*** Odla Leadership

Under de senaste två decennierna har jag konsulterat till, under förutsättning workshops, och levererade keynote presentationer om ledarskap till en mängd olika restaurangkedjor och enskilda restaurangchefer. Jag fortsätter att bli överraskad av den allmänna förvirringen mellan ledning och ledarskap. Chefer skjuta, ledare drar. Chefer försöker tända en eld under folk, ledare underblåsa branden inom. Chefer kommandot, ledare inspirerar. Chefer använder läget makt, ledare använder övertalning makt. Chefer kontroll, ledare främja engagemang. Omdömen

Av någon anledning, kontrasten mellan extrema förvaltning och ledarskap verkar vara särskilt kraftig i restaurangbranschen. Förvaltning tenderar att vara i extremlägena kanter i den här branschen. Det handlar ofta om rädsla och hotelser. Hur kan rädda och arga som tjänstgör vända och ge bra service? Forskning visar tydligt att de inte gör det. Som Don Cherry skulle säga, det är inte "rocket kirurgi." Olycklig och dåligt tjänat personal passerar hur de behandlas till sina kunder. I dagens arbetsplats, en ledarstil att driva människor skjuter runt ofta de högsta artister rätt ut genom dörren. Omdömen

Det är kanske bara för att jag växte upp på en gård, men när jag hör chefer använder termen "head count" (och jag hör det en hel del), river det på mig som naglar skrapa en svart tavla. När chefer säger saker som "vi har för att minska vår rösträkning", jag tänker genast på nötkreatur. I samhället där jag växte upp, skulle jordbrukarna ställa frågor till varandra som "hur många huvud du mjölka?" när man talar om kor i en mjölkkobesättning. Folk var aldrig hänvisade till detta sätt. Omdömen

Trots alla sina fromma uttalanden om vikten av människor, ledarskap och värderingar, alldeles för många chefer behandla människor i sin verksamhet med ungefär lika mycket vård som de skulle fäster inventarier , utrustning, eller d é cor. De är bara en uppsättning av tillgångar ska förvaltas. Dessa råkar bara andas och har hud virad runt dem. Chefer som ser "sitt folk" som egendom är kalla och saklig. I själva verket skulle de göra perfekta givare för hjärttransplantationer – deras hjärtan har haft så litet use!

Management
.......................Leadership

Commanding..........................Coaching
Solving Problem .................... Aktivera andra att lösa problem
ledning och styrning ......... Undervisning och Engagemang Omdömen se folk som De Är ..... utveckla människor till vad de kunde Be
Empowering...........................Partnering
Operating...............................Improving
Pushing..................................Pulling
Heroic Manager ...................... underlättande Leader Omdömen Quick Fix till symptom ............ Sök efter system Root Orsaker

Växande Spaces

Jag tycker perenn trädgårdsarbete i vår gård. Som jag har tenderat våra trädgårdar under årens lopp, jag ständigt slås av hur vissa växter kommer att göra bra på vissa platser och fruktansvärt på andra ställen i trädgården. Varje vår och höst flyttar jag växter runt för att matcha sina preferenser för särskild jord, vind och sol villkor, liksom deras närhet till andra växter. Ibland har jag varit positivt överraskad av hur vissa svaga växter plötsligt har blomstrat på en ny plats bättre anpassade till deras behov. Eftersom varje perenn har en annan blomma tid och längd, är en av de trädgårds utmaningar för att hålla färg spridda över hela trädgården från tidig vår till sen höst. Det är en anledning som jag aldrig "fuska" med annueller som blommar hela sommaren. En konstant knepig skär bort gamla blommor för att uppmuntra nya och beskärning växter som blir övervuxen. Omdömen

Chefer använder ofta en "one-size-fits-all" inställning och försöka "mass växa" människor. Ledare arbetar med människor att upptäcka där de är bäst lämpade att trivas och lyckas. Som en bra trädgårdsmästare, ledare behandla varje person i sin organisation som en individ med sina egna unika ambitioner, styrkor och egenskaper. Ledare sedan arbeta för att sätta folk på den bästa platsen för dem att trivas och lyckas. De blandar och ledamöter match team för att bygga en väl avrundad team som kan visa sina bästa färger beroende på säsong och ndash; eller är bäst lämpade för de aktuella driftsförhållandena för den organisation eller grupp. Ledare tenderar att varje person på sitt lag och coacha dem att ändra vanor eller beskära förvuxna metoder som kan förhindra ytterligare tillväxt. . De är konsekvent Omdömen   flytta gruppmedlemmar runt för att undvika överbeläggning och att ta fram det bästa i varje person.