Opinionsbildning och Inquiry

Dialog: dess beståndsdelar Omdömen

Det första steget i dialog balanserar opinionsbildning och Förfrågan Omdömen

I stället för att göra uttalanden om vad vi tror, ​​börjar ställa frågor om vad andra tror. . Detta är i enlighet med en princip artikuleras av Franciskus och populariserades av Stephen Covey:

“ Sök först att förstå; och sedan förstås &";. Omdömen

När jag attackera din position och upprepa min egen, jag stärka din anknytning till din position. När jag frågar dig om din position i en anda av utredning, dock, och empati parafrasera vad du säger, du brukar hålla din synpunkt mer försiktigt. Du är mer öppna för andra perspektiv, vilket ökar min möjlighet till inflytande Omdömen

Hur balanserar opinionsbildning och utredning Omdömen

-.?. Steg tillbaka Omdömen

- Rikta din förfrågan genom att fråga frågor för att klargöra vad den andra personen tror Omdömen

- Undersök den andra personen och' s. mentala kartor Omdömen

- Häng dina egna antaganden Omdömen

- Lär dig innan du försöker att påverka.. .

- advokat dina åsikter genom noggrant utvalda frågor och påståenden Omdömen

Rewards

-. Bygga rapport Omdömen

- Bygga affärsförbindelser Omdömen

- Utöka ert inflytande Omdömen

Tips för förbättrad opinionsbildning:. Omdömen

Så här gör du Omdömen

* Ange dina antaganden, och beskriva data som ledde till dem Omdömen * Förklara dina antaganden. Omdömen * Gör din resonemang tydligare. Omdömen * Förklara samband med din synvinkel. Omdömen * Ge exempel på vad ni föreslår. Som du talar, försök att föreställa den andra personen och' s perspektiv på vad du säger Omdömen * Uppmuntra andra att utforska din modell, dina antaganden och data.. Avstå från försvars när dina idéer är ifrågaOmdömen * Avslöja där du är minst tydlig i ditt tänkande Omdömen * Även om förespråkar... Lyssna, hålla öppet och uppmuntra andra att ge olika vyer Omdömen

Vad att säga

* “ Här och' s vad jag tror, ​​och här och' s hur jag kom dit &";. Omdömen * “ Jag antar att … &";
* “ Jag kom till denna slutsats eftersom … &";
* “ För att få en klar bild av vad jag &'; pratar om, tänk dig att du och' re kunden som kommer att beröras … &";
* “ Vad tycker du om vad jag just sagt &"; eller “ Ser du några brister i mitt resonemang &"; eller “ Vad kan du lägga &";
* “ Här och' s en aspekt som du kan hjälpa mig att tänka igenom … &";
* “ Ser du det annorlunda &";

Tips för förbättrad undersökning:

Så här gör du Omdömen

* försiktigt gå andra genom deras tankeprocess och ta reda på från vilka uppgifter de är verksamma Omdömen * Använd unaggressive språk.. Ställ frågor på ett sätt som inte framkallar försvars eller “ leda vittnet &";. Omdömen * Dra ut deras resonemang. Ta reda på så mycket du kan om varför de säger vad de och'.. Re säga Omdömen * Förklara dina skäl för att fråga, och hur din förfrågan avser egna bekymmer, förhoppningar och behov Omdömen * Test vad andra säger ... genom att be om större sammanhang eller exempel Omdömen * Lyssna efter ny förståelse som kan uppstå Omdömen * Kontrollera din förståelse för vad andra säger Omdömen

Vad ska man säga Omdömen

* “ Vad leder dig till slutsatsen att &";
* “ Vilka uppgifter har ni för att &";
* “ Vad får dig att säga att &";
* “ I stället för “ Vad menar du &"; eller “ Vad och' s ditt bevis &"; säger “ Kan du hjälpa mig att förstå dina tankar här &";
* “ Vad är betydelsen av att &"; “ Hur relaterar till dina andra frågor &"; “ Var kommer ditt resonemang går nästa &";
* “ I &'; M ber dig om dina antaganden här eftersom … &";
* “ Hur skulle ert förslag påverkar …? &"; “ Är det liknar …? &";
* “ Kan du beskriva ett exempel …? &";
* “ jag rätt att du &'; re säga …? &"; Omdömen

Förfrågan

Vad är det enklaste sättet att flytta en konversation mot dialog? Ställ en fråga! Omdömen

När konversationen tenderar mot en diskussion, där positionerna hårdnar och frustration nödraketer, vända samtalet runt genom att ställa frågor. Omdömen

Som en konversation rör sig framåt, fortsätter att ställa frågor som relatera direkt och självklart vad den andra personen har sagt Omdömen  ..