Denna katastrof någonsin hänt dig (del 2)?

Kommer du ihåg Mary, (inte hennes riktiga namn förstås) vår Designer som gick ut vid en första samtal till en ny kund och gav henne massor av bra designidéer för hennes hus? Maria trodde att hon hade jobbet och var förkrossad när hon fick reda på att klienten och hennes vän som är en “ designer &"; blev glatt ut shopping för att slutföra alla hennes stora idéer utan henne. Omdömen

På ett eller annat tillfälle, har denna situation förmodligen hänt med oss ​​alla. Låt &'; s. Ta en närmare titt på vad som händer här Omdömen

Maria har en anledning att bli upprörd, hon känner att denna kund har stulit hennes idéer och utnyttjat sin välmenande gåva.

På vissa sätt som är sant, men kontrollen verkligheten är, Mary gav bort sina värdefulla designidéer till en potentiell kund som hade inget åtagande till henne.

• Mary tog aldrig upp frågan om pengar.

• Maria förklarade inte hur hon får betalt för sina tjänster eller tala om värdet av de tjänster hon erbjuder Omdömen

&bull. Mary inte heller tala om vad kundernas förväntningar var som en total budget Omdömen

&bull. Mary inte be om ett åtagande (Letter of Agreement) innan hon började designa för klienten. Omdömen

Dessa är alla objekt som är kritiska för förprogrammering skede av inredning. Mary hoppat över en stor bit av henne “ faktainsamling &"; process eftersom hon kände sig rädd över att prata om pengar.

Hiding från pengar samtal kommer alltid tillbaka till bita dig.

Summoning modet att ta itu med din egen rädsla är svaret.

Pengar är helt enkelt en av de viktigaste delarna du behöver veta om för att göra bra designbeslut. Detta är information som du måste ha för att göra ditt jobb.

Här är tre enkla tips som hjälper dig att skapa lätthet och komfort i den nya klient pengar samtal. Omdömen

Tips # 1 Skriv ett manus till din första telefonsamtal. Detta bör omfatta vad du tänker göra och vad kunden bör förvänta sig från en initial intervju möte. Omdömen

Var tydlig om hur lång tid du kommer att vara där, vad du kommer att upptäcka och varför eller varför inte du kommer betalt för den. Var tydlig om skillnaden mellan en inledande intervjuer att anställa en designer och “ Jag vill höra dina idéer för mitt hus &".

Öva detta uttalande privat framför en spegel tills det kommer ut ur din kropp med komfort och lätthet. Keep on öva tills det är lätt för dig att säga.

Sedan hålla ditt manus nära telefon så att du kommer att vara redo för nästa nya klientsamtal. Omdömen

Tips # 2 Skriv ett Frequently Asked Questions sida. Här är där du kan skapa de frågor som du vill kunden ber tillsammans med de svar du vill ge. Var noga med att i FAQ förklara värdet av dina tjänster och låta dem veta att du kommer att fråga dem vad deras budget är för detta projekt.

När du har den ursprungliga utnämningen, skicka kunden en tack brev som bekräftar utnämningen och inkludera ditt FAQ sida.

Många människor inte förstår hur designers arbetar och är orolig för att fråga “ dumb &"; frågor. Du kommer att finna att om du ger några grundläggande informations kunder kommer att be bättre och viktigare frågor och kanske till och med leda dig till pengarna konversationen Omdömen

Tips # 3 “. Dra elefanten ut ur garderoben och kasta den på . golvet &"; Kalla upp ditt mod, gå ut och bara göra det.

Prova detta … “ Så, vilken typ av budgeten har du och din man in för det här projektet och" Detta är ett enkelt sätt att börja pengarna konversationen. Omdömen

Kasta frågan ute ute och se vad de säger. Du har redan varnat dem att de behövde tänka och prata om sin budget. Denna typ av öppen fråga inbjuder samtal och låter dig veta direkt om det är ett riktigt jobb eller önsketänkande. Omdömen

På tal om pengar tidigt i kundrelationen främjar förtroende och respekt för dig som professionell.

Och vem Omdömen   kan använda lite mer av det i hennes liv.?;