Lost and Found: Varför Kunder som lämnar kan vara din vinst Goldmine

Jag pratade med en kollega häromdagen om sin verksamhet. I likhet med mig, har sina ideal klient redan ett etablerat företag och vet att de vill växa genom skal strategier och automation. Som vi studsar runt några idéer om var dessa kunder är jag frågade honom, “ Tror du att du och' ve förlorade några ideal kunder längs vägen som kunde dra nytta av ditt system men lämnade ändå &";

Svaret var “ Naturligtvis … men jag don &'en; t vet hur man når dem &";. Omdömen

Det &'; s gemensamma belägenhet företagare runt om i världen. Människor lämnar ditt företag när du vet att du kan hjälpa dem. Men av någon anledning de lämnar ändå för en av dessa centrala skäl:

1. De aldrig riktigt lära sig att använda eller dra nytta av ditt erbjudande så att de aldrig blir engagerade. Omdömen

2. De don &'en; t tror att de kan ge dig så att de stoppa alla tillsammans eller hitta en billigare lösning Omdömen

3.. Du skruva omedvetet något upp och don &'en;. T vet hur man gör det rätt så att de lämnar galna Omdömen

Nu är du förmodligen tänker att det finns inget sätt att rädda någon av dessa frågor, men här är där du har fel. Du kan ganska mycket slå någon av dessa situationer runt om du vet hur. Förlorade kunder kan vara en guldgruva – de redan älskade dig en gång. Omdömen

Det är där att veta hur blir en mycket lönsam och mycket nödvändig färdighet! Mycket få företagare intuitivt vet hur man handskas med dessa situationer. Men här är vad du måste komma ihåg. Omdömen

En kund blir en kund, eftersom det är något du har som löser ett problem de har. Vid något tillfälle de behövde och ville ha den. När de lämnar de don &'en; t minns varför Omdömen

9 Stealth strategier för att öka din Repeat och Remiss Business är riktat mot att lösa detta problem för gott –. Och hjälper dig att hålla dessa kunder så att de don &'en; t lämnar in . den första plats att

Tänk på detta … tänk om du hade ett system på plats där de har en färdplan för att använda din lösning, vet att de gynnas på ett löpande basis och kan &'en; t vänta med att hålla investera och Slutligen, har du ett sätt att hantera problem innan de gro och få folk att lämna.

Om du inte &'en; t har dessa system på plats I &'; d föreslår att du placerar dessa strategier på toppen av din att-d listan. Lyssna, det finns inget mer frustrerande än att spendera massor av pengar för att generera och omvandla kvalificerade leads bara för att få dem att lämna Omdömen

Här är mina rekommenderade resurs. MARS Training Program. It &'; s chock full av strategier, resurser och verktyg för att genomföra beprövade strategier för att behålla fler kunder och få mer remiss företag – även i en lågkonjunktur. Omdömen Medan du är här, vad är några av dina strategier för mer remiss eller resurs företag? Dela dem i kommentarerna nedan &hellip ;. Omdömen.