? När en dålig smörgås blir det bra och en bra Cola får en dålig Rap

Vem tror det här upp Omdömen

Pittsburgh med en vän och han, de infödda, förklarar att du inte &'en; t går till Steel Town utan att ha en smörgås på Primanti Brothers.

Det verkar som år sedan förarna från producerar företag som kantar floden skulle tävla över till Primanti att få en smörgås. En ganska förhastade och harried föraren blev tillfrågad om han skulle vänta på hans grillad potatis medan de fick en behållare för att sätta dem i försenat vår intrepid lastbilschaufför gav restaurangen till “. Bara sätta dem på topp &"; av hans kött och sätta bulle på toppen. Omdömen

Det är nu nästan 80 år senare, och du kan fortfarande få en Primanti smörgås komplett med bulle, kött och en liberal lager av pommes frites på en smörgås som ser ut som en Storkar häckar gått dåligt.

Den senaste G20-toppmötet i världen &'en; s största ekonomiska stormakter flyttade Primanti smörgås från en lokal /regional ställning till världsscenen Omdömen

Sanningen är att MIN Primanti smörgås var NOT-SOM. -BRA.

Men aren &'; t regionala rätter och restauranger en förvärvade smak ändå? Skyline Chili i Cincinnati. Piroger i Cleveland. Crown Burgers i Salt Lake City (som är fantastisk faktiskt.) Och de två konkurrerande Philly ost Steak konstigt hus Geno &'; s. . . och tvärs över gatan, Pat &'; s. Jag vet för ett faktum att du har levt ett fattigt liv tills du har ätit på båda, även om jag föredrar Geno &'en; s smörgås med verk och “ wiz &"; (du måste åka dit).

Men vad är det som gör en Primanti a “ måste ha &";

Det är samma sak som gör den bästa provsmakning coladryck i världen prisuppgifter för köp. Att &'; s rätt. Genom forskning och studier, den godaste konkurrent till Coke och Pepsi kan inte ens hittas på hyllor överallt. Varför? Eftersom “ ny koks &"; fick en luffare rap av lokalbefolkningen – som bara råkar bo hela vägen över hela landet.

Så den röda tråden.

Vi köper saker utifrån känslor och inte på logik. Varför finns det så många par skor i din garderob? Känslor. Varför så många fiskespön, eller golfklubbor, eller torkad blomsterarrangemang. Det är inte på grund av någon logik (“ tack Mr. Spock &";). Som så många av våra favorit saker, vi köper baserat på känslor.

I en fokusgrupp studie ville ha en tillverkare att verkligen veta vilken catsup (eller är det Ketsup?) var den bästa provsmakning. För att hitta en opartisk, icke-hjärntvättade grupp som de gick till en tredje världen och frågade lokala fokusgruppen som de gillade. Heinz? Del Monte? Hunts?

Svaret. Ingen av dem. De trodde alla dessa produkter var hemsk och undrade varför någon skulle äta detta otäcka, pirog röd grejer.

Är det verkligen allt i våra huvuden?

Inte alltid. Men när din produkt eller tjänst har ett hem i huvudet på din kund som “ deras &"; du måste röra upp ganska dåligt att förlora ditt varumärke, din franchise.

Hur gör man det? Dålig kvalite. Ändra smaker.

Men det största är inriktad på inrikespolitik, maktkamper och den dagliga grejer för att driva ett företag. En säker eld formel för att förstöra ditt värde och det egna kapitalet med kunden är att inte lyssna!

sätt att hålla ditt företag växer? Åh kvalitet är fortfarande viktigt. Att se ditt företag kör väl.

Men nummer ett?

Att fokuserat på kunden och att se till att deras erfarenhet är stor, och att få bättre varje dag. Uppfylla deras behov och önskemål. Det finns inga genvägar till respekt för kunden.

Nu kan vi gå och hämta en smörgås och en koks Omdömen  ?.