10 Bästa sätt att rädda en missad Business Appointment

När jag satt vid min dator förra veckan ursinnigt få ut affärsbrev, jag tittade på min klocka och insåg att jag missade en mycket viktigt möte! Det faktum att jag undervisar Business Etiquette gjorde detta misstag ännu värre. Eftersom jag får många brev om hur ni “ spara &"; en affärsrelation när du har missat ett möte, här är några riktlinjer:

1.Always, alltid ha din klient och' s mobiltelefonnummer när du gör datum och mottagningstid.

2. När du ser att du har missat utnämningen, ring omedelbart och ödmjukt be om ursäkt.

3.Get till punkt och berätta sanningen. Don &'en; t skylla på någon eller något. Vara ansvarig och har integritet.

4.You måste återskapa förtroendet innan du ber om en ny tid. Skicka några cookies, växter eller blommor att uttrycka din önskan att återskapa förtroendet och vill få en andra chans att bygga en fast förbindelse.

5.Call att boka om en ny tid så snart som möjligt. Var tillmötesgående med datum och tid som begärts.

6.Send de material som du planerar att diskutera “ Priority Mail &"; för din klient att granska, inklusive en professionell brev uttrycka din önskan att bygga en långsiktig relation och fördelarna med dina produkter och tjänster för kunden.

7.No behov av att hålla adjö. Visa respekt och uppskattning av dina handlingar och ndash; de säger mer än dina ord.

8.Learn viss information om din klient från receptionist eller deras personliga assistent: hobbies, resor etc. Ta till mötet tidningen, broschyrer och ndash; litet tecken på vänskap, för att bryta isen.

9.Don &'; t vara sent att denna 2: a besök! Ge dig själv en extra 30 – 45 minuter att komma till platsen och sitter läsa ditt material eller en bok. Ge dem din fulla uppmärksamhet; don &'en; t boka några andra möten nära denna tid.

10.Do någon uppföljning omedelbart. Skicka en personlig, handskrivet tackar dig noterar att visa din uppskattning Omdömen  ..