Kommunicera med folk - An Essential Hantering Skill

Vi använder två prepositioner med verbet &'; kommunicera och' - &Lsquo; med &'; och &'; för &' ;.

&'; med &'; innebär dialog och engagemang mellan kommunikatör och mottagare Omdömen &';. För att &'; innebär ett sätt arbetet med att informera och har ingen plats här.

Medverkan av att kommunicera med någon kan ha en passiv eller aktiv utgångspunkt.

Passiv kommunikation handlar om att förmedla ett budskap och sedan se till att det har uppfattats som du tänkt dig. Du kan bara vara säker på att processen har varit framgångsrikt genom att testa mottagaren och 'en; s förståelse. Det innebär inbjudande feedback.

Aktiv kommunikation handlar om att hitta möjligheter att lyssna på vad andra har att säga, att förstå inte bara ord, men tolka de känslor som kan ligga bakom dem. Omdömen

Vi kanske tänker på kommunikationsprocessen som snarare som ett skepp och' s Sonar systemet. Först när ekot har pingade tillbaka från målet, vet du att du har hittat den. Omdömen

Kommunikation på arbetsplatsen har blivit en fashionabel ämne och lockar komplicerad och dyr uppmärksamhet. En del av det skymmer nästa fråga vi måste besvara -?. Vad är syftet Omdömen

För att motivera din uppmärksamhet måste kommunikationen tillföra ett mervärde i ett av två sätt, det praktiska, eller motiverande Omdömen

På en praktisk Omdömen nivå, måste du veta att ditt folk förstår vad du behöver dem.

  • Har de förstår deras arbetsbeskrivningar på det sätt som du tänkt?
  • Delar de din uppskattning av de nuvarande prioriteringarna i din verksamhet? Omdömen
  • Vet du att de vet när du ska göra dig uppmärksam på situationer som varierar från normen?

    På en motivational Omdömen nivå, ditt folk kommer sannolikt att vara mer villiga och effektiva om de kan identifiera sig med organisationen.

  • Delar de din förståelse för hur din verksamhet bidrar för din organisation och'?? s framgång Omdömen
  • Vet du att de vet hur din organisation medfört sina prestationer och att ta itu med sina problem

    Hur du testar sin förståelse Omdömen

    Genom att ställa &'; öppen och' frågor i samtal med dem - "Vad tycker du om ... &"; snarare än ...?" Förstår du ", en sluten fråga, bjuda in en" ja "eller" nej "svar Omdömen De kan?. måste tänka på deras svar, så don &'en; t skynda sig att fylla alla inledande tystnad Omdömen

    Genom att lyssna om bidrag i möten och diskussioner som visar skillnader från din egen uppfattning Omdömen Beroende på betydelsen av ämnet.. , kanske du vill ange ditt egen uppfattning omedelbart, har en lugn ord senare, eller ignorera frågan om det och' s trivial Omdömen

    De flesta människor är undermedvetet medvetna om och ';. icke-verbal och'. återkoppling Som chef , måste du vara medvetet medveten om det.

  • Den person lutar sig tillbaka och tittar i taket kan bli uttråkad, eller funderar intensivt på vad som sägs. Omdömen
  • Personen fidgeting i sin stol kan vara angelägna om att bidra, eller behöver badrummet. Omdömen
  • Personen stirrar på golvet kan djupt oense med vad som sägs, eller bara blyg.

    Akta dig farorna med ovana tolkning av kroppsspråk, för just sådana skäl. Men, du har viss kunskap om både människor och sammanhang. Omdömen

    Detta bör göra det möjligt att du kan använda icke-verbala uttryck som en indikator för att ta reda på mer, men inte att komma fram till en (möjligen felaktiga) slutsatsen .

    Många yttre kommunikation görs bäst genom brev eller e-post. De är antingen enkel eller innehålla uppgifter som måste anges tydligt. Omdömen

    Om du har en "svår" kommunikation för att göra men gör det ansikte mot ansikte. Om det är omöjligt, gör det via telefon. Använd endast ett skriftligt meddelande som en sista utväg, om kontakten är annars omöjligt. Omdömen

    "svåra" Ämnets karaktär kommer med största sannolikhet att kräva en skriftlig bekräftelse, men du är skyldig det till mottagaren att kommunicera med dem på ett känsligt sätt – det betyder den mänskliga rösten av en chef med mod att agera direkt och personligen Omdömen

    Vissa aspekter av kommunikation kan vara svårt för dig att påverka eftersom de är beroende av din organisation och'.. s kultur i ämnet

    Du kan hantera din egen verksamhet lätt nog, men din bolagsledningen får vara mindre än kommande om att kommunicera öppet om några av de mer övergripande frågor. Omdömen

    Du kommer inte att vilja försvara eller kritisera utan att ha alla fakta, eller helt enkelt hålla tyst. Försök att få ett klargörande från din chef, med betoning på din berörda intresse.

    Du kan behöva acceptera vad din högsta ledningen betraktar som känsliga, även om du inte håller med. Omdömen

    Fundera på hur du organiserar din kommunikation. Kommunicera med människor i grupper kommer att använda din tid effektivt och uppmuntra till deltagande, om du bjuda in den på ett positivt sätt.

    Gruppen situation kan vara ett utmärkt tillfälle för offentlig beröm också. Omdömen

    För att ge en bas för din kommunikationsverksamhet, överväga att hålla en kort get-together på en måndag morgon, att se över senaste veckan och' s verksamhet och förhandsgranska alla särskilda uppgifter eller händelser för den kommande veckan.

    Det kan också vara ett tillfälle att lyfta fram ett objekt eller två på dina &'; inställning förväntningar och' listan, om det är nödvändigt. Med en &'; utåt och' utgångspunkt, kan du väl generera användbar &'; inåt och' bidrag

    Mötet borde, &';. t pågå i mer än tio minuter. Bjud in feedback på de ämnen som ni tar upp. Omdömen

    Deal med eventuella frågor som du eller kanske en annan kollega kan svara snabbt. Omdömen

    Om ett objekt kommer upp som verkligen behöver uppmärksamhet i mer djup, tacka bidrags och schemalägga en diskussion separat för de drabbade.

    Om någon väcker en fråga som du anser irrelevanta eller en personlig käpphäst, uppmana dem att diskutera det med dig efteråt.

    Arbetsdagen i förväg, kan du be en eller två kollegor för att hantera objekt för dig. Om du gör, repetera innehållet kort med dem och se till att de kan matcha takten du ställer Omdömen

    Don &';. T tveka att driva saker tillsammans i mötet, men trivsamt men. Du vill att de ska njuta av den delegerade uppgiften och ställer sig positiv till att bidra i framtiden.

    Don &'en; t låta din rask, dynamisk uppdatering urarta till en ofokuserad ramble. Det, och du kommer att förlora trovärdighet. Omdömen

    Du kan överväga att hålla din get-together stående. Omdömen

    Om någon är frånvarande, be en annan kollega att uppdatera dem när de återvänder, en annan möjlighet för delegation.

    gör bara det själv om det finns goda skäl Omdömen

    Grupper är inte alltid så lämpar sig för att dra ut individer och '. känslor, dock. Don &'; t trycker en motvillig individ att bidra framför sina kollegor Omdömen

    Om du tror att de har något att bidra med, eller är orolig för en fråga, ta dem åt sidan efteråt Omdömen

    Förslag om att kommunicera.. Med människor

  • Vilka är dina möjligheter till &'; utåt och' och &'; inåt och' ? kommunikation Omdömen
  • Hur ska du testa din kommunikation är en tvåvägskommunikation Omdömen
  • Vilka möjligheter och '; praktiskt och' och som &';? motivational &' ;? Omdömen
  • Hur kommer dessa möjligheter vara till stor nytta för din verksamhet Omdömen
  • Hur ska ni organisera bas för din kommunikationsverksamhet

    För ytterligare råd om grundläggande ledningskompetens, besök www.canyoumanage.co.uk
    .

    • kommunikation och utbildning

    1. E-learning forum - Är du skjuter inlägg
    2. Kommunikation med gamla Personer: 3 viktiga regler till Remember
    3. Hur fördelas antennsystem utplacerade i organisationer?
    4. Effektiv kommunikationsförmåga. Aktiv Listening
    5. Talk kan vara billig .... men ditt tal bör vara ovärderliga
    6. Känslomässigt Uttrycks:? Hur kan någon bli mer känslomässigt uttrycks
    7. Personalutbildning om säkerhetsåtgärder i arbetet Place
    8. Fem Kritiska steg för att vara kund Focused
    9. Nyckeln till att bli en stor Receptionist
    10. Hur förbereda sig inför en TV-intervju för ditt företag?
    11. Vilken typ av kommunikation är Spam?
    12. HTC Sensation XL, inte bara en ytterligare sensationella Mobiltelefon Version Presented
    13. Restaurang Management Software för en centraliserad POS System
    14. Vi måste prata: En steg-för-steg Checklista för Svårt Conversations
    15. 7 enkla tips för framgång Varje entreprenör bör Know
    16. Hur man utvecklar förmågan att kommunicera: 3 Great Tips för att kommunicera effektivt med Anyone
    17. Definition: Inter Communication
    18. Kan effektiv kommunikation Training öka anställningsbarheten?
    19. Stora människor färdigheter är väsentliga för varaktig Success
    20. Kan du höra mig nu