Hur man konfrontera med Skill och förtroende: 7 Tips

“ Vi trotsar augury; Det finns en särskild försyn under hösten en sparv. Om det nu, 'tis inte komma; Om det inte att komma, kommer det att bli nu; Om det inte vara nu, men det kommer: beredskap är alla &"; Omdömen - Hamlet, akt 5, scen ii, William Shakespeare Omdömen

En vän stoppade mig på väg ut ur skåp. rum. Bekymrad över en kollega exerciser vana att inte torka ner utrustningen efter att ha använt den, frågade hon mig om jag trodde att hon skulle säga något. Hon tänkte gå till anläggningen manager, men ordet tattle-tale kom att tänka på. Vad skulle hon göra Omdömen

Den här typen av frågor uppstår i nästan varje verkstad:
• Min medarbetare tar längre lunch än resten av oss, och jag måste täcka
&bull. Han ersätter aldrig filerna. Han förväntar sig bara någon annan att plocka upp efter honom Omdömen &bull. Alla andra spelreglerna! Varför kan &'en; t de Omdömen

Eftersom konfrontation är svårt, dessa samtal sällan ske med en person som räknas?. Varför
• Vi don &'en; t vill verka picky eller pefectionistic Omdömen &bull. Vi &';. Re rädd om de möjliga konsekvenserna med någon vi ser varje dag Omdömen • Vi undrar om det och' s vår plats att tala. Varför doesn &';? T någon annan göra det Omdömen • Vi don och 'en; t tror att vi har förtroende eller skicklighet Omdömen

Om du överväger att konfrontera en medarbetare, vän, en familjemedlem, eller till och med någon som du inte vet mycket väl, kommer denna checklista 7-steg hjälp. du ta upp frågan respekt och ta hand om dig själv på köpet Omdömen

Hur man konfrontera med skicklighet och förtroende. 7 tips Omdömen

# 1) Keep it Safe Omdömen Analysera ditt syfte för att väcka problemet upp. Vad vill du verkligen vill Omdömen • Ett friskare anläggning Omdömen • En rättvisare, mer samarbetsvillig arbetsplats Omdömen • Mer direkt kommunikation Omdömen När du klargöra dina förhoppningar för konfrontation, saker ofta falla på plats Omdömen

# 2) Don &';. T Antag de vet Omdömen hårt som det är att tro, ditt gym kompis kanske inte vet hur man rengör utrustningen eller att det är förväntat. Kanske din medarbetare förutsätter lunchtid är flexibel eller så vana vid att ha andra plocka upp efter honom, han spelar och' t meddelande när du gör

# 3) Tänk ett positivt resultat
Don &';. T anta andra person kommer att ha en negativ reaktion. Han /hon kanske inte ser beteende som antagonisering och kan vara tacksamma för olika sätt att vara mer av en lagspelare. Omdömen

# 4) Bo Nyfiken
En annan nyckel till att hålla saker säkert är att anta en attityd av nyfikenhet. Att välja denna icke-verbal hållning när det blir klibbigt gör livet så mycket enklare. I stället för, “! Hur rude &"; tror, ​​och" Hur intressant &";

# 5) Beskriv Gap Review, en enkel 3-stegs strategi från boken, Crucial Konfrontationer, kallas “ Beskriv Gap: "
&bull ; Beskriv vad du ser
•. Beskriv förväntan Omdömen •. Fråga om “ gap &"; mellan de två Hus Till exempel, “. Jag märker att du don &'en; t torka av maskinen efter du använder det, och förväntan är att vi gör jag &'; M nyfiken på varför du inte &'en; t &"; Eller bara... och" Jag märker att du don &'en; t torka av maskinen efter att ha använt den " Frågan (Varför inte?) Antyds. Omdömen

# 6) Var direkt Omdömen att konfrontera med skicklighet och självförtroende, börja med att prata med den person som kan lösa problemet. Var specifik. Använd en I-intyg. Fokus på beteende och dess konsekvenser. Var respektfull, artig, och direkt. Omdömen

# 7) Beredskapen är All
Fears om vad som kan hända är oftast oklar och ogrundade, men de stoppa oss ändå. Det viktiga är att vara redo för vad som helst kan komma. Och nyckeln till att redo är att sortera igenom möjliga utfall. Förutse bäst, och vara beredd på allt. Om personen har en enorm känslomässig reaktion, vet att de hade andra alternativ. Deras reaktion har allt att göra med deras interna processen och lite att göra med dig. Stå vid sidan och titta på emotionella energi gå genom. Omdömen

Ibland blir vi så upprörda om dessa till synes svåra samtal som vi gör dem svårare. Eller vi hålla tyst när man talar upp kan påverka miljön till det bättre
I &';. Har skrivit tidigare om många livslärdomar jag lära från min egen daglig träning. I &'; M säker på att det kommer att finnas lektioner för min vän, också. Hon kan avgöra frågan och' s inte tillräckligt viktigt för att ta itu med och välja att låta det gå. Vad och' s nyckel i dessa ki stunder utvärderar alternativen och må bra om ditt val Omdömen  ..