The Psychology of Persuasion: Hur man kan förbättra din marknadsföring (Del 1 av 7 - Principer för påverkan)

Har du någonsin läst en bok som verkligen gjorde du tycker om saker och ting på ett helt annat sätt? Jag har precis avslutat läsa en sådan bok och beslutade att smälta innehållet i en serie av sju artiklar

Jag är inte den enda som ger höga betyg till Influence:. The Psychology of Persuasion
av Robert Cialdini. The Journal of Marketing Research har kommit fram till att “ För marknadsförare, är det en av de viktigaste böcker skrivna under de senaste 10 åren och ". I del 1 av denna serie, jag beskriva Dr. Cialdini &'; s stora lokaler när det gäller faktorer som påverkar oss när vi gör ett val eller vidta åtgärder Omdömen

Triggers och beteendemönster Omdömen <. br>

Efter att ha studerat beteendet hos djur under flera decennier, har etologer fastställt att de flesta arter är föremål för “ fasta handlingsmönster, &"; som är automatiska svar på vissa “ triggerfunktioner &"; i sin omgivning Omdömen

Till exempel när ett handjur försvarar sitt territorium i närvaro av en annan hane av samma art, den rivaliserande manlig som helhet doesn och'. t utlösa territoriella försvaret beteende. Istället ofta är utlösaren bara en mycket liten del av inkräktaren. När det gäller manliga Robins, är utlösaren röd bröstfjädrar. Experiment har visat att manliga robin kommer att attackera en dunge med röda bröstfjädrar, men kommer inte att attackera en perfekt, uppstoppad replik av en manlig robin utan röda bröstfjädrar. Omdömen

Du kanske frågar på denna punkt vad allt detta har att göra med psykologi övertalning eftersom det avser din marknadsföring. Bara bära med mig, eftersom det visar sig att människor har också vissa fasta beteendemönster som svar på nästan transparenta utlösa funktioner i sin omgivning. Omdömen

Med andra ord, vi ägnar oss åt blint mekaniska beteendemönster som svar på saker av vilka vi har liten eller ingen medvetenhet. Låt &'; s gräva lite djupare och ta reda på vad de universella mänskliga triggers är Omdömen

Beteende Genvägar

Det &';! S ingen stor överraskning att människan är kopplade liksom andra djur i djurriket. Automatisk stereotypa beteende är mycket vanligt i världen av mänskligt handlande. Vad och' viktigt att studiet av inflytande och övertalning är att förstå varför vi reagerar så automatiskt och mekaniskt till vissa saker Omdömen

Vår värld har blivit alltmer komplicerat, och vi tvingas att reagera på en miljö som innebär en. överväldigande antal stimuli. Vi behöver genvägar för att klara allt detta komplexa Omdömen

I stället för att analysera alla aspekter av saker som vi möter varje dag, använder vi och". Tumregler &"; organisera ärenden enligt några viktiga funktioner och svara ganska tanklöst när ett eller flera av dessa viktiga funktioner finns. Omdömen

stereotypt beteende är inte nödvändigtvis en fruktansvärd sak, särskilt när det är den mest effektiva formen av beter sig i en given situation. Vi don och 'en; t alltid har tid, energi, eller förmåga att reagera på något annat sätt. Som miljö stimuli mätta våra liv mer och mer, kommer vi sannolikt att lita mera på dessa beteende genvägar. Omdömen

Våra automatiska svar på vissa triggers i vår omgivning rädda oss ofta massor av tid och få oss de resultat vi vill . Men ibland saker slå och våra själlösa val skapar huvudvärk och orsaka ytterligare problem Omdömen

Osynliga Forces

Låt &'; s. Överväga upplevelsen av ett däck företag som postade kuponger (som inbegriper ett tryckfel) som erbjuds inga besparingar till kunderna. Felet slutligen korrigerats och nya kuponger postades. Vad och' s intressanta är att de kuponger som erbjuds absolut inga besparingar produceras så mycket kundrespons som gjorde kuponger som erbjuds stora besparingar Omdömen

Vi har lärt oss att bete sig mekaniskt på antagandet att rabattkuponger kommer inte bara att rädda oss. pengar men kommer också att spara oss tid och mental energi som behövs för att spara pengar. Däck Företaget &'; s kupong (oavsett om det erbjuds faktiska besparingar) fungerade som en trigger funktion framkalla en automatisk beteendemönster som bygger på denna förhärskande antagande Omdömen

Även om vi litar oftare på automatiska beteendemönster till. få oss genom våra spänningsfyllda dagar, de flesta människor vet mycket lite om dessa mönster. Och vad &'; s mer, vi agera utan någon medvetenhet om hur vissa individer och organisationer använder sin kunskap om “ mänskliga triggers &"; att påverka våra beslut och val. Omdömen

Till skillnad från djur som instinktivt reagera på vissa situationer, utvecklar vi automatiska svar på psykologiska principer som vi har undervisats att acceptera. Vi uppfattar sällan kraften i dessa principer, eftersom de är så genomgripande och vi utsätts för dem tidigt i livet. Dessa grundläggande principer fungerar i huvudsak som osynliga krafter inflytande i samband med mänsklig interaktion. Omdömen

Principles of Influence

Dr. Cialdini har identifierat följande sex huvudprinciperna för påverkan som genomsyrar alla aspekter av våra personliga, sociala och affärsmässiga liv: