Vad är kärlek Got med det att göra?

Varför jag talar om kärlek i samband med företag? Och nej, jag don &'en; t innebära en passionerad kontor romantik. I &'; pratar om det faktum att älska mina klienter har varit en nyckel till framgång i mitt företag. Det slog mig flera år sedan när någon frågade mig hemligheten till min framgång ... utan att tänka ... Jag sa “ Jag älskar mina kunder och de vet det &"; ... och sedan kände jag lite generad, tänkte att jag didn &'; t låter mycket och" affärsmässiga och". Omdömen

Nu ska vi och' s klargöra vad jag menar med “ love &". Det lilla ord för fyra brev har massor av olika betydelser i det engelska språket. I syfte att i dag &'; s artikel, låt och' s gå med “ given oro för välbefinnande andras &"; och “. stark förkärlek, entusiasm, eller tycke för något &";

Om du vill bli framgångsrik, måste man verkligen bryr sig om andra. När jag var tonåring, jag läste den berömda 1936 bok av Dale Carnegie - “ Hur man vinner vänner och folk Influence &";. När du &'; re en tonåring, verkligen vill att du ska vinna vänner. Det fungerat med mig och jag började omedelbart att genomföra de principer som han beskrivit.

Här och' s vad han sade om att få folk att gilla dig:

Sex sätt att få folk att gilla dig Omdömen

1. Bli genuint intresserad av andra människor <. br>
2. Smile. Omdömen
3. Kom ihåg att en persons namn är den berörda personen sweetest och viktigaste ljud på alla språk. Omdömen
4. Var en god lyssnare. Uppmuntra andra att prata om sig själva Omdömen
5. tala i termer av den andra personens intressen Omdömen
6. Gör den andra personen känna sig viktiga -... Och gör det uppriktigt
   

   Ljud förenklat? Tro mig det och' s inte. Titta på hur människor pratar med varandra idag och se om du kan hitta människor som gör detta väl. Ännu bättre, börja öva dig själv. Bruket att vara nyfiken på andra (inte nyfiken ... på ett sätt att gräva upp sina “ smuts &";) utan snarare en genuin nyfikenhet om vad som gör dem kryssa, vad de längtar efter, vad är de stolta över ... kombinerade med en kärlek och entusiasm för den tjänst eller produkt som du ger ... är för mig, den mest kraftfulla företag och" hemlig &"; finns. Omdömen

   Börja träna detta med redan nästa person du möter. Om det &'; s kort möte, kanske på marknaden med en kontorist – kan du åtminstone göra ögonkontakt, le och säga tack. Om du har mer tid, försök att ställa en fråga som får en person att tala om ett av deras intressen och sedan ... LYSSNA. Denna punkt fyra av Carnegie &'; s lista, och" vara en god lyssnare, och" är ett område där de flesta människor behöver praktik och reflektion.
   

   Genom all träning jag &'; ve investerat i och tas emot i coaching och departement, I &'; ve hade gåvan att bli lyssnade på djupt och i sin tur ge gåvan av att lyssna djupt till andra. Vad menar jag med att lyssna djupt? Jag menar att ge dem din fulla uppmärksamhet och ndash; när du &'; re personligen med dem – tittar på dem, vistas fokuserade på sina ord och tonen under orden. Att hålla munnen stängd och ndash; både bildligt och bokstavligt – så många människor är bara chomping på lite för att svara med råd eller “ som hände mig också berättelse &"; eller att avsluta meningen med ord som de tror att talaren kommer att säga. Ger dem möjlighet att helt avsluta vad de talar om och sedan att erkänna vad de och' ve sagt – att &'; s hedra dem och att &';. SA sällsynt gåva Omdömen

   Du kan utföra samma saker på telefon – Skillnaden är – du &'; re inte titta på dem. Jag sluter ofta mina ögon när du lyssnar på en klient på telefon – det hjälper mig vara fokuserad och tillåter mig att verkligen höra vad &'; s händer under orden – om det är äkta spänning i vad de säger, eller viss bävan som måste åtgärdas och stödjas ... eller kanske avgång – det kan bara vara dags att släppa en riktning som just isn &'; t rätt Omdömen

   Så, vad och 'en;. fick kärlek att göra med det ? Allt. Börja älska dina klienter /kunder idag och se vad som händer Omdömen  !.