Att sätta din bästa fot framåt i stället för i din mun: 10 nycklar till framgångsrik kommunikation med svåra People

Vi måste ta itu med dem på ett eller annat tillfälle: besvärliga människor. Vad är det som gör någon svårt? Varför får vissa människor driva våra knappar mer än andra? Och hur kan du hantera dem på ett sätt som känns bättre, minskar konflikter och ger resultatet som du vill?

Det är en viktig sak att tänka på. Är vad du &'; re göra eller säga bidrar till svårigheter? Ansvarstagande – för dig själv och för hur du kommunicerar – är ett viktigt steg för att minska konflikter.

Här är några viktiga tips. Omdömen

1.Är de verkligen svårt eller bara annorlunda från dig? Ibland när människor har olika sätt att hantera saker än vad vi gör, märker vi dem så svårt. Svarar med ett tillvägagångssätt “ att &'; s intressant &"; i stället för att dra slutsatsen att de &'; re “ fel &"; eller “ irriterande &"; kan hjälpa dig att hitta värde i skillnaderna. Du kan lära dig något nytt om sig själv eller om dem.
2.Mirror, spegel. . . . Ofta är vi reagerar eftersom den andra personen speglar något i oss själva att vi don &'en; t vill. . . eller don &'en; t vill titta på. Det bidrar till att först ta en ärlig titt på oss själva. Du kan fråga, och" Finns det någon del av mig som är lik henne? Finns det något jag &'; M ser i henne som jag finner motbjudande på mig själv? Kanske jag behöver mer acceptans och medkänsla för mig själv &";.
3.Be medveten om att det finns olika stilar. Människor har naturliga skillnader i deras beteendestilar. Vissa människor och' s stilarna är kort och rakt på sak. De är mer uppgiftsorienterad. Andra människor är mer pratsam och social och placera en högre vikt på relationer. Sedan finns det människor som tenderar att vara mer analytisk. De fokuserar på analys, data och ordning. Ytterligare andra placera en hög prioritet på stabilitet och säkerhet. Om du kommunicerar på ett sätt som speglar en person &'; s stil, kommer du att tala sitt språk. Detta bygger rapport snabbt, och du är mycket sannolikt att ha en framgångsrik kommunikation –. Och mindre konflikter
4.Actively lyssna. Ge personen din fulla uppmärksamhet. It &'; s lätt att missa saker han eller hon säger när du reagerar känslomässigt. I denna hektiska värld, de flesta av oss lyssna medan vi är “. Multitasking &"; Prova denna metod:
Sätt dig i personen och 'en; s-skor som bästa du kan
Ställ frågor för att klargöra Review Sammanfatta eller parafrasera – räkna med egna ord – vad han eller hon har sagt Slutligen, erkänner personen och' s synvinkel, även om du inte &'en; t enas. Till exempel skulle man kunna säga, “ Det verkar som om detta är mycket viktigt för dig &"; eller “ Jag kan höra att du och' re arg över detta &". Medan du och' re lyssnande, hålla fokus på honom eller henne, snarare än att föra den tillbaka till dig. Fråga dig själv, och" Är jag verkligen lyssnar eller bara väntar på min tur att tala &";
5.Notice när dina emotionella “ knappar &"; få skjuts. Ta ansvar för dina reaktioner; trots allt, kan en person ha drivit dina knappar, men han förmodligen didn &'; t installera dem. Ta en paus tills du &'; re mindre reaktiv. Interagera när känslorna är höga kan vara riskabelt. Ta en promenad eller göra någon annan fysisk aktivitet kan hjälpa till att blåsa av ånga Review 6.Watch din “. Ja. . . . buts &"; När du använder “ men &"; (eller “ men &";) efter förment överens med någon (och" Jag förstår, men &";...) eller efter att ha gett honom en komplimang (“ Du gjorde ett bra jobb, men &";...), du är verkligen avskeda eller devalvering vad personen har sagt eller gjort. Använd i stället “ ja. . . och &"; tillvägagångssätt. Till exempel säger “ Jag förstår ditt perspektiv, och jag &'; D vilja dela mina med dig &";.
7.Använd “ I &"; uttalanden. “ Du &"; uttalanden tenderar att skapa försvarsreaktioner. Till exempel, istället för “ du &'; re alltid sent, &"; säger och" Jag behöver för dig att komma i tid och ". “ I &"; uttalanden är mer kraftfull och produktiv. Var försiktig om “ du &"; uttalanden i förklädnad. “ Jag tror att du och' re ett ryck &"; är inte en “ I &"; uttalande. Review 8.Be medveten om ditt kroppsspråk och röst. Så mycket av vad vi säger kommuniceras genom vår kroppsspråk och våra röster. De talar ett språk som alla sina egna. It &'; s ofta inte vad vi säger; det &'; s hur vi säger det. Om ditt kroppsspråk är stängd (till exempel, armar och ben i kors), skickar du ett starkt budskap om att du är avstängda. Även om du kan vara bekväm i den positionen, det &'; s viktigt att vara medveten om att du och' re skicka ett meddelande – ett starkt budskap. Öppet kroppsspråk sänder ett viktigt budskap om din mottaglighet. Hålla armarna ovikta och öppna gester är exempel på att använda öppna kroppsspråk Omdömen

För den allmänna befolkningen i detta land, om du inte &'en;. T ser någon direkt i ögonen, det &'; s uppfattningen att du döljer något eller är mindre än sanningsenlig. Ögon kommunikation, såsom rulla dina ögon (i avsky, till exempel), kan också talar sitt tydliga språk. Omdömen

Är din röst bidrar till konflikten? Vissa människor aren &'en; t medveten om hur kortfattade eller edgy de kanske låter. Försök att lyssna på dig själv på ett ljudband eller telefonsvarare. Det kan vara till hjälp och upplysande! Omdömen

9.Focus på och ange det positiva! När frustrerad eller irriterad, så mycket av det blir sagt är negativ. Till exempel, istället för “ varför don &'en; t du någonsin städa ditt rum, och" du kan säga och" Jag älskar verkligen det när ditt rum är ren &"!; När du ber om ett positivt resultat, är du mycket mer benägna att ha framgång.
10.Använd den 4F modellen © ;. Här är en modell I &'; ve skapas som kommer att hjälpa dig att hantera svåra kommunikation Omdömen

Steg 1: Foundation värdera uttalande.. Identifiera och ange den verkliga värdet i den andra personen eller situation.

“ Vad jag uppskattar om du är. . . . &";

“ Vår relation är viktigt för mig och det &'; s något viktigt I &';. d vilja prata om med dig och" Omdömen

Om du &'; re tillfalla att säga det, se till att den är äkta och uppriktig! Om inte, börja med steg 2. Och kom ihåg att lämna ut “ men &"; efter en bedömning eller bekräftelse Omdömen

Steg 2:. Fakta. Se till att du anger iakttagbara fakta – inte antaganden.

“ Jag märker dig och' ve kommit för sent till våra tre sista mötena &";. Omdömen

När du anger “ fakta &"; som du ser dem, det ger dig en möjlighet att kontrollera om den andra personen har samma förståelse Omdömen

Steg 3:. Känslor eller resultat. Låt personen veta hur du och' re känsla om det.

“ Hur jag känner om det här är. . . .. &";

“ Som ett resultat, I &'; M känsla (. irriterad, frustrerad, ledsen, etc) &"; Omdömen

Steg 4: Framtida åtgärder. Fråga efter den förändring du vill Omdömen

“. Vad jag skulle vilja i framtiden är. . . . &";

Även om du kanske vill att andra ska ändra eftersom de verkar svårt, den enda person som du verkligen kan förändra är sig själv. Med hjälp av dessa 10 viktiga tips kommer att leda till mer framgångsrika och tillfredsställande kommunikation – även med dessa svåra människor i ditt liv Omdömen

** Denna artikel är ett av 101 stora artiklar som publicerades i 101 bra sätt att förbättra ditt liv. . För att få fullständig information om och" 101 bra sätt att förbättra ditt liv &" ;, besöka http://www.selfgrowth.com/greatways2.html Omdömen  ..