Äger du Inspirera eller Förbränn?

Under hela min karriär, jag har frågat chefer vad de söker att anställa nya medarbetare. Den enskilt mest eftertraktade kännetecken är en positiv attityd. Kunskap kan läras men en positiv attityd kan inte läras ut och erkänns som avgörande för framgång. Men om attityd är så viktig, varför gör vi så mycket för att förstöra det? (Jag använder vi eftersom en chef, jag var skyldig till att ha gjort några av de allra saker som jag har beskrivit nedan.) Följande är några saker jag har lärt mig som kommer att förbättra eller förstöra en positiv attityd. Omdömen

uppträdande. Tidigt i min karriär i Sales Management, blev det uppenbart för mig att jag ensam kan påverka attityden hos hela kontoret bara genom min uppträdande när jag var synlig för personalen. Om jag log, de skulle le och ha en positiv attityd. Mitt leende meddelat dem att det gick bra med kunder, med försäljning och i sin tur med intäkter och säkerheten för sina jobb. Om, å andra sidan, scowled jag på dem, skulle de hänga sina huvuden och i allmänhet vara nere vid mynningen. Min negativa inställning meddelat dem att det weren &'en; t går bra och de började oroa sig. Attityden hos hela kontoret kan slås på eller av beroende på om jag kom att arbeta med ett leende eller inte. Omdömen Jag har också lärt mig att uppträdande är mer än bara le, det är ett yttre uttryck för din egen attityd. Vare sig vi inser det eller inte, vi föregå med gott exempel. Om du är entusiastiska över projektet, kommer människor runt omkring dig vara alltför upphetsad. It &'; s smittsam. Om du har en stark arbetsmoral, kommer de att försöka efterlikna dig. Om du är samvetsgranna, kommer de att vara alltför.
En gång i en öppen och vänlig kontor, såg jag en ny handledare som var mycket cynisk. Tyvärr var inte det och' t länge förrän hela den öppna och vänliga kontor vände cynisk samt och samarbete sjunkit till en mycket låg nivå. Det var allt ett resultat av attityden hos handledaren.

Språk. Jag tror att alltför många av oss ha förväxlat våra roller som chefer med funktion problemlösning. Mycket av vad chefer gör ses som problemlösning. Ordet “ problem &"; i sig är en downer än mindre vad den representerar. Söka orsakerna till problemen innebär skulden och höjer försvar. Ingen någonsin upplyft av orden, och" Vi har ett problem &". Den negativa språket förvärras av en process som använder fraser som “ orsaksanalys, och" “ uppskatta konsekvenser, &"; “ utvärdera kompromisser, och" “ erkänna osäkerhet &"; och “ skattning risktolerans och".. Omdömen De flesta chefer jag har träffat tillbringar mer tid och ansträngning att hitta fel och kritisera anställda än de gör hitta saker som de gör rätt och berömma dem Omdömen Problem baserat språk inte gör någon av oss känns som att fira. Tänk bara på hur de påverkar människor omkring dig. Hur mycket bättre skulle det vara om vi kunde utveckla en positiv språk som förändrade organisationen från ett problem till ett med lösningar. Använda språk som inkluderade ord som:. Möjlighet, optioner, beröm, ideal och andra skulle gå en lång väg att bibehålla eller öka positiva attityder Omdömen

Engagemang. I denna tid av bantat, alla göra mer, hur många av er har lyckats efter anmälan eller påbud? När alla bär flera hattar och utföra olika funktioner, verkar det bara lättare att fatta ett beslut och delegera genomförandet är möjligt. När vi hantera genom en förklaring eller påbud, är vi i allmänhet minskar hastigheten på genomförandet, vilket minskar sannolikheten för framgång och sapping den positiva attityden av de inblandade. Människor &'; s attityder sväva när de är inblandade i beslutsfattandet och har full förståelse för varför att göra något. Framgången och hastigheten för framgång för varje genomförande är direkt relaterade till medverkan av utförare i beslutsprocessen. Inte bara engagera människor i beslutet förbättra attityder, men också att de förstärks igen när beslutet framgångsrikt och de var en del av det.

Erkännande. Alla till ofta chefer tar de bra sakerna i steg som om de förtjänade framgång snarare än uppskattar varje steg på vägen. Det är samma personer som är för upptagen för att stoppa och säga tack för ett väl utfört arbete. Tyvärr, deras handlingar skicka ett meddelande till alla omkring dem att vad de någonsin gjorde för att bidra till att uppnå denna framgång var inte lika viktigt som “ problem &"; de tar upp nu. Lys upp. Om du verkligen vill skapa en positiv attityd, och" Tack &"; är det minsta du bör göra.
Om du verkligen vill skapa en positiv attityd och öka produktiviteten, sedan känna igen människor och deras talanger redan innan du engagera dem i ett uppdrag. Människor tenderar att stiga till dina förväntningar. Om du inte &'en;. T har några förväntningar om de är låga, kommer produktionen får du förmodligen matchar dina förväntningar
Recognition i slutet av ett lyckat projekt är lika viktigt. Folk älskar framgång och de älskar erkännande för sina insatser. De vill njuta av det och ju mer framgång och erkännande de får, desto mer de vill. Varför skulle någon chef vid sina sinnens fulla inte vill utveckla samma önskan i sina anställda? Fira varje framgång och främja rätt inställning för nästa framgång.
De flesta chefer hyra för en positiv attityd i ett försök att utveckla en enastående artist och öka framgången av deras strävan. Mycket få, men är villiga att ägna tid och kraft det tar att verkligen följa upp på ett positivt sätt för att främja positiva attityder och skapa rätt förutsättningar för framgång. Om resultaten är viktiga och attityd är viktigt, då måste vi ta dig tid att göra det rätt Omdömen

ã. Copyright Bob Cannon /The Cannon Advantage, 2003. All rights reserved. Omdömen

Byline
Bob Cannon hjälper visionära ledare fatta beslut som erhåller en konkurrenskraftig fördelt. Kolla in andra intressanta artiklar som är tillgängliga i tagande Sikta nyhetsbrev finns på www.cannonadvantage.com. Bob kan nås på (216) 408-9495 eller mailto: [email protected] Omdömen

Den här artikeln artighet av http://www.cannonadvantage.com. Du kan fritt skriva ut denna artikel på din webbplats eller i ditt nyhetsbrev förutsatt att denna artighet varsel och författarens namn och URL förbli intakt Omdömen  ..