Om att vara en Marketer

Nedan följer del två av en intervju med Cheryl Benton, ägare av 747 Marketing. Deras hemsida säger, "Vi har byggt ett konsultföretag som hjälper våra kunder att få orättvisa konkurrensfördelar genom att lura de andra killarna." Besök Cheryl Benton &'; s webbplats genom att helt enkelt googla 747 Marketing.

Q. År 2004 lanserade man ett företag som heter 747 Marketing. Har du identifiera ett behov på marknaden som inspirerade dig att börja detta företag? Omdömen A. Ja, marknadsföring behov var mitt eget. (Skratt.) Jag var vid en punkt där jag behövde ha mer flexibilitet. Jag behövde mycket mer tid och en hel del mer kontroll över när, var och hur jag ville jobba och vilken typ av uppdrag som jag skulle hitta en utmaning. Det var verkligen min egen personliga behov av att göra det.

Beslutet att göra detta var mer av en livsstilsfråga. Så har jag alltid påminna mig själv varför jag gjorde det, så jag är inte tillbaka till 80 timmars arbete sak igen. Nu tittar jag på projekt - på omfattningen av dem, och hur länge sikt är de - och jag ser hur mycket av ett åtagande jag är beredd att ge innan jag ska säga, "Ja, jag ska göra det . "

Hur hittar du projekt som inte kommer att vara så tidskrävande? Det är tufft. Det ser på omfattningen av det arbete och frågar, "Vad är detta kommer att bli," i början av projektet. Du gå vidare i livet och du använder din erfarenhet, din visdom, och kanske dina tidigare anslutningar, för att fatta kloka beslut. Du vill inte att sättas på denna 80 timmars löpband, vilket är spelet som får spelas upp när du är i 20-årsåldern.

När jag kommer in i ett konsultprojekt, jag basera projekt om hur mycket tid som krävs och vad är tidsramen. Till exempel, om det är en tre månaders uppdrag, kan jag säga, "OK, jag kommer att ägna två dagar i veckan av min tid till detta projekt." Och ställer jag upp det. Jag tror att mycket av det är att inrätta dessa förväntningar i förväg. Du måste göra det, särskilt när du hört. Annars hamnar man gör 50 cent i timmen. Det är inte värt att göra det. Ställa upp rätt är inte perfekt, men du måste gå in i den med den typen av disciplin.

Jag har tackat nej projekt på grund av tids åtaganden inblandade. De skulle ha varit mycket intensiva tidsram projekt.

Även när du arbetar som konsult (och människor betalar du som konsult) och de vet att du är på den klocka, jag tycker att det är lättare för dem att bli mer disciplinerad eftersom de inser att det är en klocka. Men, vi vill alla hjälpa till och jag är flexibel.

Jag gör en hel del seminarier med ANA (Association of National Advertisers). Ett av seminarierna jag undervisar ofta över hela landet till kunder kallas, "Kunden-Agency Relationship." Jag tillbringar mycket tid åt att tala om hur man blir en bra kund och hur man ska hantera förväntningarna. Omdömen

Q. Har din arbetslivserfarenhet leda till att du strukturera 747 Marketing annorlunda? Omdömen A. Det är annorlunda i att det verkligen samråd. Jag började en byrå som var full service. Och sedan naturligtvis för många år lyckades jag i full service byråer, där du faktiskt har produkter som du producerar: Det är en annons, eller det är en broschyr.

Min särskild talang och de saker som jag gillade verkligen att göra, var på den strategiska sidan av verksamheten. Jag hjälpte människor att bli bättre, smartare marknadsförare. "Här är problemet. Låt oss komma fram till en lösning." Jag insåg att är del av verksamheten, där jag ville fokusera. När vi kommer till den punkt där kunden behöver andra tjänster eller andra människor, och vi hjälper kunden att hitta de yrkesverksamma. Omdömen

Q. Berätta om en tid då du var tvungen att flytta en klient till ett nytt sätt att tänka. Omdömen A. Jag var mycket lyckosamt under 1990-talet. Jag var med en byrå och det var förmodligen den första byrå som blev involverad med Internet och interaktiv marknadsföring på ett bra sätt. Jag jobbade med några mycket stora kunder som bara hade använt traditionella medier. Jag hjälpte de stora konsumentföretag räkna ut vad den interaktiva världen skulle vara för dem. Det var ett stort steg i slutet av 1990 och för många företag, det är fortfarande ett stort språng.

Q. Vilka typer av utmaningar tog det att flytta människor till elektronisk marknadsföring? Omdömen A. På konsumentvärlden under 1990-talet, 30 andra TV-reklamen var fortfarande kung. Men, var Internet börjar att ändra det och kabel förändrades det. Så insåg smartare, konsument marknadsförare de var tvungna att åtminstone experiment i några olika platser för att se var denna helt nya Internet sak var på väg. Och är de som fick i början gör det riktigt bra och andra spelar en catch-up spel.

En del av de företag som klev in vattnet ganska tidigt. De hade börjat att gå från en värld där deras konsumenter var mass konsumenter till börjar förstå att det fanns möjligheter att bygga relationer med olika typer av intima målgrupper. Och det tar tid att räkna ut hur man gör det och hur du aktiverar en del av dessa stora fartyg runt.

Andra företag som slutligen sade, "Oh gosh, vi behöver göra detta. Vi kan hoppa in detta i morgon och vi har allt detta räknat ut under ett år." Men, det fungerar inte på det sättet. Så, ja, fanns det fortfarande människor som kämpade de nya medierna, och inte bara på klientsidan. Det fanns människor som ville producera en 30 sekund, stor budget reklamfilm på byråsidan.

Q. Varför ville folk vill göra det snarare än att skapa en webbsida? Omdömen A. Jag tror att det är rädsla för förändring. Det är rädsla för det okända. Vi är alla bekväma med vad vi vet och vad vi vill och för vissa människor och organisationer, är det svårare att identifiera och accepterar vad du ska ta med dig till den.

Q. Varför är du skiljer sig från dem?
A. Jag är en entreprenör i hjärtat. För vissa människor, är det i ditt DNA så, du är mindre rädd. Jag har alltid varit nyfiken på nya saker och jag har alltid älskat teknik. Jag tillbringade 10 år först i ett teknikföretag. Inte för att jag är en djupgående teknik person, men jag har alltid gillat vad tekniken kan göra för oss. Nyfikenhet är en hel del av det. Omdömen

Q. How do you övertyga en resistant person att förändra?
A. Jag tror att det gör något i liten skala. Det säger, "Do not ge mig hela budgeten, men låt oss prova något litet här. Låt oss sätta lite pengar i det, låt oss prova och vi får se vad som händer." Det ger människor en komfortzon. De känner sig inte som de ska rulla tärningarna på en stor satsning. Omdömen

Q. Innebär detta att kräva en investering på byråsidan
A. Visst, eftersom det finns en hel del utbildning som har att gå på, om du försöker att få folk att göra något. Du investerar att denna sak kommer att fungera och det blir mer pengar att följa. Omdömen

Q. Är det svårt att få ett åtagande från byrån ledarskap? Omdömen A. Det beror på organisationen. Om du inte har den typen av stöd uppåt, föreslår jag att folk inte göra det eftersom om du inte åtminstone kan få den inledande buy-in - "OK, vi är villiga att experimentera här" - din chanserna är inte bra senare.

Men om du inte ändrar i världen, du kommer att bli en dinosaurie. Det fanns organ som inte förändras alls och de gick vid vägkanten Omdömen  ..