IT Outsourcing: kontrakt Last

Många BPO företag, särskilt de som ger IT outsourcingtjänster
, ta itu med fler kontrakt i dag än tidigare. Det är på grund av den enastående och enorm efterfrågan sett från de senaste åren, särskilt under 2012, och från den enorma ökningen av de tillgängliga tjänsteleverantörer från hela världen också. Dessa krav är också en produkt av en önskan hos vissa företag att ständigt skära kostnader, förbättra prestanda och få tillgång till ny teknik, som är i huvudsak tre av de många fördelarna med IT-outsourcing.

Att skapa ett outsourcingkontrakt doesn och' t bara hända i en blink of an eye. Det kräver korrekt, och förmodligen mer planering, tilldelning och genomförande än en normal affärskontrakt. Och om vi &'; re hantera en IT-outsourcingavtal, då betyder det att det finns fler aspekter att ta hänsyn till. Dessa aspekter inkluderar resultat, säkerhet och sekretess, överföring av tillgångar, ägande av immateriella rättigheter, tvistlösning, garanti och ansvar.

Ett bra avtal är en av nycklarna i att göra en professionell relation sist. En av de kända orsakerna till varför outsourcingavtal skapas beror på att det blir den enda mekanismen för att säkerställa att de förväntningar som kunderna uppfylls. Som ett resultat, kunder som ser större och bättre resultat baserade från kontrakten tenderar att fullfölja sina relationer med sina outsourcingpartner och fortsätta eller lägga till fler outsourcingprojekt i framtiden bara för att de var nöjda Omdömen

Tekniska faktorer aren &'en. t bara de som kompletta framgångsrika och långvariga outsourcingavtal och projekt, idealiska principer polera dem också. Det finns gemensamma värderingar som borde &'en; t vara frånvarande före och under genomförandet av sådana outsourcingkontrakt och projekt – utmärkt kommunikation, vara pålitliga och flexibilitet
. BPO företag som tillhandahåller IT-outsourcingtjänster fokusera mer på att bli den bästa partnern för de kunder och för att lyckas med det, de bör utmärka sig i dessa tre värden Omdömen

Det &'; s. Detta bra exempel på en långvarig IT outsourcing relation från Oakwood Healthcare och Caretechs Solutions. I november förra året, har deras kontrakt har förnyats och fortsatte att ytterligare fem år. Med tanke på att en ny tjänst har också lagts till detta avtal, kan man verkligen säga att Care Solutions, som en BPO företag, har behållit sin flexibilitet, pålitlighet och kommunikation till sin klient, Oakwood Healthcare, sedan 1998. Omdömen

Det här kan också vara en uppmuntran för många BPO företag att göra sitt bästa för att upprätthålla sina kunder förtroende. Och å tvärtom, företag som outsourcar sin IT bör också göra samma sak. Outsourcing har alltid varit en win-win-situation för många, särskilt när avtalen beskrivs väl, planer genomförs som bäst och de processer och projekt upprätthålls. Omdömen

Kan du lägga till fler principer som både parter bör gälla för att göra en IT-outsourcingavtal pågå
 ?.