Funky till Fabulous: 9 tips för att bli en bättre Communicator

Den bisarra utbyte jag hade i går kväll med min nya hår wrangler belyste hur dåligt amerikanens lyssna på varandra. Kelly och jag pratade när hon platt retts min upproriska lockigt hår i den eleganta underkastelse som matchar min bokomslaget. (Publiken verkar tror jag är kusin till författaren om jag inte har rakt hår ... gå figur.) Review

"Så, är din dotter i gymnasiet? Vad är hon intresserad av?" Frågade jag. Omdömen

"Han gifte sig med sin assistent. Den han hade en affär med, nu är de reser överallt tillsammans." svarade hon. Omdömen

Nope. Jag gör inte det. Det är ett direkt citat. Omdömen

Jag frågade henne om hennes dotter inte om före detta make att hon frånskild för tio år sedan. Vad en perfekt illustration av hur många av oss inte lyssna på varandra. Inte konstigt att så många av våra relationer trassla in sig i missförstånd. Omdömen

Vill du ha en bättre dag-snabbt? Lyssna. Ett av de bästa sätten att fylla dig själv mitt i en stressig situation (särskilt om du är kvinna) är genom kommunikation och anslutning. Du kan gå från att känna funky till fantastiska genom att aktivt engagera sig i att lyssna. Uppmärksamma vad du hör är ett magnifikt sätt att bli en bättre kommunikatör. Varför? Eftersom det visar att du värdesätter den person som du talar. Omdömen

I min coaching praktiken ser jag hela tiden att förbättrar lyssnande färdigheter kan hjälpa dig om du leder ett team av 1000 eller bara försöka att få en bättre relation med den personen som sitter mittemot dig att dricka kaffe. Omdömen

1. Låt inte Orden distrahera dig

Ett flertal studier visar att mindre än hälften av vad som kommuniceras är genom talade ord. Vissa studier ger ord ännu mindre vikt på kommunikationsskalan. Albert Mehrabian, Ph.D. genomfört några av de mest inflytelserika studierna om vikten för icke-verbala komponenterna i kommunikation. Hans landmärke rapport betyget 7% betydelse för ord, 38% för ton och 55% för och kroppsspråk för deras effektivitet. Oavsett om du bestrider eller komma överens med sina procentsatser, de visar att du missar en hel del innehåll om du lyssnar på enbart ord. Omdömen

HUR någon säger något är långt viktigare än vad de säger. Lyssna efter infektioner, skyltar och hosta. Dessa är omedvetna kroppens signaler att "markera" ett uttalande. De berätta att det var just sagt var viktigt. Till exempel om någon säger: "Jag älskar att arbeta med detta projekt." och sedan hostar eller suckar det är troligt att det är en del av dem som inte tror ett uttalande. Omdömen

2. Oh, What A Difference A Men gör Omdömen

Bli en "men" watcher och du kommer att bländas av hur mycket bättre din uppfattning blir. Var uppmärksam på ordet "men" i någon mening. Den talar om, lyssnaren, att allt sade inför "men" kanske inte sanningen. "Jag älskar min nya position, men timmes bilfärd mig galen." Ju större sanning i den meningen är att högtalaren drunknar under deras arbetsbelastning. Omdömen

3. Hoppa inte över The End Omdömen

Var särskilt uppmärksam på vad någon säger i slutet av en mening. "Jag skulle vilja att sätta ihop en presentation, förutom att jag inte vet hur." Ofta människor gör en inledning av vad de tror att lyssnaren vill höra. Många sparar mest ärliga delar av ett meddelande i slutet av en mening. Omdömen

4. Ja är inte en fyra märker för att uttrycka Omdömen

Bara för att du talar samma språk ... inte förutsätter att du förstå en annan person. Meddelandet skickas är ofta inte det mottagna meddelandet. Mästerliga lyssnare fråga, fråga, fråga. Alla försäljningschef vet att den person som ställer frågorna är den person har kontroll över samtalet. Ett enkelt sätt att bli en expert lyssnare är att kontrollera att din uppfattning av vad som sades var vad talaren menade. Omdömen

5. Den "Skulle Kan inte måste" kristallkula. Omdömen

Var och en av dessa ord förmedlar en negativ tro eller upplevd bedömning av en situation. Titta på uttalandet som följer "Bör", "Kan inte, och" måste. "Lyssnaren talar om för dig att de egentligen inte vill göra vad de säger. Titta på dessa ord noga och folk runt omkring dig kommer att tänka dig är anslutna till den psykiska heta linjen. Omdömen

6. Ja, Nej ... No Way Omdömen

Om du frågar en "Ja, Nej" fråga du inte ger dina lyssnare i rummet till kommunicera med djup. Varför bry sig interagera om du inte vill att verklig information? Vi har fått in vanan att tala i Sound Bites. Ström upp ditt lyssnande genom att lägga till mer öppna frågor. (Frågor som kräver något annat än ett ja eller inget svar.) Review

"Vad kan jag göra för att bli en bättre _____ vän, partner, granne?" Omdömen

(Lägg till din egen favorit här) Review

Använd denna modiga öppen -ended fråga att omvandla nästan vilken situation eller relation. Omdömen

7. Män lägga Bricks och kvinnor kasta sallad Omdömen

Känner du dig missförstådd av det motsatta könet? En av anledningarna till att vi driva varandra bonkers är att vi förväntar oss att andra könet att kommunicera på det sätt vi gör. De gör det inte. The Today Show bad mig bara att dela några tips om skillnaden i manligt /kvinnligt meddelande. Män tenderar att tala i kortfattad logisk utveckling. Kvinnor blanda upp det. Här är ett enkelt visuella genuskommunikationsstilar. Omdömen

Man talar = Lägga Bricks Omdömen

Woman Speak = Tossing sallad. Omdömen

Jag kommer att gå in i detta djupare i kommande inlägg.

8. Inte kasta en tegelsten i sallad Omdömen

Avbryta en högtalare är en viktig vägvisare för usel lyssnande. Vänta minst fyra sekunder efter det att personen är klar talar innan du svarar. Detta kommer att hjälpa till att utbilda dig att inte stänga av högtalaren tills de är klara med en idé. Damer, inte stör en man om tegelstenar. Inte avbryta män är nyckeln eftersom de har en mer linjär kommunikationsstil än kvinnor. Omdömen

9. Inte lyssna med dina öron. Omdömen

The University of Santa Monica har ett revolutionärt program of Spiritual psykologi. En av de färdigheter de undervisar är Heart Centered Lyssna. Föreställ dig att ditt hjärta hade öron. Om du lyssnar med hjärtat kommer du att höra djupet av meddelandet person försöker förmedla. Omdömen

Så, stänga munnen, öppna ditt hjärta och ta reda på vad den andra häpnadsväckande människa har att dela med dig . Det kanske förvånar dig. Omdömen

Fråga Eli en fråga på [email protected] eller gå till www.elidavidson.com. Eli Davidson är en nationellt erkänd kvinnans coach och inspirationstalare. Hennes bok, Funky till Fabulous: Surefire Framgångsberättelser för The Savvy, Sassy och översvämmas, (Oak Grove Publishing) har vunnit nationella tre boken utmärkelser Omdömen. .