Kan du höra mig nu
"Jag vet att du tror att du förstår vad du tror att jag sa, men jag är inte säker på att du inser att vad du hörde inte vad jag menade &";?.
Robert McCloskey
Under mitt första år av undervisning skola, upptäckte jag att det fanns många saker som jag inte lära sig i skolan. Till exempel, det var aldrig en klass på att hantera med föräldrakonferenser, eller en klass på att hantera med föräldrar som även efter fyra år i skolan, hade svårt att lämna sina barn på dörren varje morgon. Ingen har någonsin lärt mig hur man tar sig runt skvaller kvarn kallas lärarens lounge och ingen någonsin lärt mig att barn i de flesta fall, har aldrig fått lära sig att lyssna. Omdömen
Nu har det gått ett par år sedan jag var i klassrummet, men jag föra upp detta nu eftersom överallt jag ser, verkar det som människor har inte lärde denna färdighet. Om man tittar på definitionen av att lyssna, säger, "för att göra ett försök att höra." OK, jag tror att jag ser problemet genast ... att göra en insats. Lyssnande kräver ansträngning, arbete. Det är inte en passiv aktivitet.
När jag var en liten flicka, en lång tid sedan hade jag en faster som var mycket svårt att höra. Hon hade två hörapparater medhjälpare som i dessa dagar, var mycket stora saker som hon anslutna till öronen. De knarrade och gjorde roliga ljud och jag undrade alltid hur hon kunde höra med dem. Även med dessa, vi var tvungna att prata mycket högt för att vara säker på att hon hörde oss. Hon var tvungen att anstränga sig för att höra, och även då missade hon en hel del av vad som sades till henne. Det tog en hel del ansträngning från hennes sida och på den del av högtalaren för att vara säker på att samtalet förstod.
Jag tror att lyssna kräver mer än bara två bra öron eller ens två bra hörselhjälpmedel. Med dagens teknik hörsel medhjälpare är mycket mindre och mycket mer effektiva, men vi är fortfarande inte höra varandra som vi talar. Lyssnande kräver mer än bara höra de ord som talas. Enligt Dr Larry Nadig, finns det tre grundläggande lyssningslägen:
1.Competitive eller Stridslysten Listening händer när vi är mer intresserade av att främja vår egen synvinkel än att förstå eller utforska någon annan och' s uppfattning. Vi antingen lyssna öppningar för att ta till orda eller för fel eller svaga punkter som vi kan anfalla. Som vi låtsas att uppmärksamma vi otåligt väntar på en öppning, eller internt formulera vår genmäle och planera vår förödande comeback som kommer att förstöra deras argument och gör oss till segrare.
2.In Passiv eller aktivt lyssnande vi är genuint intresserad av hörsel och förstå den andra personen och' s synvinkel. Vi är uppmärksamma och passivt lyssna. Vi utgår från att vi hört och förstått det rätt, men stanna passiva och inte verifiera det.
3.Active eller reflektivt lyssnande är den enskilt mest användbara och viktig lyssnande skicklighet. I aktivt lyssnande vi också genuint intresserad av att förstå vad den andra personen tänker, känsla, vilja eller vad meddelandet betyder, och vi är aktiva i att kolla in vår förståelse innan vi svara med vår egen nya budskap. Vi upprepar eller parafras vår förståelse för deras budskap och speglar det tillbaka till avsändaren för verifiering. Denna kontroll eller feedbackprocess är vad som skiljer aktivt lyssnande och gör det effektivt.
Som ni ser, det finns stora skillnader i hur vi lyssnar. I det första läget, vi bara lyssnar för att bevisa vårt fall eller kamp för vår synvinkel. Vi lyssnar på "fånga upp" dem och bevisa att de har fel. I det andra läget, som är mer produktiv, verkligen vill vi höra vad de har att säga och att förstå det. Problemet med det här läget är att det fortfarande är passiv och kommer troligen att hålla missförstånd. Den tredje läget är det som få människor verkligen förstår. Liksom andra läget, vi är genuint intresserad av vad personen försöker förmedla till oss, men vi vidta åtgärder för sitt budskap. Vi reflekterar tillbaka till dem vad vi tror sitt budskap till vara och sedan verifiera eller korrigera oss. Samtalet är en tvist mellan två människor som verkligen vill förstå innebörden av orden som talas. Omdömen
Jag har en mycket kär vän. Hon och jag kan besöka med varandra och förstå varandra med mycket lite arbete. Vi har känt varandra länge och vi har arbetat under åren för att förstå innebörden av våra ord när vi kommunicerar. Det var inte alltid lätt. Det tog många år, men det är mycket lättare för oss nu att förstå varandra. Å andra sidan, med alla mina nya vänner jag måste arbeta mycket hårdare för att vara säker på att jag förstår innebörden av deras ord och de mig. Här är ett exempel:
Jag har en ny vän som är änka. Hon har bett mig vid flera tillfällen vad jag gör, som en enda, medelålders kvinna, för att fylla hela min tid. Hon har ett intresse av att starta en ensamstående kvinnor klubb. Jag tror att hennes vision är att skapa en stor grupp att samlas på en in-regelbundet med små grupper bildar med särskilda intressen, såsom handarbete, sång, teater, äta ute, etc. Jag tror att det finns en hel del meriter i detta idé och genom mitt arbete kommer vi förmodligen starta en grupp i höst. När jag var dela denna idé med en annan vän denna vecka, var "en enda klubb," komplett med match-ups och datum hennes omedelbar förståelse för vad jag sa. Nu sa jag ingenting om män i den här konversationen, men genom hennes "filter", hennes livserfarenheter, det är vad hon hörde. Vi var tvungna att arbeta lite hårdare för att förstå innebörden bakom orden vi delar. Vi var tvungna att anstränga sig för att höra ordentligt. Omdömen
Som vuxna, vi sätter exempel för barnen i våra liv för allt som vi gör. När vi lyssnar på dem som vi tittar på en TV-show eller skicka sms på våra telefoner, vi är inte riktigt uppmärksamt lyssna på dem och de lär sig att detta är det rätta sättet att lyssna på andra. Lyssna är ett verb. Det kräver åtgärder, det kräver arbete, det kräver tid. Jag oroar mig ibland att vår ålder av Facebook och mobiltelefoner att vi förlorar djupet av vårt lyssnande. Vi är bara att höra orden, och inte de betydelser. Jag säger inte att jag tror att dessa saker är dåliga. Jag använder verkligen dem och uppskattar dem varje dag, men jag tror att de bara innebära att vi måste arbeta lite hårdare, lägga fram en lite mer ansträngning, att lyssna på varandra. Dessa verktyg är bra början, men vi måste fortsätta arbetet med att lyssna förbi dessa kanaler för att verkligen höra och därmed bygga våra relationer, oavsett om de är med våra vänner, vår familj, våra medarbetare eller våra barn. Omdömen
Ta dig tid idag för att verkligen lyssna på människorna runt omkring dig. Verkligen lyssnar på och hört är en underbar gåva att ge och allt som behövs är en liten ansträngning. Omdömen
"För att lyssna väl, är så kraftfull ett sätt inflytande att tala väl, och är lika viktigt för alla sant konversation &";. Omdömen Kinesisk Proverb
.
kommunikation och utbildning
- Tio Kommunikation Tips
- Kommunikation är så smidig som Glue
- Team Aktiviteter förbättrar kommunikationen Skills
- Saker att tänka på när man överväger Trading Computers
- 42 tums LCD-TV: Ger fullständig entertainment
- Att tala inför publik Färdigheter: tala inför publik Rädsla Kommer från Upplevd Failure
- Hur man väljer billiga webbhotell som uppfyller dina Needs
- Fyra nycklar till effektiv Assertion
- Kommunikation: Är Posture Viktigt
- Hur övertyga någon att ändra sina mind
- Samsung Galaxy S3 Utrustad med bra funktioner och Applications
- Hur är kandidaternas Presentationsteknik
- Hur man sval när man talar i Public
- Red Hat certifieringsprov-Tips och tricks
- Vikten av kund Service
- Eftersom förnamn ÄR important
- Mobiltelefon behandlar: prisvärda kampanjer för everyone
- Lär dig franska fraser - Hur man kommunicerar med franska Words
- Hör du vad jag säger? - 10 tips som hjälper dig att förbättra din Lyssna Skills
- HTC Sensation XL överenskommelsen rör - Excellens och stil på fingret taps