Viktiga strategier för framgång: Att vinna i Trust & Värde Economy

De senaste månaderna har jag intervjua VD för min senaste bok, vinna i Trust & Värde Ekonomi: En guide till Business och försäljningsframgångar. Idén till boken kom till mig när jag såg klyftan vidgas, under de senaste åren, mellan kämpande och framgångsrika företag. En av mina favorit saker om att vara en talare, utbildare och coach är att jag får arbeta med en mängd olika företag inom ett brett spektrum av branscher, och det ger mig en fantastisk möjlighet att lära sig första hand hur ledarskap, marknadsföring och kultur kan verkligen påverka den totala framgången för ett företag. Omdömen

Det började som helt enkelt en serie samtal med VD: ar för framgångsrika företag snabbt förvandlats till strategier som jag ingår i min egen coaching praxis, föredrag och workshops för mina talande företag, och slutligen, en måste-skriv idé till en bok. Ju mer jag lärde mig, ju mer jag ville hitta ett sätt att dela det med mina kunder och läsare. Ju mer jag observerade, desto tydligare blev det för mig att sedan 2008, då denna ekonomi börjat skifta, det var mycket verkliga förändringar i hur företag, chefer och professionella reagerade på denna övergång. I början av 2010 blev det uppenbart att medan vissa företagsledare var att hitta stor framgång, andra kämpar för att hålla huvudet ovanför vattenytan. Ju mer jag observerade denna trend, desto mer nyfiken blev jag och ju mer jag ville veta exakt vad dessa ledare och företag gjorde att nå framgång. Omdömen

Dessa intervjuer har gett mig en möjlighet att tillbringa några riktiga en- på en gång att lyssna på och lära av dessa befattningshavare samt att studera exakt hur de är vägledande sina företag genom dessa osäkra tider. Dessa VD har varit så öppen och har delat sina insikter och idéer på ekonomin, i affärer och på strategier de genomför för att göra denna ekonomi arbete för dem. Intervjua dem har lärt mig att knäcka koden till framgång i denna ekonomi, och gett mig stor motivation att dela vad jag har lärt mig. Här är en bara ett litet urval:

Embrace Osäkerhet – Nummer ett på listan för dessa VD: ar är att inte bara acceptera, men att faktiskt omfamna ekonomisk osäkerhet. En viktig nyckel till deras framgång är deras engagemang för kontinuerlig utbildning och att förstå denna ekonomi - vad som fungerar och inte fungerar på marknaden. Varje VD jag intervjuade hade en passion för att lära sig och en ohejdbar nyfikenhet. De är alla överens om att leda ett företag nu är annorlunda - mycket annorlunda - än det har varit tidigare, och det tar en ny typ av ledare. Det tar en ledare som är säker nog att ta risker; som kan sätta sin ego i schack och vara ödmjuka nog att lära av misstag och vara öppna för nya idéer. Dessa VD noga följa utvecklingen på marknaden; lyssna uppmärksamt på feedback från kunder och medarbetare; och belöna personal för innovation och nya idéer för att säkerställa deras organisation stannar före kurvan. Ledande detta sätt och omfamna denna nya verklighet gör att dessa ledare att vara proaktiv snarare än reaktiv att hantera oförutsedda utmaningar, plötsliga förändringar på marknaden, och de ständigt ökande kraven från sina kunder Omdömen

Identifiera Gap &ndash. En annan viktig del av framgången för dessa organisationer är deras obevekliga strävan att identifiera gapet - med andra ord, identifiera unika möjligheter där de bättre kan tjäna sin kundbas. Målet är att “ göra affärer i detta gap &"; och genom att göra att de kan differentiera sig på marknaden. Dessa VD förstå att i denna ekonomi, vad deras företag erbjuder - vare sig det är en produkt eller en tjänst - är en handelsvara; För att kant ut deras konkurrens måste de hitta ett sätt att unikt positionera sin produkt eller tjänst. Låt mig ge er ett exempel. Jag intervjuade vd för en sjukvårdsorganisation som erbjuder tekniska lösningar till sjukhus och stora medicinska metoder. Trots arbetar på en mogen marknad, såg detta företag tillväxt förra året drygt 40%. Konkurrensen i branschen är hård; konkurrensen inte bara för kunderna utan för de anställda. För att leda marknaden både anställa de bästa talangerna och attrahera de bästa kunderna, VD utmanade hans team att identifiera var sina kunders största utmaningar och bästa möjligheterna var det avsåg deras produkter och tjänster. Beväpnad med denna information, kunde de identifiera viktiga strategier som placerade sitt företag och sin produkt så klart annorlunda och högt värderade av sina kunder. Med andra ord, fann de klyftan: behovet sina kunder hade att deras konkurrenter inte var mötet Omdömen

Radical Om Service –. Dessa VD är ansluten till sina kunder. De förstår att marknaden har förändrats, och denna förändring har haft en stor inverkan på deras kunder: vilka de är, hur de köper och vad de vill. Förstå att deras kund har kontroll har gjort kundtjänst prioritet nummer ett i alla dessa företag. Dessa VD gör mer än att ge läpparnas bekännelse till tjänsten; flera har fört kundupplevelse i förgrunden av deras organisationer. Strategier omfattar gör det till en del av verkställande nivå ledarskapsmöten; fästa löneökningar och kampanjer till kundtillfredsställelse; kvartalsfokusgrupper med nyckelkunder inom målmarknader; och prioritera utbildning inom området för kundupplevelsen för alla medarbetare på alla nivåer i hela organisationen. Som en VD förklarade för mig, och" Aldrig tidigare i min 40-plus år i den här branschen har att ta hand om våra kunder varit viktigare. Förstå och agera utifrån det är en viktig nyckel till överlevnad och framgång i denna ekonomi och". Omdömen

Det är bara ett litet smakprov av strategier, tips och råd dessa VD: ar har delat. Under de närmaste månaderna, håll ögonen öppna när jag delar flera av dessa VD: ar "verkligen anmärkningsvärt berättelser. Allt från att bygga en kultur av framgång; att diversifiera affärsstrategi och produktutbud; att hitta din nisch och skapa sätt att växa snabbare än dina konkurrenter. Medan min blogg kommer att dela idéer, kommer boken att berätta hur man gör dem att hända. Om du vill veta mer, besök www.motionfirstnow.com
.