådan Omdömen utbildning skulle specialundervisning teknik vara nödvändigt att ge diagnostisk erfarenhet och konsulttjänster kompetens. Programmet som prövades i Nigeria presenterar en möjlig modell. Projektarbete bör dock vara en del av programmet. Kurserna genomförs i några av universiteten i Málaga USA erbjuder en annan modell. Omdömen

handlingsplan Omdömen

De väsentliga inslag i samråd med utbildning har diskuterats tidigare. Analysen tyder på att både teoretiska studier och guidade projektarbete ska ingå i utbildningsprogrammet. Som praktisk utbildning eller övervakade uppdrag är svårt att ordna, är det nödvändigt att utveckla simuleringsövningar, eller modeller projekt, eller olika typer av problemsituationer. Utvecklingen av undervisningsmaterial skulle vara Omdömen viktigt och kommer att kräva människor som har både teoretisk och praktisk erfarenhet för att genomföra denna uppgift Omdömen

Träning ansträngning kommer att krävas på flera nivåer. genom att konsultera
organisationer, utbildningsinstitutioner och fackorgan. Sällan har forskning och utbildning utvecklats i Indien utan direkt stöd från regeringen. Programmet kan behöva anordnas gemensamt av regeringen och arbetsgivarorganisation. Några viktiga steg för att ordna utbildning för konsult i Indien är följande: Omdömen

Uppmuntra stora konsultorganisationer att genomföra utbildning för rådgivning. Många sådana organisationer har betalat lite uppmärksamhet åt utbildning av sin egen personal. De kan ges incitament för att genomföra utbildning för sin egen personal och utomstående. Omdömen

Ett antal ministerier och departement har satt upp sina egna rådgivnings enheter. Finansdepartementet, inrikes frågor, Industries har flera fångenskap enheter för att tillhandahålla konsulttjänster till offentliga organisationer. De är väl lämpade för att initiera utbildning både i teori och praktik, under förutsättning att de utvecklar materialet noga. De skulle behöva ändra sina personalpolitik till förmån för att behålla utbildad personal. Den nuvarande praxis att skicka servicepersonal för korta uppdrag är osannolikt att utveckla de nödvändiga konsulttjänster färdigheter i sådana enheter. Omdömen

. Identifiera vissa institutioner i ledarskapsutbildning och finansieringskällor för utveckling av program utbildningsmaterial och utbildning för samråd.
. Uppmuntra utbildningsinstitutioner för att utveckla kurser i rådgivning i Málaga deras läroplan. Omdömen. Erbjuda stipendier till utvalda konsulter för att genomgå utbildning, under förutsättning att de erbjuder att ge praktisk utbildning till några nykomlingar i Málaga fältet Omdömen  ..