Hur man konfrontera Utan Conflict

De flesta människor är ovilliga att ta itu med problem som de har med en anställd, medarbetare eller ens deras chef. Ändå är bra låtsas allt säkert kommer inte att förbättra situationen. Här är bara ett exempel på varför detta är inte i bästa intresse för den anställde eller själv. Omdömen

Just i dag, talade jag med en kund som beskrev en anställd som inte var helt arbeta ut som om han hade hoppats. Han delade med mig hur den anställde vägrade att ta på projekt som var väl inom ramen för hennes arbetsbeskrivning och hur obehagligt hon gjorde livet för alla. Men i stället för att konfrontera den anställde, kommer han att vänta för henne att hitta en annan position inom företaget så att han kan bli av med henne.

Jag föreslog en annan strategi. Varför inte bara säga den anställde att hon har gått så långt som hon kommer att gå i sin arbetsgrupp och att det är dags för henne att gå vidare? Detta är verkligen i hennes bästa intresse liksom hans, och mer än sannolikt kommer att ta mindre tid än att vänta för henne att bjuda adjö. Han trodde att min idé var strålande! Omdömen

När vi tänker på konflikter, tenderar vi att tänka på det i en negativ klang. Ändå konflikt kan vara bra. Här är varför. Konflikt bränslen innovation. Det hjälper att ta goda idéer och göra dem bra. Här är ett exempel på vad jag menar med detta. Har du tänkt på att de bästa idéerna verkar komma från andra idéer? Tänk på vad som skulle hända om alla gick tillsammans med vad föreslogs och stannade där? Tror du att sådana innovativa produkter som smarta telefoner skulle existera om ingen i rummet utmanade idén att en telefon kan användas för mer än bara ringa och ta emot samtal? Du kan blunda och föreställa gnistorna flyger i rummet som varje deltagare försvarade sin position. Omdömen

Jag fick uppleva detta första hand i början av mobiltelefoner när jag haft ett nära samarbete med en chef på Nynex, som nu ägs av Verizon. Jag kunde se detta verkställande motsvarigheter visste inte riktigt vad jag ska göra av henne. Hon var djärv och framåttänkande, ovanligt i företag som det tillbaka i början av nittiotalet. Hon hade ett sätt att konfrontera nejsägare, och göra dem till sina förespråkare. Jag märkte att när hon var i situationer som föreföll vara omtvistad, skulle hon vinna andra människor över genom att tala om för dem vad var det för dem. Arbetade som en charm. Omdömen

Den verkställande som jag talade med i dag kunde ha lärt sig mycket av denna kvinna. Han vet att hans problem anställd är mycket intresserad av att bli befordrad. Han vet också detta verkligen inte kommer att hända på hans krona. Han måste vara ärlig mot henne och låt henne vet att hon har gått så långt som hon kommer att gå i hans arbetsgrupp. Troligtvis det här samtalet inte kommer som en chock för den anställde. I själva verket mer än troligt att hon kommer att befrias, så djupt inne hon vet detta. Omdömen

Det här är ett samtal som kan känna sig obekväma för honom, men i slutändan om han spelar sina kort rätt, hon ? ll gå ut genom dörren tacka honom för att ge henne tillåtelse att söka en arbetsplats där hon kommer att bli en tillgång. Och han kommer att bli en mycket starkare chef som ett resultat av denna erfarenhet. Det är vad jag kallar en win-win-situation Omdömen  ..