Vikten av upselling din Business

Begreppet merförsäljning är absolut inte en ny idé. Målet med merförsäljning är att öka din vinst.

Ett bra exempel på detta utförs av kryssningsrederiernas, speciellt Carnival Cruise Lines. Under de senaste bokning erfarenhet, en återkommande kund nämnde hur mycket de älskade med ett rum med en balkong. Tyvärr, vid tidpunkten för bokningen, kunden couldn &'; t ser sig själva gör stora investeringar för att få en balkong rum, och istället valde ett rum med bara ett fönster. Tre veckor före kryssningen, Carnival kallas kunden med en merförsäljning erbjudande. Att känna kunden föredragit ett rum med balkong, Carnival erbjöd ett rum med balkong för en liten uppgradering pris som var långt ifrån den ursprungliga utgångspriset för balkong rum. Omdömen

Efter att ha varit kund hos Carnival Cruise Lines före , och efter VIP-behandling kunden mottas i detta exempel, kommer de att fortsätta att vara kund hos kryssningsrederi. Och vem vet, ha berättat historien för dig kanske inspirera dig att åka på en kryssning med dem också.

Men det är poängen här att inte diskutera word of mouth marknadsföring, men att visa hur viktig merförsäljning kan vara att din verksamhet. Kunden kan ha nöjt sig med att hålla ett standardfönster rum om de fokuserade på hur mycket det var att rädda dem. När Carnival erbjuds rum till rabatterat pris, det inte kosta dem mycket, men det läggs till bolaget och 'en; s vinst.

Du kan göra samma sak i din verksamhet genom att veta vad dina kunder vill ha och välja rätt tidpunkt att erbjuda dem. Omdömen

Anta att du ger en produkt till din kund, och gick tillbaka till dem en vecka eller 10 dagar senare, eller efter att de &'; ve haft tillräckligt med tid att konsumera en del av din produkt, och du hade en merförsäljning erbjudande för dem. De &'; ve fått en chans att lära känna dig, ta reda på om de gillar dig, och lita på dig, och gillar din produkt. Nu du erbjuder en produkt eller tjänst - något de vill - till ett reducerat pris, och under en begränsad tid.

Även om det bara tjugo procent av dina kunder tog dig upp på erbjudandet, och även om det var endast $ 30,00 eller 40,00 $ mer, du och' re dra mer än du skulle göra om du hadn &'; t gjorde merförsäljning erbjudandet. Om du bara fick 10 av dem i en vecka, eller ens i en månad, du och' re tillfalla börja se det långsiktiga värdet av dina relationer utvecklas, och en långsiktig ökning av vinsten ditt företag genererar.

Så om du &'; re tänka på merförsäljning konceptet och hur man kan införliva den i ditt eget företag, du måste först ta reda på vad folk vill ha och när de &'; re mest benägna att köpa från dig igen. Sedan använda denna kunskap för att bygga din lönsamma relation, genom att göra dina kunder känner sig som VIP &';.. S Omdömen