Ridning Ledarskaps Rollercoaster

Det var den bästa av tider; de var de värsta av tider. . .

Hur ofta när du tittar på ditt företag har du tänkt till dig själv, "Wow, jag kan inte tro hur bra av en personal som vi har just nu? De är alla arbetar tillsammans som ett team. De gör mitt jobb så lätt. "Omdömen

Sedan två månader senare, samtidigt som din tredje" intervention "i en vecka med en orolig teammedlem, tror att du till dig själv," Wow, jag har 18 personer som arbetar för mig och 16 av dem är antingen eländiga eller orsakar problem för alla andra. De dödar mig. "Omdömen

Välkommen till berg-och dalbana av ledarskap. Vårt företag har vuxit från 7 medarbetare när vi öppnade dörrarna för fem år sedan till nästan 90 människor i dag. Denna typ av tillväxt är mycket spännande, men det kommer med många utmaningar. De flesta av de utmaningar som är antingen från konflikter mellan gruppmedlemmarna eller från en viss gruppmedlem som inte är att vara en stark lagspelare. Omdömen

Konflikt mellan gruppmedlemmarna kan påverka inte bara de direkt inblandade utan också alla de andra i arbetsmiljön som litar på laget för att få vissa uppgifter slutförts. Dessa olösta problem kan snabbt eskalera och bli obekvämt. Omdömen

Det finns några alternativ för att jämna konflikten mellan gruppmedlemmar som vanligtvis löser de flesta problem. Omdömen

1. Ta upp frågan
Den första frågan jag frågar alltid en olycklig teammedlem är om de har talat med den anställde de har ett problem med. Om du inte har försökt lösa problemet på egen hand, inte föra problemet till en annan person. Omdömen

2. Hitta Medling
Om du inte kan lösa problemen på egen hand, hitta en tredje part som kan diskutera konflikten med dig. I min roll som medlare, jag göra det klart från början att vi kommer att ha upplösning innan de lämnar rummet. Jag har sedan varje sida aktie deras åsikt i frågan utan avbrott. Jag kommer inte att låta dem höja sin röst eller vara anklagande. Omdömen

3. Lyssna på problemet Omdömen Efter att jag har hört båda versionerna av problemet, jag upprepar vad jag just har hört dem säga, återigen, utan avbrott. Vanligtvis vid denna tidpunkt sedan konflikten har angivits tre gånger, åtminstone en av parterna redan komma med en resolution. Om inte, så vi börjar komma upp med idéer tillsammans för att lösa sina meningsskiljaktigheter. Jag vill inte låta dem sluta med upplösningar tills de har minst tre alternativ. Från denna punkt kan vi brukar komma upp med en rättvis svar de båda överens med.

4. Upprepa lösningen Omdömen Efter att ha kommit fram till en lösning, jag gör båda parter upprepar tillbaka till mig resolutionen att säkerställa att det inte finns någon missförstånd. Omdömen

5. Uppföljning
En vecka efter medling, jag följer upp med båda parter för att se om de får tillsammans. . Om någon fortsätter att vara problematisk, jag omvärdera situationen Omdömen

Ibland konfliktlösning spelar och' t-arbete. Kom bara ihåg att en dålig ägg kan stinker upp platsen extremt snabbt. Om du befinner dig i en ledarroll, är det ditt jobb att bli av med dåliga ägg. Om du &';. Re en av de dåliga ägg, bör du arbeta på att förändra din inställning Omdömen

[Ed. Obs: Har du ledarskap tips om konflikt resloution? Dela dem med andra nedan .
]
.