Konfliktlösnings metoder och strategier för att minska Tension

Myers Briggs Type Indicator (MBTI ®) anger specifika skillnader för hur vi skulle vilja att bete sig i världen. Världen, dock medför en egen spelplan på oss och har motsatta förväntningar på våra beteenden ofta. Dessa motsatta förväntningar har inneboende i dem - spänningar.

Enligt Dr Carl Jung, är spänningen av motsatser själva kärnan i livet självt. Utan spänning, skulle det inte finnas någon energi och följaktligen ingen sund personlighetsutveckling. Alla personlighetstyper upplever stress när det handlar om spänningen i konflikt med andra kan producera i oss. En förståelse av vår typiska sätt att hantera konflikter, i kombination med konflikthanterings insikter, kan bidra till att skapa mer effektiva resultat för att hantera spänningar när världen och människorna i den inte överensstämmer med våra förväntningar. Omdömen

FÖRSTÅ PERSONLIGT Orsaker till konflikt Omdömen För att förstå personliga förhållningssätt till spända situationer som orsakar konflikter mellan människor som krävs för att få arbete med och genom andra, kan vi se oss själva genom ögonen på personlighetsteori. MBTI ® behandlar fyra skalor motsatta preferenser, som är:

1. Extra kontra Introversion (E vs I) - hur vi hanterar information och där vi föredrar att gå för vår stimulans och energi när sortera ut det Omdömen 2.. Intuition versus Sensing (N vs S) - vilken typ av information vi föredrar att fokusera på Omdömen 3.. Tänkande kontra Feeling (T vs F) - hur vi föredrar att fatta beslut om, och relaterar till den information vi tar i Málaga 4.. Uppfatta kontra döma (P vs J) - hur vi föredrar att organisera och gå om att hantera den värld vi lever i Málaga

hur vi hanterar INFORMATION NÄR få jobbet gjort med andra. När en stark extravert är runt en lugn Introvert, kan spänningen i motsatta preferenser för att bearbeta information upplevas helt annorlunda av varje: den utåtriktade tolkar ofta tystnaden av Introvert som standoffish. Introverta, å andra sidan, ofta ser Extraverta som ytliga människor som fyller luften med en massa prat. När styrkan av dessa inställningar är för stor eller för stark, börjar en ogillande av den andra personen att bilda. Om förståelse för varandras process för att ta in och arbeta med information som inte är underförstått, kommer inte gillar den andra personen fortsätter att växa.

Problemet med prat är att ingen stoppar dig från att säga fel saker Omdömen - Jerry Seinfeld Omdömen

vad vi fokuserar på när du kommunicerar OM KONFLIKT MED ANDRA:. Sensorn dominerande personen ofta tror arbetsrelaterade konflikter är inriktade på de faktiska omständigheterna och detaljerna i vad som har sagt och gjort. De behöver bli påmind om att det finns mer till konflikter än bara de omedelbara fakta i en situation. Den intuitiva-dominerar person, dock ser på konflikten genom att fokusera på konsekvenserna och menande om vad som händer. De måste hålla sig till de aktuella frågorna snarare än relatera konflikten till en global analys och därmed dra i icke-specifika data inte är relaterade till den omedelbara situationen Omdömen

Hur vi beslutar och avser KONFLIKT VID ARBETE MED ANDRA:. Den tänkare-dominant person får se den dominerande Feeler som alltför känsligt-feely. Känselspröt kan se Thinkers som alltför objektivt och fristående. Tänkare tenderar att komma överens bättre med andra tänkare medan Feelers har lättare att komma överens med båda typerna eftersom de letar efter, och läsa andra människors processer oftare i sina försök att harmonisera med dem. Både Tänkare och Feelers har svårt att hantera konflikter. Tanken typer tenderar att vilja undvika konflikter ser det som en känslomässig slöseri med tid, medan Känsla typer tenderar att anpassa konflikt känsla av att de har orsakat konflikt eller känna skuld eftersom de inte kunde lösa det på ett effektivt sätt. Omdömen

få jobbet gjort: Den starka Judger vill struktur och stram planering när de är inblandade i att få jobbet gjort med andra, medan den starka Förnimmaren vill samla in ytterligare information och titta på alla möjligheter i jobbet för att vara säker de har täckt allt. En stil driver för stängning, medan den andra stilen drar för öppenhet.

SPÄNNING SOM Själva kärnan i livet
Om spänningen av motsatser är själva kärnan i livet självt och utan spänning det skulle finnas någon energi och följaktligen ingen sund personlighet tillväxt, då frågan måste ställas , "hur kan vi använda denna push and pull av motsatser för att skapa en win-win-modell för att hantera konflikter i motsats till en win-lose situation som så ofta förekommer på arbetsplatsen?"

När konflikter ses som en win-lose situation, kan spänningen mellan motsatta preferenser bland människor ses som destruktiv vilket resulterar i ineffektiva social kompetens och minskade affärsresultat. Konflikten som en destruktiv mönster skapar kommunikationsstrategier och problemlösning som tar en position där beslut fattas i ett "jag vinner, förlorar du" sammanhang. Denna position, naturligtvis, leder till negativa attityder och känslor av motvilja mot den andra personen (eller personer) och så småningom leder till att undvika den andra personen eller har minimal kontakt och endast när det behövs. Detta kommer naturligtvis att leda till mer "win-lose" beteenden och en spiral nedåt effekt som ger låg företagets moral.

Du kan inte skaka hand med en knytnäve. - Golda Meir Omdömen

När konflikter och spänningar ses som en kreativ mönster, kan det främja en sund kommunikation och problemlösningsstrategier med hjälp av en konstruktiv "win-win" beslutsfattande sammanhang. Detta sammanhang leder till positiva känslor, tycke för varandra, och en sökande av varandra både informella och formella interaktioner. Detta mönster är naturligtvis leder till mer "win-win" problemlösning beslut och spiral uppåt företagets moral som skapar en livlig laganda och ökad produktivitet.

två kritiska STEG FÖR HANTERA KONFLIKT konstruktivt
När konflikt uppstår på arbetsplatsen, människor blir intolerant av arbets stilar som skiljer sig från deras egna. De två stegen i att ta itu med spänningar av motsatt funktioner och den inneboende konflikt som kan finnas mellan människor är. Omdömen

En förståelse av framträdanden av icke-produktiva strategier för att hantera konflikter Omdömen

A vilja att prova nya färdigheter för konstruktiv konflikthantering. Omdömen

framträdanden av icke-produktiva metoder för att hantera konflikter Omdömen När problem och konflikter förekommer, blir spänningen vi upplever fokuserat på två grundläggande problem som producerar olika grader av positiva eller negativa arbetsrelaterade resultat. De två frågor är: a) ett bekymmer för sig själv och sin ställning och behov, och b) den oro för den andra personen och deras ställning och behov. De kombinationer av dessa två frågor ger beskrivningar av konflikthantering närmar man kan ta när de konfronteras med spänningen inom sig själv Omdömen

Approach A:. Vissa människor tar en aggressiv strategi på grund av känslan hotade. De kan reagera på situationen och människorna i det på ett kraftfullt sätt. Hans eller hennes beteende kan vara argumenterande, de kan använda en hög röst, de försöker hitta någon annan att skylla på, och deras kommunikation är ett sätt. Denna strategi är utformad för att kontrollera situationen omkring dem - här personens oro är enbart för sig själv med lite hänsyn eller oro för den andra personens behov. Denna strategi sätter upp ett "jag vinner, förlorar du" mönster. Framtida förbindelser med den andra berörda personen kommer att få negativa konsekvenser. Spänningen mellan de personer som deltar i denna konflikt kommer att öka tvinga dem att antingen ta en stark position själva och hämnas, eller blir tyst och dra in sig själva som de känner att de inte har en chans att göra en skillnad med den här personen, så varför bry. I båda fallen är spänningen opåverkad.

När jag var liten, min favorit ride var radiobilar. Vilken underbar fantasi av körupplevelsen som den kunde vara. All konfrontation, ingen destination. - Jerry Seinfeld Omdömen

Approach B: Detta tillvägagångssätt är att dra sig ur situationen och undvika en konfrontation med andra personer som deltar i konflikten. Detta tillvägagångssätt visar en tydlig brist på oro för sig själv samt en brist på intresse för andra inblandade personer och är utformad för att "placera den säkra" och inte störa vattnet. Följaktligen finns det ingen kreativa uttryck av problemlösning och konfliktlösning inte sker. Konsekvenserna av detta andra tillvägagångssätt är att variga känslor fortsätter att montera och någon gång, antingen en Approach A är oundviklig och den person, med alla lagrade upp spänningar, piskar ut eller de lämnar organisationen väljer att gå därifrån i stället kvar i negativitet. De kommer dock att bära olösta problem med dem till nästa arbetsplats.

Personligen är jag alltid redo att lära sig, även om jag inte alltid som lärs ut. - Winston Churchill Omdömen

Approach C: Detta tillvägagångssätt skyler över spänning genom att vägra att anse att det finns en konflikt med en annan person. Synas som om alla är nöjda, är denna strategi för att hantera konflikter genomförs så att människor kan leva i harmoni och vara "en stor lycklig familj". Detta tillvägagångssätt skapar en "jag förlorar, du vinner" mönster där det finns en stor oro för den andra inblandade personer och en låg oro för sig själv. Denna strategi är utformad så att alla inblandade kommer alltid "som" varandra. Här konflikter ses som illojal och skall undvikas till varje pris. Tyvärr, människor makt går till spillo, inte människor växa och utvecklas, och innovativa arbetarna ofta lämnar organisationen för att hitta en mer utmanande arbetsplats. Omdömen

Om du spelar tennis med chefen, gör du inte måste låta honom [henne] vinna. Etikett inte kräver att du förfalska dina prestationer i något avseende för att ställa sig in dig med människor. - Fortune Magazine intervju med Miss Manners (Judith Martin) Review

konstruktiv konflikthantering KOMPETENS
För att bo i en problemlösning läge med spänning motsatser för konstruktiv tillväxt kräver att vi har viljan att prova nya färdigheter genom: a) fokuserar objektivt på problemet, b) anger våra känslor på ett ansvarsfullt sätt genom att äga våra egna tankar om konflikten och c) begära hjälp från den andra personen inblandade att lösa de spänningar som kommer från dragningskraft motsatta förväntningar. Dessa färdigheter se till att oron för vår egen position och behov tillgodoses samtidigt erkänner den oro och behov andra inblandade personer. Detta tillvägagångssätt kan vidta följande åtgärder: Omdömen

Steg ett - Erkänna att jag har ett problem eller en konflikt med den andra personens beteende - inte personen. Jag sätter mitt sinne mot en problemlösande sammanhang för att skapa en win-win-strategi för båda inblandade genom att titta på mina specifika frågor parter.

Till exempel kan jag säga något i stil med "Joe, känner jag bekymrad över tidsfristen för projekt som vi arbetar med tillsammans. Om projektet inte startas snart, jag är orolig för att vi ll vara uppe sent igen helgen före tidsfristen och jag vill helst inte göra det eftersom det sätter en påfrestning på mig och min familj "Omdömen

Steg två -. Fråga den andra personen hjälp att ta itu med min oro genom att säga något i stil med "Vad är dina tankar om hantering av deadline projektet? Hur skulle du föreslå vi hantera detta?"

Steg tre - Utarbeta en handlingsplan varje person kan vidta för att ta itu med problemet genom att fråga, "Vad kan jag göra mer av, mindre eller annorlunda att stödja dig Vad skulle du vara beredd? att göra mer av, mindre, eller på annat sätt för att stödja mig? "

Steg fyra - ställa in ett uppföljningsmöte för att hantera eventuella frågor och funderingar eller att göra nödvändiga justeringar i planen Omdömen

SLUTSATS Review Förvandla ett problem till en fördel genom att handla. med det i en direkt, konstruktivt sätt. Vrid båda huvudena mot problemlösning i stället för att besegra, undvika, eller nöja sig med en mindre än tillfredsställande resultat.

Ärlig skillnader är ofta en sund tecken på framsteg. - Mahatma Gandhi

På något sätt, oro över skillnaderna i förväntningarna på arbetsplatsen måste kombineras på ett konstruktivt sätt om en organisation är att arbeta med en positiv, konstruktiv konflikthantering strategi. När oron för sig själv och andra kombineras för att lösa konflikter och problem i samband med att arbeta med andra för att få jobbet gjort, kan spänningen i motsatser förvandlas till en solid grund av förståelse. Denna förståelse skapar möjligheter till personlig utveckling och utveckling av emotionell mognad tillsammans med att maximera den mänskliga potentialen och öka produktiviteten Omdömen  ..