Apple: Rättssaken av Missing Logga Button

I går jag besökte Apple &'; s webbutik och när de lämnar webbplatsen insåg att det delade något gemensamt med Hotel California. “ Du kan kolla in när du vill, men du kan aldrig lämna &"!;

Efter tio minuter att spela och" Där och' s Waldo &"; på jakt efter loggar ut, jag sökte ut “ Geek Squad &"; aka min make, “ IT Professional &" ;. “ Honey &"; Jag frågade, och" där är utloggningsknappen på Apples webbutik &"; Han sköt mig genast en ser ut som om att säga att du har måste skämta! “ I &'; skojar inte, &"; Jag sa. “ Jag kan &'en; t hitta det någonstans &";. Omdömen

Helt förutse att han skulle kunna lösa det här problemet i en handvändning, tryggt tog han tag i min trådlösa mus och började bläddra igenom sidan. “ Hmmm … .. det &'; s udda. Jag don och 'en; t ser det antingen &"; han sa. Alltså jag gjorde det otänkbara … Ja, jag kallade Apple &';. Tekniska support nummer Omdömen

När telefonen började ringa Jag höll försöker att tänka på ett sätt som jag kunde be teknisk konsult den eftersöktes deras hemsida utloggning knappen utan att låta som om jag var “ intellektuellt utmanade &" ;. “ Hej, mitt namn är Anne Fellegy, och jag kommer att fråga dig den dummaste fråga som du kommer att bli ombedd hela dagen. Var finns utloggningsknappen på din webbplats och" Det blev en lång paus och det lät som syrsor kvittrar i bakgrunden. “ Ursäkta mig, men visste du frågar mig var loggar ut är &"; Jag svalde hårt och svarade med att säga “ ja, jag begär din tekniska kompetens med att lokalisera utloggningsknappen för din webbplats &".

Efter att ha vänt för vad som verkade som en evighet, slog det mig att kanske jag inte hade och' t frågade en sådan dum fråga trots allt. Medan jag väntade, började jag söka på Internet för att se om någon annan upplever samma problem. Jag fick reda på i en hast som jag var absolut inte ensam!

“ Ms. Fellegy, är du kvar &"; “ Ja, jag &'; M här &". “ Efter att ha kontrollerat med mina kolleger som vi har kommit fram till att det inte finns någon utloggningsknappen på vår hemsida. Jag helt förstår varför detta skulle göra dig orolig, är att dina kreditkortsuppgifter lagras och jag försäkra er om att ärendet kommer att utredas … &"; Omdömen

Wow! Hur ett framgångsrikt företag som Apple glömmer att inkludera en utloggningsknapp på deras hemsida? Om jag har lärt mig något av denna erfarenhet, är det så här … Det finns egentligen inget sådant som en dum fråga Omdömen  !.