Håll det jobbet! Kommunicera din väg ut ur Conflict

Idag &'; s osäkra ekonomin förändrar hur vi ser på allt, inklusive våra jobb. Förra året vi kanske thought-- om saker och ting didn &'; t gå bra i det här jobbet, vi och' d hitta en annan. Eller, om vi gjorde &'; t få våra förväntade bonusar, vi och' D bara lämna. Eller, om människor didn &'; t uppskattar vårt arbete, vi och' D helt enkelt hitta ett jobb där vi och' re mer uppskattat.

Med arbetslöshetssiffrorna skyhöga och stabila, säkra företag går magen upp, våra jobb verkar mer och mer attraktiv. De av oss med jobb anses de lyckliga. I denna miljö, hur ska du hålla det jobbet som förra året gjorde &';? T verkar vara värt att hålla Omdömen

En del av problemet ligger i vår förmåga att glömma hur svårt det var att få våra jobb i första hand. Vi glömde problem som vi gick till forskning företag, revidera och tweaking våra meritförteckningar, polering våra kommunikationsförmåga, stryk våra bästa skjortor, och ta till gatorna. Vi glömde de långa sömnlösa timmar hopp om att vi och' D får pekas ut bland kandidaterna. Vi glömde upprymdhet kände vi att första dagen på jobbet. Efter några veckor, månader och år, allt blev suddig.

När vi tar våra jobb för givet, vi inte anstränga sig för att ta itu med de små irritationsmomenten vi står inför på jobbet. Vi blir upprörda när vår kollega blir mer erkännande än vad vi gör. Vi försummar nya försäljningsområden inkom i vårt redan sträckt arbetsbelastning. Vi klaga när högsta ledningen skär våra fördelar. Vi riskerar att sluta när våra resurser krymper.

I stället för balking, klaga och hotande, utmanar denna miljö oss att möta dessa svårigheter huvudet på. Eftersom våra jobb är nu gyllene, kan vi inte vända ryggen åt dem när saker inte går vår väg. Vi måste meddela din väg ut ur konflikten. Men, exakt hur gör vi det Omdömen

Här är några tips för att kommunicera din väg ut ur konflikten:

1. Lyssna efter fakta och känslor.
2. Parafras när så är lämpligt.
3. Undvik att göra antaganden om andra och 'en; s motiv
4. Undvik sarkasm
5. Undvik skylla uttalanden och använda problemlösning språk Omdömen 6. Klargöra arten av konflikten och omförhandla förväntningar. Omdömen * Om oenigheten är över fakta, leta efter frågor som kommer att kasta mer ljus över objekten i tvisten. Omdömen * Om oenigheten är över metoder, påminna annan person som du har gemensamma mål och att du &'; re söker medel till samma ändamål. Sedan undersöka andra och 'en; s. Föreslagna metoderna för att uppnå målen och leta efter ostridigt Omdömen * Om oenigheten är över mål, föreslår att ni båda tar tid att beskriva så tydligt som möjligt motstridiga mål. Medan du gör det, lyssna efter utrett. Omdömen * Om oenigheten är över värden, tyder på att värdena beskrivas i operativa termer (vad de egentligen menar, hur de påverkar beteendet). Omdömen 7. När ge konstruktiv kritik, ta itu med en fråga i taget.
8. Ha alltid i åtanke att du bidrar på något sätt till konflikten. Ditt fokus bör ligga på och" Vad kan jag ändra min stil som skulle hjälpa oss att nå en överenskommelse &";

Nästa gång din chef kritiserar ditt arbete och oavsett hur mycket man än försöker, kan du &'en; t tillfredsställa sina normer, minns hur värdefullt det jobbet är. I stället för att vända ryggen på det hela och gå ut genom dörren, ta ett djupt andetag och meddela din väg ut ur konflikten Omdömen

Exempel:. Omdömen

anställd. “ I &'; M nyfiken på vad det handlar om mitt arbete som är sub-par &";
Boss. “ Den och' s slarvig. “
anställd. “ Hjälp mig förstå vad du menar med slarvig &";.
Boss. Slår igenom den senaste rapporten. “ Titta här! Du didn och' t innehåller några exempel på benchmarking. Hur kommer XYZ Company förstå vad du &'; re prata om om du inte har och' t gjort din forskning &";
anställd. “ Så du och' re säga, om jag lägger några exempel, detta betänkande kommer att flyga &";
Boss. “ Det skulle hjälpa &";. Omdömen anställd. “ Vad skulle förbättra mitt betänkande &";
Boss. “ Jag don &'en; t se varför jag måste berätta allt. Kan &'; t du lista ut det själv &";
anställd. “ Tydligen, jag har och' t kunnat räkna ut det alltför väl, och jag värdesätter dina synpunkter. Tala om för mig vad kommer att hjälpa denna rapport. Precis som ni, jag vill att vi ska få det här projektet och".
Boss. “ Du kan lägga till mer färg. PowerPoint-presentationen är tråkig. Ge det lite liv &";. Omdömen

Lägg märke till att detta är en konflikt om metoder. Den anställde som syftar till att få klarhet. Istället för att bli emotionell, defensiv eller arg på sin chef, den anställde stannade fokuserad och nyfiken. Han parafraserade vad han hörde och förblev öppen för förslag. Att göra detta innebar att han var tvungen att gå in i samtal med en hälsosam dos av ödmjukhet och nyfikenhet. Den anställde paraphrased utan försvars.

För att kommunicera din väg ut ur konflikten, måste du sätta dina känslor i schack. Glöm skuld och försvars och inse att du nu kämpar för att behålla det jobbet.
.