*** Den andra "Tullens internationella möten: Protocol

När jag först började planera internationella möten mer än 20 år sedan, och" pågående globala &"; var catchphrasen av dagen. Företag sökte nya marknader utanför USA och föreningar sökt nytt medlemskap. När jag började planera möten utomlands, mitt fokus var strikt på logistik: spedition, förhandla i utländsk valuta, samarbetar med flygbolag, skatteavdrag, välja aktiviteter för deltagarna att njuta medan de var i destinations, och producera en positiv upplevelse som inte skulle glömmas … . alla viktiga aspekter av internationella möten

Jag har inte &'en; t inser jag var med utsikt över en av de mest kritiska delarna av det internationella mötet erfarenhet: protokoll. Som ett internationellt möte planerare, jag behövde också att anta rollen som protokoll officer utan titel. Jag lärde mig snabbt att det var mitt jobb att förstå kulturella förväntningar att få jobbet gjort. Här är några protokoll tips jag delar från mina surt förvärvade erfarenhet: Omdömen

Kommunikationsstilar
Kommunikation är inte densamma över hela resten av världen som den är i USA – och jag tänker inte på uppenbara skillnader språkkunskaper. Amerikaner gillar att &"; komma till saken och" och att veta definitivt vad som kommer att hända vid varje steg på vägen. Vår kommunikation, både skriftligt och muntligt, är mer skyndade. Vi använder ofta “ stenografi engelska, &"; tänker den andra parten kommer att förstå vår mening. Till exempel, svara på frågor från en japansk möte planeringsgrupp, sade en USA hotellförsäljningschef, och" Inga problem, &"; vilket tolkades som “ Nej, det finns ett problem och ". Hotellet förlorade verksamheten.

I Asien, Mellanöstern, och i många delar av Europa, kommunikation mer loopas. Det börjar med social chatt, kan innefatta ett omnämnande av arbetet vid handen, och sedan går tillbaka till social chatt. Amerikanerna kan bli frustrerad med den tid det kan ta att få konsensus på en punkt, men bör inte försöka skynda på processen. Förstå att relationen mellan parterna är viktigare än avtalet. I förhandlingar med leverantörer, och" inte &"; doesn &'; t betyder något för det mesta; det betyder kanske. Ibland, som i asiatiska länder, och" kanske &"; betyder ingen. Omdömen

Klänning
Hur du klär sätter tonen för dina affärsrelationer utomlands. Lyckligtvis är den konservativa flottan eller grå kostym för män och kvinnor rätt nästan överallt. Det förmedlar en känsla av professionalism. För kvinnor är lika viktigt en blygsam halsen.

Du kanske inte har tänkt på det, men färgerna har ett starkt inflytande på hur du uppfattas utomlands. Medan rött är en makt färg i USA, i delar av Afrika är en färg av sorg. I Asien är det en tur färg, medan det i Ryssland och många länder i det forna Sovjetunionen, röd fortfarande står för kommunismen och blodet av revolutionen. I Latinamerika är färgen lila förknippas med döden. I Asien, vitt är färgen för sorg. Färg hänsyn måste tas till gåvor såväl som klänning. Omdömen

Visitkort
Du kommer att behöva dela ut dubbelt så många visitkort utomlands som du förväntar dig att dela ut under en möte hemma. I nästan varje kontor möte, kommer du att ge en till receptionisten samt din kontakt. Alltid ge ditt visitkort med höger hand eller båda händerna. Den vänstra är historiskt “ dirty &"; sidan, reserverade för personlig hygien, så avstå från att använda den för att erbjuda gåvor eller ditt visitkort. Don &';. Glöm inte att ha den andra sidan av ditt visitkort översatt till språket i det land där du gör affärer om engelska är inte det primära språk som talas där Omdömen

Eye Contact
Meeting en &'; s blick vördas i USA. Vi avgöra om den andra personen är ärlig och pålitlig av om han /hon upprättar ögonkontakt med oss. Men don &'en; t hålla blicken alltför länge i Asien. En stadig blick anses vara aggressiv och även fientliga. Regeln att följa är om du känner att din ögonkontakt gör någon obekväm, titta bort. I de flesta kulturer är intermittent ögonkontakt acceptabel. Omdömen

Greetings
hälsningar kan vara knepigt. Handskakning är fast och relativt kort (tre sekunder) i Nordamerika och Nordeuropa verksamhet. Men en lättare (limp) men kvardröjande handslag (10-12 sekunder) är norm i Asien. För att göra ett bra intryck, går tillsammans med kulturella normer. Observera. Vad du får bör vara vad du ger i gengäld. Omdömen

Gåvor
I USA, gåva att ge i verksamheten regleras av kongressen. Det finns gränser för värdet av gåvor som du får från andra amerikanska organisationer. Andra länder i allmänhet don &'en; t har dessa gränser och gåva att ge är en viktig del av affärsrelationer. Men det är en konst att ge gåvor. Att veta när man ska ge, vad man ska ge till vem för att ge det, och hur man kan kapsla in det är lika viktigt.

På din första möte med en ny kund eller leverantör, kommer utbyter gåvor vara normen. Det finns obligatoriska julklapparna semester runt om i världen. I Japan, är gåvor utbyts 15 juli eller halvårsskiftet och uppgick vid årets &'en; s slut, på Jan. 1. Omdömen

Det är alltid bäst att ge en gåva som representerar ditt företag, bransch eller land, gjort i land. Några förslag på lämpliga presenter som fungerar nästan överallt är bilderböcker för din stad eller land, högkvalitativa skrivredskap, indianska artefakter, resetillbehör såsom ljus, luftrenare, kompasser (muslimer behöver veta riktning Mecka), och zoom kikare. Immateriell gåva – böcker, musik och hantverk (art) – kommer att uppskattas.

Vissa tabun:
* läder gåvor ges till hinduer
* alkohol och alla produkter som innehåller den som en ingrediens ges som gåva till en muslimsk Omdömen * ge knivar, som representerar avskiljnings relationer ( så avstå från att ge den vackra carving set) Review * en gåva tillverkas i Kina ges till en japansk kund.

Kvinnor i Business
I många kulturer, kvinnor inte lika lätt accepteras i rollen som kompetenta företagare som USA. På grund av deras kulturella normer, kommer det att ta tid för internationella affärskontakter för att lita på en kvinna och en' s kunskap och kompetens. Ha tålamod och underhålla din professionalism. Ofta kvinnor ignoreras vid affärsmöten om de finns med manliga kollegor, historiskt sett har setts som assistenter, inte de ansvariga. Det är ofta viktigt för gruppen att öppet hänvisa till kvinnorna och inhämta deras synpunkter i frågor för att hålla alla parter som ingår i mötet.

Punktlighet
Ännu ett koncept för att förstå för att framgångsrikt bedriva verksamhet på den internationella arenan är en tid. I hela norra Europa, Skandinavien, Nederländerna, Tyskland, Schweiz och Belgien, det finns en hög aktning för snabbhet. Att vara 10 minuter tidigt uppskattas. I USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike och Australien, är snabbhet uppskattas. Men i södra Europa (Spanien, Italien, Grekland), de flesta av Medelhavet, och arabiska Gulfstaterna, ett möte kan planeras för 2:00 och faktiskt börjar 14:30 till 03:30 (med undantag för banketter).

I de flesta av Latinamerika och Asien, är det ännu mer slappa, och utsåg tider är bara uppskattningar. Du kan &'en; t gå fel genom att vara i tid; bara ta en bok att läsa eller arbeta för att sysselsätta dig medan du väntar.

Tänk på att amerikanerna är nästan de enda människorna på jorden som äter middag på 6:00 Anta att du kommer att äta senare än du är van och ha det i åtanke när du planerar gruppen middagar som omfattar lokala kollegor. Omdömen .