10 enkla planerings Åtgärder för att öka din Konsekvens av träffa kundens Expectations

Många chefer frågar sig: “ Jag känner till grunderna om kritiska processer och verksamhetskritiska system, men vad kan jag göra för att verkligen göra en skillnad i vår förmåga att uthålligt överstiga våra kunders och' s förväntningar &";

Ett sätt är att fokusera på att öka din affärsnytta och att upprätthålla detta värde oberoende av förväntade eller oväntade omständigheter. Nedan finns 10 planerings åtgärder som du kan vidta för att stödja ditt uppdrag kritiska värdet proposition. Omdömen

10. Don &'en; t vara nöjda med en dator backup plan. När dina kunder frågar vad &'; s # 1 anledningen till att de bör använda ditt företag, gör du säger det och' s din teknik? Antagligen inte. Varför är du förlita sig på tekniken för att spara i en katastrof? Omdömen

9. Fråga frågor. Vilka är dina anställda gör i deras personliga liv för akut beredskap? Vilka är deras problem? Hur kan du hjälpa dem? Omdömen

8. Snacka om operativ risk och kontinuitet i förvaltningen inom affärsstrategimöten. Talking är det första steget att integrera det i företagskulturen. Omdömen

7. Don &'en; t räkna med leverantörer för att plocka upp din slack i en nödsituation. Om det &'; inte är skrivet i ditt kontrakt don &'en; t uttryckte det i din plan. Även då, alltid ha en reservplan. Omdömen

6. Vet när du ska säga det &'; s ett problem. Chansen finns att du &'; re inte kommer att vara den som först märker något är fel. Om du ignorerar affärs brister, andra är också. Omdömen

5. Känn din nödlägesplan. Varje naturkatastrofer har en professionell grupp som övervakar det och vet hur de ska svara. De beredskapsplaner är oftast gratis på nätet. Få en bra plan för de grundläggande naturkatastrofer i ditt område. Håll det enkelt och dina baser omfattas. Omdömen

4. Don &'en; t fokusera på rädsla. It &'; s lätt att titta på de obegränsade katastrofscenarier och få överväldigad. I stället titta på vad och 'en; s verkligen viktigt – en stark affärsplan. Omdömen

3. Gör en lista över vad som verkligen är viktigt för din verksamhet. Håll det kort och ndash; högst tio poäng (toppar!). Dela det med alla – din chef, dina medarbetare, dina kunder, dina partners. Omdömen

2. Bygga relationer med tre viktiga responders. Detta kan vara din lokala polismyndighet eller en kritisk leverantör. Poängen är att vara på grundval av förnamn med den person som har de svar du &'en; re kommer att behöva under din nödsituation Omdömen

1.. Skapa en fast anställd kommunikationsplan och testa den kvartalsvisa eller oftare. Människor är din största tillgång; vet hur du ansluter med dem. Fastställda standarder och göra dem tydliga. Omdömen

Still osäker eller behöver hjälp med att utveckla en färdplan för att göra din väg enkelt? Vi &'; re här för dig. Ring nu för en kostnadsfri konsultation. 888-297-PLAN
.