Ta en Behavioral tugga ut ur brottslighet genom bättre Hiring

Sammanfattning Omdömen

Enligt en National Retail Security undersökning av National Retail Federation och University of Florida, den totala detaljhandels förlusterna under 2009 var $ 36500000000, en öka $ 2 miljarder två år tidigare. Gräva djupare in i resultatet, den största delen av detaljhandeln krympning var interna stölder ($ 15900000000). Hur otroligt det än kan tyckas, representerar anställd stöld 44% av krympa inom detaljhandeln organisationer. I själva verket, de anställda stjäl från sin arbetsgivare utgör en större andel av de totala förlusterna än snatteri ($ 12700000000, eller 35% av förluster). Omdömen

Dessa häpnadsväckande siffror gör anställd stöld en av de största enskilda hoten mot lönsamhet på butiksnivå. The National Shrink Database tillfrågade över 30.000 butiker på de mest använda säkerhetsåtgärder som minskar krymper. Även populära alternativ ingår övervakningskameror, produktmärkning, i butiks officerare skadeförebyggande och ett larmsystem, det fanns ett skriande underlåtenhet – gör bättre anställningsbeslut inte visas på listan! Traditionella säkerhetsåtgärder itu med symptom, inte roten till problemet, som att lägga till personer till löne som så småningom väljer att stjäla. För att bättre förstå “ människor &"; en del av ekvationen, var 53,713 etablerade över en varierad grupp av organisationer inom detaljhandeln studeras för att utvärdera effekten, om någon, mellan beteende passning till jobbet och en minskning av stöldrelaterade uppsägningar. Omdömen

Forskningen visade att trefaldig process 1) bedöma kandidaterna, 2) matcha dem mot en beteendeprofil, och 3) anställa enligt den starkaste beteende passform resulterade i lägre termineringsavgifter för stöld skäl. Faktum är att i denna studie av över 50.000 anställda, som inte matchas mot en beteendeprofil var 463% större risk att sägas upp för stöld jämfört med kandidater som valdes ut mot en beteendeprofil. Baserat på forskningsdata studerade, presenterar denna vitbok hyra strategi förbättringar som din organisation snabbt kan anta. Dessa förbättringsförslag är utformade för att ta en tugga av stölder. Omdömen

Information om stöldStudieOmdömen

Kvalifikationer Omdömen

För att underbygga resultaten av studien, är det viktigt att beskriva innehållet och parametrar av dataset:

• Det fanns (n ​​= 7) detaljhandelsföretag med internationellt varumärke-namn erkännande som deltar i studien. Genom design, ades data in från en variation av detaljhandelsaffärsmodeller. Detaljhandelsaffärsmodeller varierade från stora full service platser med en hög personalomsättning räkna till mindre orter med liten anställd räkna per plats Omdömen &bull. Operativt tre typer av jobb stod i fokus för studien (Sales Associate, Assistant Manager, och butikschef). Inom detaljhandeln, dessa tre jobbtyper representerar frontlinjen i slutkundsmarknaden Omdömen &bull. För att ingå i studien, deltagare (n = 53713) var tvungen att ha tillförlitliga hyra datum och posterna för de avslutade tvungen att införa en särskild “. Termine skäl &";
• Av dem studerade fanns (n ​​= 31808), som bedömdes och beteende passning till jobbet ansågs i urvalsprocessen. Omvänt fanns (n ​​= 21905) hyrs utan hänsyn till beteende anpassas till en beteendeprofil Omdömen &bull. Hyra datum sträckte sig över flera år och varierade från 5 januari 2005 till den 9 september 2008. Omdömen • Uppsägnings datum visade ett liknande utbud från den 5 april 2005, till 30 september 2009. Omdömen

studieresultaten

Enligt FBI är stölder rapporteras varje år med 2,58% av människor som bor i 275 städer (2,18 miljoner människor av en total befolkning på 84.580.000.) Detta antal utgör en liten andel av befolkningen, men kollektivt uppgår till en mycket stor dollarns värde. Tänk på att 2,58% representerar rapporterade stöld, inte de fall där tjuvar fångas. Antalet personer som faktiskt ser en tjuv fångas och döms är en ännu lägre andel. Omdömen

Företag som sysslar med stölder ofta upplever samma utmaningar som faktiskt fånga tjuvar. Å ena sidan, måste du först fånga tjuven, och å andra sidan, måste du föra noggranna register över dessa stöld händelser. De flesta återförsäljare är i branschen för att göra en vinst, inte spåra brottslighet. Därför finns det ett extra lager av komplexitet där företag är antingen ineffektiva i sina dataspårning eller de specifikt bunta stöld i andra uppsägning skäl. Det är dessa typer av utmaningar som gör anställd stöld uppgifterna är svåra att fånga och studera. Följaktligen de flesta studier som behandlar stölder innebär en mycket liten andel av de anställda som är officiellt fångas och avslutade för stöld skäl Omdömen

I denna studie beteende passform representeras av fyra rekommendationer systemet:. Rekommenderas inte, Rekommenderad med Bokningar, Rekommenderad med kvalifikationer, och rekommenderade. Behavioral fit rekommendationer lämnades till perspektiv arbetsgivare och användas i hela urvalsförfarandet för (n = 31,808) anställer. Den återstående gruppen anställda hyrdes utan hänsyn till passning till en beteendeprofil (n = 21905). Omdömen

Stark Fit vs. Ingen Fit Omdömen

Målet för att studera detta berg av uppgifter var att förstå konsekvenserna av att använda beteende passning i tidig identifiering av anställd stöld. Detta uppnåddes genom att jämföra stöld termineringsavgifter för anställda som hade fått de två översta rekommendation kategorier av rekommenderade och rekommenderade med kvalifikationer (en stark Fit) till dem där beteende passform var inte en fråga i urvalsprocessen (eller Nej Fit).

I jämförelse med starka Fit anställer (kategoriseras som sådan med hjälp av en beteendeprofil), Inga Fit anställda visade en statistiskt signifikant 463% ökning (X2 = 88,52, p = 0,0000) av antalet uppsägningar på grund av theft- relaterade skäl. ((0,62% - 0,11%) /0,11% = 463%). Omdömen

Stark Fit vs. Svag Fit Omdömen

Det andra målet var att förstå effekten av de två högsta rekommendation kategorier jämfört till de två nedre rekommendation kategorier. Detta uppnåddes genom att jämföra stöldtermineringsavgifter för starka Fit anställda till Svaga Fit anställda (bestående av Rekommendera med reservationer och inte rekommenderas). Bland de som valts som en svag Fit, data visade en statistiskt signifikant ökning av antalet uppsägningar på grund av stöldrelaterade skäl (X2 = 32,46, p = 0,0000) 155% jämfört med det starka Fit hyr ((0,28% - 0,11%) /0,11% = 155%). Omdömen

Spännande siffror, men vad betyder det Idéer för min organisation? Omdömen

Anstränger att bedöma kandidater för deras beteende passform till rollen lönar sig i stor skala. Denna studie visar att hyr görs utan hänsyn till passning till jobbet var statistiskt mer sannolikt att avslutas för medarbetarnas stöld skäl. Statistiskt sett finns det ett starkt samband mellan låg beteende passning till jobbet och en ökning av stöld avslutningar. Om man bortser från dessa resultat, är det viktigt att förstå i praktiken varför och hur beteende passar medhjälpare i minskningen av stölder Omdömen

Överlappande Stöld Faktorer

Att förstå en anställd och' s. Motiv i en stöld Situationen är mycket komplicerad. Det skulle vara svårt att identifiera alla de negativa influenser är inblandade i en enda anställd stöld instans. Eftersom det finns många negativa influenser som kan leda till situations anställd stöld, skulle varje instans förmodligen peka på en något annorlunda skäl eller motivationen bakom handlingen. För tydlighetens denna diskussion, nedan är en lista över några vanliga faktorer som vanligtvis spelar en stor roll i stöldverksamhet. När fler faktorer överlappar varandra, sannolikheten för stölder ökar Omdömen

&bull. Belöna – Anställd stöld kan uppstå helt enkelt på grund av belöningen eller materiell vinning som kan realiseras när gärningen har begåtts. (Ex: den anställde har enkel tillgång till de mest populära säsongs leksak eller kontanter i registret.) Review • Yttre omständigheter och ndash; Dessa stölder uppstår på grund av off-the-jobbet situationer en anställd kan slåss. (Ex: Externa finansiella frågor som uppblåsta personliga skulder, samling konton, eller skatteskulder kan orsaka en person att stjäla mot hans /hennes bättre vetande.) Review • Tillgänglighet – Enkelt uttryckt, desto lättare stölder kan framgångsrikt genomfört (med liten risk för att fastna på bar gärning), desto högre är sannolikheten att stölder inträffar Omdömen &bull. Låg Achievement /Satisfaction – Detta tillstånd uppstår när en anställd inte lyckas, kämpar för att hålla jämna steg med arbetsbelastningen, eller är i ständig oro utanför deras komfort nivå. (Ex: En anställd med en låg tolerans för en hård boss kan hämnas genom att stjäla, likaså att veta att uppsägningen är nära förestående av prestandaskäl, kan en anställd väljer att stjäla något som “ " parting gåva &;.) Review &bull ; Peer Support (även Peer Pressure) – Dessa stölder inträffar när de anställda får stöd eller uppmuntras sina ansträngningar att stjäla från ett oetiskt kamratgruppen. (Ex: “ Alla gör det, så jag kan lika gärna göra det också och om jag don &'en; t spela tillsammans, kan det innebära problem för mig &";..) Review

Ju fler faktorer de anställdas erfarenheter på jobbet, desto högre är sannolikheten för stölder Omdömen

Praktisk användning. Länka Behavioral Anpassa till stöld Omdömen

Genom design, en person med en stark beteende passning till jobbet bekvämt producerar mer, som ofta leder till mer positiva sociala interaktioner samt ökad framgång i de fysiska och mentala arbetsuppgifter i samband med jobbet. Fördelarna med dessa framgångar ofta uppenbart i dessa områden: mer erkännande, positiv attityd, njutning i rollen, uppfyllandet från rollen, och ökad trivsel. I vissa fall, när passformen är stark under en längre period, anställda börjar att värdera sina jobb som en förlängning av sig själva Omdömen

&bull. Bästa passform anställda är mindre benägna att äventyra en bra sak (mer motiverade att upprätthålla en bra situation) Review • Nöjda arbetstagare har mindre behov av att delta i repressalier
• Genom att beakta beteende passform, kan en arbetsgivare att välja kandidater som naturligtvis trivs i en viss typ av arbete (och samtidigt undvika inre spänningar på grund av att inkompatibla till ett jobb) Review • Att minska antalet dåliga passar till jobbet förbättrar moralen, produktiviteten och positiv identifiering bland alla inom rollen Omdömen

Att göra en konsekvensanalys Använda Fit som Din guide Omdömen

minska stölder kan kokas ner till hur väl du flytta oddsen till din fördel. Med andra ord, de mer överlappande faktorer som du ta bort från arbetsmiljön, desto lägre sannolikheten för att en anställd kommer att stjäla. Omdömen

1. Ta Tillgänglighet – Genom att sätta traditionella säkerhetsåtgärder på plats, vilket de flesta återförsäljare gör du effektivt minska tillgängligheten variabeln i stölder ekvationen. Det låter enkelt, men metoder såsom övervakningskameror, bättre registrering, en skadeförebyggande avdelning, och andra program gör det svårare för tjuven och orsaka vanliga tjuvar att tänka två gånger innan de ansöker om anställning. Distribuera dessa tekniker kommer att minska tillgängligheten, och därefter graden av stölder – i viss mån Omdömen

viktig punkt: Do not stop på traditionella säkerhetsprogram - utöver fysisk säkerhet och fokusera på passning av folket. till jobbet. Omdömen

2. Ta bort Låg Achievement /Satisfaction – Det är viktigt att notera att beteende passar till rollen inte kommer att berätta om någon kommer eller inte kommer att stjäla. Bakgrundskontroller, brottsutredningar och andra metoder för att upptäcka historiska kriminell verksamhet används för att minska sannolikheten för en tjuv att bli anställda. Istället matcher beteende passform personen roll och företagskulturen, vilket i sin tur ökar prestation och tillfredsställelse och så småningom minskar omsättningen på grund av stöld relaterad verksamhet. Studien diskuteras här (n = 53713) visade att anställa dem med en starkare beteende passning till jobbet minskade stöldrelaterade uppsägningar. Praktiskt, enligt de uppgifter som studerats, genom att inkludera en beteendeprofil i urvalsprocessen för att bestämma lämplig som ersättning i den totala anställningsbeslut, kommer du förmodligen se en mätbar minskning av antalet stöldrelaterade uppsägningar. Omdömen

3. Ta bort Peer Support – När en organisation implementerar standard säkerhetsåtgärder och anställer medarbetare med en bättre passform för jobbet och kultur, avlägsnar det både tillgänglighetsaspekten för stöld samt prestation och tillfredsställelse frågor som en anställd kan stöta på. Med dessa två komponenter under kontroll, du effektivt neutralisera inbördes stöd frågan (för en sak, är det svårare att stjäla, plus kamratgruppen inte tolererar eller modellera en stöld mentalitet). Genom att fokusera på dessa områden, kommer du inte bara placera din organisation som en som minskar frestelsen att engagera sig i stöld, men ökar också köpa in till organisationen och 'en; s övergripande affärsmål Omdömen

Naturligtvis tillämpning av en beteende. fit modell för organisationen kommer inte nödvändigtvis att påverka alla de yttre omständigheterna kring varje anställd. En stark passform kommer inte att ändra den potentiella belöningen för att ha stulit på jobbet. Men i kombination med starka förebyggande processer, hjälper en stark jobb passar att minimera tre av de fem stora stöld komponenter genom bättre beslut anställnings. Omdömen

Utgående Omdömen

Det är inte realistiskt att förvänta sig en fullständigt avlägsnande av anställd stöld från dag till dag problem för ett företag. Men är det vettigt att stapla oddsen till din fördel på något sätt du kan. Du kan bestämma jobb passar med hjälp av en bra beteende bedömning som fungerar tillsammans med en anpassad resultatrapport profil för ett visst jobb. Faktum är att när du anta ett sådant anställningsprocessen, kommer du att ha beteende insikt som krävs för att anställa arbetstagare som är mindre benägna att sägas upp på grund av stöld, vilket kommer att minska dina krymps siffror och hålla det värdet där den hör hemma, vilket är i inventering som potentiella intäkter Omdömen  ..