Från näringslivet Coaching Chronicles Process Elephant

Process är avgörande för små och stora företags framgång. Enligt min personliga coaching praktiken tycker jag att initialt egenföretagare företagets ägare, verkställande eller chef sätter nästan hela sitt fokus på resultat. Resultaten är kritiska mätning av några framsteg. Ändå är den viktigaste fokus och en som är mest förbises, processen.

process bestämmer Utfall

process bestämmer resultat. Först måste du ha rätt process på plats för att ta emot de resultat du önskar. Jag har haft många exempel i min coaching praktiken om vikten av processen, särskilt i små företag. Omdömen

Det var en liten, växande företag som bara verkade ha den magiska touch. Jag är säker på att du är bekant med historien. Saker bara föll på plats. De anlitade anställda. Verksamheten fortsatte att växa och bli mer lönsamma. Omdömen

Så, under en period av 3 månader saker började gå i fel riktning. Vad var problemet? Mer specifikt, vad var den process som förde dessa oönskade resultat

Process kommer att hjälpa dig prata om The Elephant under mattan Hotels-Base.com Min iakttagelse är att när det går bra den mänskliga naturen tenderar att ignorera tecknen problem. Detta gäller särskilt i små företag där mycket ofta människor och resurser är sträckta till maximum. Egenföretagare företagets ägare, entreprenör eller verkställande doesn &'; t vill ha en paus eller sluta på vad de ser som den oundvikliga vägen till framgång Omdömen

Problemet är.. Utan rätt processen finns det ingen oundviklig väg till framgång. I just detta företag, som vi undersökte den process som jag såg genast att det inte fanns några särskilda arbetsbeskrivningar. Nyckelordet är specifik. Omdömen

Det är omöjligt att ha en bra arbetsbeskrivning, ange förväntningar och mäta resultat utan specificitet. Vi började med arbetsbeskrivningar och processen varje person gick igenom. Omdömen

Process kommer att avslöja dina nycklar till framgång

Eftersom detta företag gick igenom att skapa arbetsbeskrivningar och arbete flödesscheman de flesta av anställda var mycket positiva. Det fanns en som utfrågningens &'en; t. Hon hade blivit navet kring vilket hjulet av denna verksamhet vände. Omdömen

I själva verket kom det ut i mina samtal med ägarna att de var rädda för att konfrontera henne. Det svar på vägran att konfrontera henne var detta. “ Om vi ​​förlorar henne jag don &'en; t vet hur vi skulle kunna göra det &";. Omdömen

Om ditt företag är beroende av människor som du känner kan och 'en; t bytas då du inte är i en bra affär. Och det betyder nästan alltid att du inte har en bra process när det gäller arbetsbeskrivningar eller ansvar eller att du har en process och inte använder den. Omdömen

Solutions kommer genom Process Omdömen

När vi pratade om den anställde blev det uppenbart att detta var tvungen att ändra. När vi fick process på plats för att utvärdera alla ägarna blev mer villiga att titta på, och ännu viktigare eftersom processen gjort klart, kunna se vad den här personen gjorde och hur det påverkar verksamheten. Omdömen

Slutsatserna huggande. Den anställde stal tid, orsakar oenighet med de andra, saktar ner saker som passar hennes schema och förringa ägarna till potentiella kunder och kunder. Varför skulle hon göra det? Hon ville så småningom ha sitt eget företag och stjäla några av hennes arbetsgivare klienter. Omdömen

Återigen, detta är inte en obekant historia. Men med processen i stället för utvärdering av arbetsinsats och resultat, denna person kvitt sin självmant inom ett par veckor. Spelet var och hon visste det. När det gäller resultaten, tog företaget lönsamhet på kort sikt Dyk men inom tre månader var de tillbaka på rätt spår till nya rekord i försäljning och lönsamhet. Omdömen

Den ännu bättre nyheten att ägarna, nu beväpnade med specifika arbetsbeskrivningar hade ingen rädsla för att anställa eftersom de hade en väl definierad position att erbjuda. Mycket ofta, det som håller småföretagare tillbaka från att göra personalförändringar är att de verkligen don &'en; t vet vad det är att deras anställda gör. De har en allmän uppfattning men det är inte bra nog när du anställer. Omdömen

När du har en process som är specifik du är mycket mer benägna att anställa rätt person. Du vann &'en; t känns som om du hålls som gisslan av dina anställda. Bäst av allt med rätt process kommer du att känna att du kör ditt företag i stället för att känna att ditt företag är igång dig. Ha en bra process och du kommer att kunna ta itu med elefanterna du ser liksom elefanterna under mattan Omdömen

Ja, det gör processen avgör utfallet Omdömen  .!.