En Marketing Axiom: Du är aldrig den största, bara den senaste

Min första professionella jobb efter avslutad college och Marine Corps tjänsten var med ett litet kosmetiska företag i början av 1970 och' s!. Skönhetsindustrin på den tiden var i guldålder sin kreativitet, tillväxt och konkurrensjämvikt. Det fanns många företag som kan existera och blomstra genom specialisering inom service en mycket diversifierad detaljhandels universum med produktlinjer som riktade smala, särskilda demografiska kategorier. Alexandra de Markoff, Imperial Formula, Andrea, Frances Denney, Germaine Monteil och många andra var framstående varumärken på den tiden som inte längre existerar. Vad hände med dem och vad lektionen kan moderna marknadsförare av konsumentprodukter lära av deras död? Omdömen

Jag hade turen som en ung försäljare precis börjat min karriär att ha kryddat, till grånade mentorer vägleda mig längs vägen. Jag lärde mig genom att titta och lyssna på dem när de presenterade produkten, hanteras konton och efter arbetet som de berättade gamla skönhetsindustrin krigshistorier. Dessa lärdomar var ovärderlig sedan och fortfarande tjäna mig bra idag. Omdömen

En bra lärare, och särskilt stort inflytande på mig, var en äldre verkställande vid namn Ray Stotter. Ray hade varit en drog kedja köpare i Philadelphia för den gamla Sun Drug Company. Han hade under många år arbetat med, och sedan för, Revlon och' s grundare Charles Revson. Hans berättelser om den legendariska uppdragsgivare var färgstarka, profana och lustiga. Kärnan i varje, var dock en bakterie av sanning som kan vara undanstoppad i minnet valv för senare användning. Omdömen

Revlon är inte Behemoth skönhetsindustrin kraft att bolaget var medan Charles Revson levde. Dock är märket fortfarande en betydande närvaro i massmarknaden kosmetiska försäljningskanal. Det har uthärdat en rad finansiella manipulationer, misslyckade chefer, förlust av Charles Revson &'; företagande instinkt s och tråkig produktlanseringar och kampanjer. Ändå framhärdar Revlon och pulsar på medan så många andra har misslyckats och försvann Omdömen

Ray Stotter berättade en gång för mig en historia om spädbarn år Revlon och' s. Tillväxt. Under 1930 och' s och 1940 &'; s den dominerande färgen kosmetiska företag var en kinesisk varumärke, Chen Yu. Chen Yu hade distribution, hyllutrymme, disk platser och färg sortiment som Revlon lusted för. Varje korrespondens, samtal och möte som härstammar från Revlon kontoret till fältpersonal innehöll en hänvisning till Chen Yu. Vad var Chen Yu främja? Var nya produkter i butikerna? Hur många färger i deras nagellack var på diskar? Vad gjorde affärclerks har att säga om Chen Yu försäljning? Omdömen

När jag började arbeta i den kosmetiska industrin 1970, Chen Yu var på sin sista ben. Vad hände med varumärket? Varför var dess nedgång så brant? Hur hade Revlon leapfrogged den tidigare dominerande Chen Yu linje Omdömen

Som Ray Stotter berättade historien om Revlon &';? S uppgång och Chen Yu &'; s nedgång han åberopade en av de första marknadsföring axiom och' s jag någonsin hade hört, och ldquo , Du &'; re aldrig störst, bara den senaste &" ;. Chen Yu haft sin största framgång under depressionen och under åren fram till och genom andra världskriget. Bolaget hade hållit priserna låga, förpackning gles (i linje med sparsamhet av tiderna) och visa primitiv. Efter kriget, då landet strävade efter att fräschare, mer frodiga erbjudanden konsumentprodukter, hade Chen Yu fortsatt att behandla sina produkter som råvaror. Varumärket har fortsatt att erbjuda funktionella, värde orienterade, men inte banbrytande, mode framåt produkt som inspirerade kvinnliga konsumenter. Efter år av offer kvinnor kändes lite glamour var i ordning. Omdömen

Charles Revson instinktivt erkänt detta. Som Chen Yu stagnerat, kastade Revlon. Revlon färger blev mer levande och var säsongs avlivas och ersattes med färska utseende. Produktnamn blev mer romantiskt. Visar var mycket mer färgglad, sensuell och exotiska. PR aktivitet var konstant, aggressiva och mycket samordnade till då aktuella modetrender. Viktigt, Revlon skapat omfattande skönhet kampanjer där läpp, ansikte, ögon och spik färger såldes som mode uppsättningar. Fire and Ice, och läppar och tips var kända exemplen på dessa kampanjer. Revlon infört en prestige, exklusiva linje, Ultima II, för transport handels kunden. Norell och Bill Blass förlängt Företagen nå in bättre affärer.

Som Revlon växte exponentiellt, gjorde Chen Yu inte svara aggressivt. Koncessionen som Chen Yu mödosamt byggt ganska snabbt började försvagas och nedgång. Chen Yu är ett klassiskt exempel på ett företag som föll från att vara bland de största att bara den senaste, en också sprang. Framgångsrika varumärken uppdaterar ständigt, uppfriskande och svara på rådande marknadsförhållanden för att undvika detta öde Omdömen  ..