Hur E-post kan sabotera Vårt arbete Relationships

Med vissa människor i arbete, klickar du från början. De får dig och du får dem. Vad du säger, de vet vad du menar. Sedan e-post hopar sig. Omdömen

Den lätthet med vilken vi kan skriva och skicka e-post har lett till svårigheter för många att hantera flödet av det. Folk har mindre tid att ta itu med e-post som det stora volymökningar. Att få något mer än de mest grundläggande samband med andra via e-post är näst intill omöjligt. Men här och' s hur man håller från att förlora den &'; klicka &'; medan du använder denna tekniska verktyg. Omdömen

Du har tre e utmaningar att övervinna för att bygga, eller åtminstone inte undergräva, dina arbetsrelationer.

1. Du kan kopiera, klistra in och svara i hast. Få ett meddelande, slog svar, säga vad &'; s på ditt sinne, och skicka och plötsligt finns det ingen återvändo. Och det &'; s bara en del av problemet.

2. It &'; s inte ovanligt att få 50 till 150 meddelanden i en dag. Volymen av e-post gör det till en stor utmaning för alla som försöker att få något gjort. Värme faller vid vägen och vänlighet tar ofta en baksätet till verksamheten till hands. Om det inte är ett budskap mellan vänner eller medarbetare som har en vänskaplig relation, människor bara don &'en; t har mycket tid eller tolerans för off-topic frågor som, &'; hur är du, vad &';? S nya och'

3. Eftersom e-post är en sådan lämplig form av kommunikation, används det för nästan allt. Ändå saknar stäm och ansikts ledtrådar - den emotionella strukturen - som berättar vad orden betyder. Det innebär att det kan vara svårt att avgöra när någon vara vänlig, eller om de är frustrerade om de är arga eller skämt, om de är krävande eller bara vara direkt. Resultatet är att författaren och 'en; s mening kan lätt missförstås.

Det &'; s tid och en plats för allt, men det isn &'; t hela tiden och everyplace. E-post är ett effektivt sätt att sköta vissa typer av mellanmänskliga meddelanden. För allt annat, det kommer sannolikt att vara bättre sätt.

Till exempel kan e-post få bollen i rullning när du vill komma i kontakt med någon du don &'en; t känner. Du kan använda den för schemaläggning. Du kan använda e-post för att duka för möten, genom att ge bakgrund eller behöver få kännedom informationen i förväg. Du kan använda e-post för utbyte av idéer, att arbeta igenom detaljerna och hålla en löpande logg.

Men det finns inget substitut för personlig kontakt, och e-post är alltför opersonlig att ge dig den typ av anslutning. Eftersom mer och mer av vår personliga och affärskommunikation sker via e-post, måste du vara beredd att kommunicera skriftligen kraftfulla, övertygande och inflytelserika sätt. Och du behöver veta när du ska ta din relation offline och få tid till &'; klicka &'; personligen

E-post Klicka-offs

&bull. Inget ämne eller förlorade Ämne. Vi måste kunna titta in i vår inkorg och arkiv för att se en överblick hur ett budskap handlar om. När du lämnar ut motivet, eller låta den flyttas ur vägen av alla Re: Re: Re: och vidarebefordran symboler, du förnekar människor detta snabba info.

Ämnesraden berättar folk vad de och' re får in innan de kommer in i det. En tom ämnesrad säger att vad du har att säga inte måste vara mycket viktigt. (? Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Vad) En förlorad ämne, vilket är vad som händer när vidarekoppling sker talar om för mottagaren att e isn &'; t personligt. I stället ger en kort beskrivande ämnesraden för att få uppmärksamhet för ditt meddelande Omdömen

&bull. Långa meddelanden. E-post är bra för korta interaktioner. Ju längre e-post, är det sannolikt att få mindre uppmärksamhet. Håll det kort och enkelt, gör din punkt uppenbar, be om vad du vill. Att &'; s bra för din mottagare, så det &'; s bra för dig.

• Gruppen Sänder. På grund av antalet meddelanden de flesta människor får, om det isn och' t personligt, det &'; s inte troligt att roll mycket. Det enda undantaget är när du skickar till människor med massor av tid och inte så mycket händer. Jag don och 'en; t vet om dig, men jag don &'en; t vet att många människor som passar den beskrivningen. Om du inte &'en; t har tillstånd att sända ett informationsmeddelande till någon, då don &'en; t skicka det. Att få tillstånd får uppmärksamhet. Förutsatt tillstånd blir ditt budskap papperskorgen.

• Öppet Vidarebefordra e-postadresser. En säker sättet att röra upp negativa reaktioner skickar ett meddelande till flera mottagare och visar alla adresser i Till: och CC: fältet eller i kroppen av själva meddelandet. Detta är en kränkning av dina mottagare och' sekretess och visar brist på respekt och en viss klyfta mellan handlingar och konsekvenser. Det säkerligen inte kommer att få dig en &';. Klickar &';

Faran med Emotional Email Omdömen

Eftersom e-post är word-baserad kommunikation, normala kontextuella ledtrådar om vad vi ser och hör när folk pratar inte är tillgängliga. Det betyder att det är mycket svårare att tolka exakt vad du läser när du får ett meddelande. En person &'; s stämning är sannolikt att diktera deras svar på ditt meddelande.

Det bästa råd jag kan ge dig är att om du &'; re känsla starka känslor när du skriver ett e-postmeddelande, kommer sannolikt att leda till oavsiktliga konsekvenser ditt meddelande. Om du &'; re känsla starka känslor när du läser ett e-postmeddelande, kommer sannolikt att leda till oavsiktliga konsekvenser ditt svar. Det &'; s namn för smärtan av dessa konsekvenser. It &'; s &';. Låga &'; Ett e-post flamma är något budskap som utlöser en känslomässig reaktion. Och problemet med flammor är de sprider. Du skickar en flamma, du får en tillbaka, och innan du vet det, är hela din relation lågor i missförstånd.

Konflikt kan döda en anslutning. Om det &'; s någon chans alls att ditt meddelande kan öka konflikt, skriva det igen. Ta ut den laddade språket. Ta ut ovidkommande information. Få ner det till vad som faktiskt behöver sägas, och säga att. Och om det finns någon tvekan, lämna ut det, ta det offline och plocka upp en telefon, eller ännu bättre, få lite ansikte tid Omdömen  ..