*** Ändra Game

En kraftfull strategi för att vända konflikt till din fördel Omdömen

© 2009, Doug Davin och Diana Morris Omdömen www.breakthroughskills.com
[Dagens Genombrott Skill Konflikthantering: Förvaras svalt i varma situationer] Omdömen

Du kanske har hört någon version av ordstävet, “ Insanity är att göra samma sak om och om igen och förväntar sig ett annat resultat och". Omdömen

Du fortsätter att försöka få en anställd att ta initiativet, men han vann &'en; t. Han gör precis vad han &'; s sagt och inte en kalori mer. Resten av laget plockar upp den slappa, men deras förbittring och frustration växer. Situationen börjar att bära på alla. Omdömen

Oavsett hur ofta du be om mer ansvar, de bästa möjligheterna går till en medarbetare som är mindre kvalificerade. Under tiden, du och' re fastnat göra arbete ni vet isn &'; t visa upp dina talanger och kan vara död slutar din karriär Omdömen

Du &';. Ve försökt i månader för att stoppa en kund från att skicka dig på ärenden saker han verkligen doesn &'; t-nöd. När du äntligen leverera, ignorerar han dig eller frågar dig varför du och' re stör honom med sådan trivia. It &'; s bli en betydande åderlåtning på din tid Omdömen

I varje fall, oavsett vad du &';. Ve försökt kvarstår situationen. Låt &'; s göra det mer intressant genom att lägga till några lager:

• Du don &'en; t har tid eller energi att hantera en direkt konfrontation Omdömen

&bull. Du &';. Re alltför nytt för en situation eller ett företag att riskera en direkt konfrontation Omdömen

• You &'; re berörda med tanke på de människor som är inblandade, att en direkt konfrontation kommer att kosta dig för mycket Omdömen

&bull. Du don &'en;. T har tid att planera en direkt konfrontation noggrant Omdömen

• Den person som är orsak allt besvär är en högre nivå än du Omdömen

&bull. Av olika skäl, personliga och professionella, du absolut kan &'en; t promenad Omdömen

Ändra spelet
Hellre än att fortsätta vad du &';. Ve gjort (förmodligen förgäves ), kan du välja en helt annan strategi. Vi kallar detta “ ändra ditt spel, &"; vilket helt enkelt betyder att istället för att upprepa vad &'; s uppenbarligen inte fungerar, prova något helt nytt. It &'; s beslut att sluta reagera på någon eller en situation och i stället för att ställa in en ny agenda baserad på hur du vill att relationen eller situationen att arbeta.

Du tar en ny titt på hur du och' ve varit verksamma, och sedan ta lite definitiva åtgärder i motsatt riktning. Eftersom denna åtgärd återupprättar din expertis, myndighet eller kommandot över situationen, finns det en dominoeffekt: genom att ändra ditt spel, så småningom, ändrar du spelet. It &'; s mini-tillämpning av indiska politisk och andlig ledare Mahatma Gandhi &'; s övertygelse: “ Du måste vara ändringen som du önskar att se i världen &";. Det som fungerar i stor skala fungerar i våra enskilda liv alltför Omdömen

Låt &'; s. Få praktisk om detta. Tänk på en konflikt dig och' re inför eller inför nyligen. Reflektera över dina handlingar som ledde fram till och under konflikten. Sedan definierar ett internt beslut som gör att du kan ändra spelet och ta saken i en ny riktning.

Hur
Några exempel:

• Om du &'; ve varit ovilliga att vidta åtgärder eller sitta på åskådarplats, engagera sig mer Omdömen

&bull. Om du &';. Har varit alltför uppmärksam eller bedriver en ohälsosam situation, distansera dig Omdömen

• Om du &'; ve försökt för hårt, prova mindre Omdömen

&bull. Om du &'; ve varit tyst, tala Omdömen

&bull. Om du &'; ve finnas prata för mycket, hålla tillbaka.

När du ändrar ditt spel, du och' ll Meddelande personer svara dig på ett nytt sätt. De kommer att ha något annat val. Tänk på det här sättet: Varje skådespelare i en pjäs har en roll. Alla måste spela sin roll för att utföra handlingen. Om en av aktörerna (kanske du) skulle ändra sina repliker, skulle de andra måste ändra deras också, och om skriptet ändras, ändras historien. Om du &'; ve sagt dina linjer och om igen, och från denna erfarenhet, du vet (och don &'en; t vill) riktningen tomten tar, ändra dina linjer. De andra aktörer kommer att ha något annat val än att ändra deras Omdömen

Vissa tangenter för att göra denna strategi fungerar för dig. Omdömen

Ha tålamod
Ted och Sharon märkte förändringar ganska snabbt. , men det kan ta tid för att ändra ditt spel för att få den effekt du &'; re efter. Ibland, ju längre du &'; ve etablerat en viss roll (den tyst, högt en, detalj hund, idén person), desto längre tid tar för människor att svara dig på ett nytt sätt när du byter. Ha tålamod och uthållighet. Omdömen

Var konsekvent.
För att vara effektiv, förändringen måste vara beständig. Varje kontakt, offentlig eller privat, måste varje e-post, samtal och telefonsamtal spegla det. Så vara konsekvent: don &'en; t ge upp.

Var stark.
ändra vanor är tufft, särskilt invanda vanor med lång historia. Avkänning av en förändring i dig, kan din motståndare fördubbla sina ansträngningar, och som svar, kan du känna dig ännu mer frestad att falla tillbaka till bekväma, gamla mönster. Var stark: gör ditt beslut och hålla fast vid det Omdömen. .