Är du kommunicera på ett rent sätt?

CLEAN kommunikation ... vad du säger frågor!

Efter att ha underlättat tusentals diskussioner för mina klienter i konflikt, medla hundratals fall och tala med mer än 60.000 människor runt om i världen vid konferenser och evenemang, jag har lärt mig några saker om kommunikation. För det första är det svårt att ångra saker som har sagts, eller saker tagna och inte clarrified.

En stor del av de samtal vi utsätts för genom verbal kommunikation, det skrivna ordet (brev, PM, etc.), och tekniskt utbyte (e-post och texter) innehåller en av två vanliga problem ... de är oklara eller spetsad med för mycket drama. Omdömen

Här är ett sätt att tänka om kommunikation ... Jag kallar det ren kommunikation.

CLEAN kommunikation är trovärdig Omdömen

CLEAN kommunikation är tydliga Omdömen

CLEAN kommunikation är övertygad Omdömen

CLEAN kommunikation är kongruenta Omdömen CLEAN kommunikation innehåller noll drama!

Här är några tips för att kommunicera på ett rent sätt ... Omdömen

1. Förbered dig för dina konversationer. Se till att du har övat vad du vill säga. Oroande eller spela saker och ting tyst i huvudet är inte praxis ... det är oroande. Människor tillbringar tyvärr mer tid att planera vad de och' ll ha till middag eller vad man ska ha för arbete, än vad de tillbringar i själva förberedelse för de utmanande och viktiga samtal. Förberedelser kan hjälpa till med kommunikationen är trovärdig, tydlig, självsäker och kongruent och drama gratis. Börja med att skriva ut i kortform dina talande poäng. Sedan öva framför en spegel. Lägg märke till din icke-verbal kommunikation. Fortsätt att öva tills ditt självförtroende förbättras och känslan minimeras.

2. Tänk att i den andra personens skor. Detta är lättare sagt än gjort, men föreställa sig situationen från där den andra personen sitter. Vad tror du att är viktigt för honom /henne? Vad kommer att bli tufft att säga och svårt att höra? Vilka antaganden har du gjort? Vad tror du hans /hennes perspektiv är? Funderar detta genom hjälper till att bygga medkänsla, och hjälper dig att identifiera de frågor som kan vara till hjälp i dialogen.

3. Plan för vad som kommer att bli svårt att säga, men viktigt att höra information. Ofta människor slänga! De blurt ut ett uttalande som framstår som sårande, kränkande och ibland rent medelvärdet. När du planerar och leva som kan vara svårt att säga (eller svårt för den andra personen att höra), kan du skapa mer samarbete, medkänsla och klarhet i ditt meddelande. Blurting ofta innehåller för mycket drama … orelaterade exempel, tidigare frågor som inte är relevanta och antaganden eller pekar finger.

4. Antag mindre … förstå fler Antaganden kan vara farligt i dialog. I ett ögonblick ett antagande kan göras, inte klargöras och en relation är skadad. Antaganden ger stora möjligheter till diskussion, för att bättre förstå en människa och en' s referensram och perspektiv. Det bästa botemedlet för antaganden är öppna frågor. De börjar med vem, vad, var, när, varför och hur.

5. Släpp det! Tänk på punkter rullande runt i din hjärna som stödjer din sak eller perspektiv men vann &'en; t verkligen hjälpa konversationen. Hur är det förflutna påverkar din förmåga att gå vidare? Tänk på vad du behöver för att släppa för att kommunicera på ett rent sätt, och lösa problemet.

Jag har en vecka show där jag intervjua kommunikationsexperter, affärs gurus, ledarskapsexperter, och mer, lyssna på levande eller av nedladdningar: http://www.blogtalkradio.com/charmainehammond Erbjudandet bra information om hur man kommunicerar på ett rent sätt Omdömen  ..