Verksamheten Support Staff

Vissa företag och företagsledare visa Operations (funktioner och människor som producerar intäkter) som bättre än alla andra. Vissa företag inser den kritiska och kompletterande roll som de inte
direkt involverade i verksamheten. Under större delen av mitt liv, arbetade jag i Operations, och det fortfarande påverkar mitt tänkande. Jag vill alltid veta konsekvenserna ett beslut kommer att ha på verksamheten och driver verksamheten. Jag ser till att våra lösningar på Firestarter tal och Consulting Omdömen fokuseras på detta sätt. Omdömen

De flesta av ledarna vi arbetar med är operatörer. Tyvärr har vissa av dem don &'en; t har en hög uppfattning om icke-operatörer, även kallad funktionell personal. Detta skulle omfatta departementen redovisning, Human Resources, utrustning, IT, marknadsföring och försäljning. Det kan finnas andra; du får idén Omdömen

Enligt min erfarenhet, jag &'; ve sett två typer av funktionella anställda personer:. administrativ Mössor och operativ Omdömen. Låt &'; s titta på Human Resources. administrativ Omdömen HR person väl insatt i de regler och förordningar av verksamheten. De förstår arbetsrätt och förmåner. De gör vad de ombeds att göra och kan inte gå för långt utanför sin box och verksamheten kan &'en; t leva utan dem. Operativ Omdömen HR arbetare är inriktade på att hålla företaget rör sig och växer. De vill förbättra verksamheten, så de fattar beslut med ett öga mot framtiden. Operativa HR folk kan dyka upp i fältet eller på verkstadsgolvet som helst, som arbetar för att bygga relationer med operativa personalen. På kort sikt kan ett företag leva utan dem. Omdömen

Operativa funktionella personal personal blir strategiska rådgivare till ledningen för företaget eller division. En god ledare inom Operations wouldn, &'; t drömmer om att göra ett beslut utan att rådfråga sin operativa funktionell personal. Titlar är belysande här. Till exempel, en vice VD för Human Resources jämfört med en Fördelar administratör. Över inom finans, ser vi CFO i motsats till styrenheten. Omdömen

Låt mig vara tydlig att vi behöver både
typerna av funktionella personal för ett företag att bli riktigt framgångsrik. Frånvaron av operativ personal doesn &'; t undergång ett företag att misslyckas, men det är nästan en garanti för att det inte kommer att uppnå allt den kan. De i Verksamheten behöver råd och anvisningar av operativ personal så att de kan fatta bättre beslut, men de don &'en; t alltid be om det. Ibland, de behöver bara påminnas om att nå ut till mycket kapabel personal som redan på sitt lag. Men ofta är en funktionell anställd kunna erbjuda bara administrativt stöd - inte i bruk. Detta kan leda operatörerna till praktiskt taget ignorera deras personal. Detta skapar en nedåtgående spiral av lägre förväntningar på personal - som de sedan kommer att leva ner till, och därigenom skapa ännu lägre Omdömen förväntningar

Det spelar och' t måste vara så här.. Anställda på alla nivåer och i alla delar av verksamheten dra nytta av fortsatt utveckling. Operatörerna måste leda inte bara Operations, men funktionell personal samt. Ofta stannar personal i administrativ roll eftersom deras överordnade haven &'en; t informerade dem om de möjligheter de saknades. Dessutom finns konventioner och möten för föreningar som fokuserar just på den professionella karriärutveckling funktionell personal. (Society of Human Resource Managers är ett av de bästa yrkesorganisationer Om HR personen hasn och'. T varit där på ett tag, eller inte närvara på lokal kapitelnivå, varför inte göra det hända Det kan visa sig fördelaktigt för båda? av er.) katalog

kommer det alltid att finnas vissa spänningar mellan verksamhet och personal, men det behöver inte vara negativt. Och det kan utnyttjas och användas för att främja företag när hängivna yrkesmän är villiga att arbeta tillsammans. Men det kommer att orsaka problem när det finns en ömsesidig misstro eller motvilja mellan de två sidorna. För ditt företag att nå sin optimala framgång måste dessa frågor tas upp. Omdömen

Mindre företag kanske inte att ha råd med vissa typer av personal och stöd, men rollerna måste åtgärdas. Externa konsulter kan hjälpa, liksom branschkamratgrupper eller inuti anställda som bär flera hattar. Konkurrens och lagstiftningen om den tidiga 21-talet kräver en mer upplyst och sofistikerat tillvägagångssätt. Erkänner de administrativa och operativa behov av verksamheten är en viktig del av den nya strategin Omdömen  ..