Billig sätt att öka kund Loyalty

För de flesta företag, särskilt de nystartade, skaffa kunder är ett stort bekymmer. Men medan företagare måste veta hur man kan få nya kunder, borde de och 'en; t glömma vikten av att behålla lojalitet för sina befintliga kunder. Detta är definitivt en större utmaning, i grund och botten eftersom det kan vara mycket kostsamt på sidan av företagare. Vårt mål är att lära dig några mycket billigt att behålla kunder strategier.

Hur man kan förbättra kundlojalitet

1. Fokusera på dina kunder.
Så enkelt som det är lätt detta råd blir ignoreras av många företag. De tror att erbjuda högkvalitativa varor och produkter är tillräckligt för att hålla kunder kommer. Vad de don &'en; t inser är att konsumenterna bryr sig mycket om hur företag gör dem att känna sig som kunder. Om du vill att dina kunder att hålla med dig, måste du uppfylla alla sina förväntningar när det gäller kundservice. Detta innebär att du måste upprätthålla kvaliteten på din leverans tjänst, uppföljning kommunikation, och efter-tjänster. Att göra detta vann &';. T kosta dig mycket, men kan säkert ha en enorm inverkan på din relation med dina kunder

2. Kommunicera med rätt personer
Hålla kommunikation med dina kunder är en viktig aspekt av marknadsföring, naturligtvis, men inte om du &';. Re kommunicera till fel personer. Vad vi menar här är att du måste veta vilka dina kunder är och vilka behov de har. Det segrade &'; t gynna din verksamhet mycket om du fortsätter att skicka samma meddelande till alla dina kunder. Du måste förstå att de också har olika behov och orsaker till nedlåtande dina produkter eller tjänster. Alltså, du måste ta itu med dem i enlighet med sina specifika egenskaper, behov och förväntningar. Omdömen

3. Uppmana dina kunder att göra hänvisningar.
Detta är en gammal teknik, men fortfarande en mycket effektiv en. Genom att ge dina befintliga kunder goda skäl att hänvisa dig till sina vänner eller familj, är du faktiskt försöker sprida ordet om dig utan att spendera så mycket. Du kan erbjuda rabatter eller presentartiklar till dem som kan ge dig fler kunder. De belöningar du kommer att ge behöver inte vara mycket kostsamt också. Omdömen

4. Dra nytta av sociala medier
Det &'; s. Ingen förneka hur kraftfull sociala medier är när det gäller att marknadsföra ett företag. Twitter och Facebook är bara två av de många sociala nätverkssajter som du kan använda för att ansluta med din publik och skapa en vänskaplig relation med dem. Allt du behöver göra är att skapa ett konto och uppmuntra dina befintliga kunder att följa eller gillar din sida. Det skulle också vara en bra idé om du sedan kan ge dem en chans att vinna några speciella belöningar som rabatter eller kuponger. Korrekt användning av Internet, särskilt sociala medier, har varit en av de viktigaste punkterna alltid betonas av affärsmentor proffs när det gäller att bygga kundrelationer och lojalitet Omdömen  ..