Tips för val av IVR plattformar och tjänste providers

Majoriteten av företagare, så beslutet att genomföra en röstsvar eller IVR programvara är enkel. Det är svårt att förstå hur man väljer mellan plattformar och tjänsteleverantörer. Här är några tips på hur man väljer IVRs och tjänsteleverantörer som kommer att gynna dig mest. Omdömen

Ange talsvarssystemet eller arbetsmiljö (s) Review

Det första steget i att välja en röst svarssystem eller driftsmiljö (s) att överväga vilken utrustning du har till hands. Detta är viktigt eftersom några av mina leverantörer eliminera föråldrade eller "lägre" talsvars programvara stora försäljningsargument. Det finns några ganska allvarliga nackdelar, denna mentalitet, dock. Till exempel, du nästan måste acceptera tanken att du byter IVRs från och med nu fram till pensioneringen. Omdömen

Det är uppenbart att det största problemet är hur man använder IVRs aldrig riktigt rädda dig några långsiktiga kostnader. Om du är som de flesta företagare är att locka IVR installationskostnadsbesparingar. Det bara är inte så, att köp av IVRs vart 5-6 år, är att du kan göra det. Omdömen

Hosted alternativ IVR tjänsten är ett bra sätt att undvika de oundvikliga problemen i samband med den tekniska utvecklingen. Företag som tillhandahåller dessa tjänster att upprätthålla eller datorns operativsystem på deras slut, och bespara er den snabba utvecklingen av talsvar. IVR värd den extra fördelen att du oftast kan undvika systemuppdateringar till din egen. Omdömen

Ett bättre sätt att välja en stabil talsvarslösning för att ta hänsyn till miljön, är en artificiell intelligens (AI). Hittills är arbetsplatsen den enda språket i RIA-teknik på marknaden, som bygger på en naturligt språk motor. Andra tillgängliga teknik, eller drivs av ett patenterat system som är stel och ytterst svårt att integrera med nyare teletjänster, eller kan arbeta endast en begränsad grad av komplexitet. Omdömen

Jämföra olika talsvarsleverantörer och leverantörer Omdömen

Jämföra olika talsvarsleverantörer och leverantörer bör alltid vara att bedöma deras grad av komfort. Detta kommer att vara lite knepigt om du inte vet mycket om IVR programvara, men kan åstadkommas genom att se över eventuella dokumentation eller online supportärenden läggs till sin hemsida. Blogg Diskussion tal samt språkpartner, vilket borde ge dig en uppfattning om ?? som tjänsteleverantörer att börja jämföra listan. Omdömen

Självklart vill du vara säker på att IVR klienten inte förstår taligenkänning teknik, och inte din skicklighetsnivå standarder. En bra tumregel för att avgöra vilken leverantör kommer att fungera för dig att bestämma vilken typ av IT-personal du har på handen. Det är mycket bättre att förebygga leverantörer ber dig att skapa din egen VoiceXML kodning, om du inte har tillräckligt med resurser. Omdömen

Jämfört IVRs leverantörer och leverantörer kan verka mer som en flock katter än du vill. Det finns flera Internetleverantörer, alla tänkta att erbjuda alla möjliga nisch i branschen för specialiserade tjänster, callcenter eller inkasso. Helst bör du försöka att begränsa ett företag som uppfyller dina målgruppen. När du är klar, är den svåraste delen gjort. Omdömen

När du har hittat en leverantör som har ett rykte inom sitt område, jämfört med IVR tjänsteleverantörer är ett bättre sätt att tillbringa lite tid att granska din webbplats, vad som gör dem annorlunda. Du bör leta efter en tydlig beskrivning av tekniken, effektivitet och genomförande av de problem som du kan börja jämföra dem med andra på din lista Omdömen  ..