Det största misstaget Heart centrerad servicetekniker Make

Vad är hjärtcentrerade serviceexperter största misstaget gör när det gäller att göra en försäljning i en försäljnings konversation? Omdömen

De frågar inte. Omdömen

Jag likna det att ha ett samtal med en vän. Föreställ dig att du har ett samtal med din vän, Amy, om ett parti du kastar i helgen, du måla bilden för henne om hur mycket roligt det kommer att bli, vad en stor tid alla kommer att ha. Det kommer att vara den bästa maten, den bästa drycken, den mest magiska chokladkaka du kan tänka dig, underhållning, det kommer att bli en allt sjunger alla dansar part. En oförglömlig händelse. Omdömen

Och det är det! Du tala om för henne hur stort det kommer att bli och vad kul alla kommer att ha, du verkligen lägga den på tjockt, och du lämnar henne hängande!

Du behöver inte bjuda in henne! Omdömen

Du antar att om hon ville komma hon be er, eller bjuda in sig själv! Omdömen

Det är precis samma sak när du är har försäljningen samtal med din klient. Du ger dem förklaring eller smakprov på hur det skulle vara att jobba med dig, kan du även låta dem veta om andra du har hjälpt och vilken fantastisk resultat de har haft, och sedan lämna dem hängande!

Ingen inbjudan för dem att komma in och arbeta med dig!

Du antar (eller i hemlighet hoppas) att om de vill komma och arbeta med dig att de skulle bjuda sig själva, och du inte t måste göra det begärda. Omdömen

Men det är verkligen ditt ansvar att be. Det kräver övning - Jag vet av erfarenhet, och det tar förtroende också.

Ibland vi lura oss själva att vi har bett att vi har gått igenom processen. Jag vet att jag kan hålla min hand upp och säga att jag har gjort det tidigare.

Om du inte får en “ ja &"; eller “ ingen &"; eller “ ja, men &"; eller “ inte nu &"; du inte har bett. Och inte frågar förlorar du försäljning och förlora din potentiell kund omvandlingen de vill

Du har en gåva av förvandling -. Det är ditt ansvar att be dem att ta upp den möjligheten att investera i sig själva. Då är det deras ansvar att besluta. Omdömen

Så, verkligen vara ärlig mot dig själv, spola tillbaka till tidigare samtal med potentiella kunder, och checka in, fick du frågar? Eller har du kasta ut alla dina uppgifter och hopp? Omdömen

Din Tilldelning Omdömen

1. Få klart, har du en fras eller metod för att ange frågar fasen av samtalet? Om inte, skulle det vara en mycket bra idé att räkna ut detta i förväg och utöva det så att du känner dig säker och bekväm. Omdömen 2. Titta tillbaka på tidigare försäljnings samtal och plocka ut om du frågade. Fick du det “ ja; Nej; Ja men; eller inte nu &" ;? Om du inte gjorde det, då du inte frågar.
3. Göra ett åtagande att från och med nu kommer du alltid fråga när du har försäljningen konversationen. Omdömen

Jag skulle älska att höra hur du gå vidare med detta och någon feedback om någon av mina e-zines. Släpp mig en linje på [email protected]
.