Bygga Rapport Over The Phone: 3 steg till en trevlig telefon Conversation

Bygga rapport via telefon kan verka lite skrämmande i början, men det &'; s faktiskt ganska lätt. Till skillnad ansikte mot ansikte samtal, du don &'en; t behöver oroa sig ser obekväma eller göra något som kan genera dig framför den person du och' re talar till.

När det gäller att bygga rapport via telefon, kan du koncentrera alla dina ansträngningar i konversationen. Det finns färre distraktioner och därför du gör färre misstag.

Här är några av de riktlinjer som kan hjälpa dig att bygga rapport över telefon. Omdömen

1) Förbered Din Introduktion Omdömen

Om du &'; re inte mycket pratsam person eller Om du &'; re inte används till att bygga rapport via telefon, är det lämpligt för dig att göra en översikt över vad du &'; re tillfalla säga. Du don &'en; t måste följa ett manus; men åtminstone en översikt skulle hjälpa dig att fokusera på vad du vill ta upp i konversationen.

Till exempel, om du och' re ringa någon att fråga ut dem på en dag, kan du hamna på en förlust för vad man ska säga när personen plockar upp telefonen. Nu skulle det bara vara vanlig pinsamt.

För att undvika besvärliga stunder som denna, kanske du kan bara skriva ner:

• Fråga efter (ange namn) Review • Säg “ hej &"; och presentera dig
• Fråga om morgondagen och' s läxor … etc.

Om du &'; re inte är säker på att samtalet försöka repetera vad du vill säga. Det skulle hjälpa dig att vänja sig vid tanken på att prata med den person du vill Omdömen

2) Don &';.. T Låt Nervositet Omkörnings Du Omdömen

Bygga rapport via telefon kan göra dig lite mer nervösa än vanligt. Det kan tyvärr ibland göra din röst låter Piper och gör du pratar lite för fort.

För att hålla nervositet i schack, ge dig själv en pep talk. Säg till dig själv att du &'; ve gjort det här förut och att denna telefonsamtal är inte skiljer sig från det samtal som du gjort till din bästa vän i går kväll.

Ta djupa andetag och göra ett medvetet försök att tala i normal takt. Talking långsammare kommer också att hjälpa dig att slappna av; och innan du vet det, du och' re klar med samtalet Omdömen

3) Alltid Say “. Tack &"; At The End Omdömen

När du &';. Re klar med vad du har att säga, don &'en; t glömmer att säga och" tack &"; till vem det är du och' ve talat med. Självklart, om du och' ve pratat med den person som du gillar, “ tack &"; biten är valfritt.

I alla andra fall, men att uttrycka din tacksamhet är mycket viktigt. Kom ihåg att det &'; s avgörande för att avsluta samtalet på ett trevligt sätt. Även om hela telefonsamtalet gjorde &'; t gå bra, får du aldrig bang telefonen eller hänga upp. Grit tänderna om du måste, men gör ditt bästa för att hålla artig.

Bygga rapport via telefon är lätt när man vet vilka misstag att undvika och vilka saker kan göra din konversation trevligare Omdömen  ..