Hur du kan hjälpa anställda att vara lycklig på Work

Internet var abuzz det gångna året med Steven Slater incidenten på Jet Blue flygningen. Han var flygvärdinna som fick irriterade med en krävande passagerare och meddelade sin irritation på planet och 'en; s PA-system och sedan slutade sitt jobb genom att dramatiskt ta en öl och glida ner planet och 'en; s katastrof bild.

Klart han var inte glad på jobbet! Han hittade verkligen ett dramatiskt sätt att ge feedback till sin arbetsgivare och resten av världen om hur ohållbar hans jobb blivit. För mig är detta ett riktigt sorgligt exempel på hur svårt idag och' s arbetsplats har blivit. För många människor meningsfullt arbete är bara en dröm. Omdömen

Inte undra på Steven Slater har blivit en folkhjälte. Folk hejar honom för att berätta chefen vad han egentligen tänkte. Synd bara att han väntat så länge och blev så frustrerad men kanske det fanns inget annat sätt. Företag har ett sätt att ignorera situationer tills någon blåser upp. Omdömen

Jag är positivt inställd till Slater raseri. Jag arbetade för ett stort företag där det fanns en årlig medarbetarundersökning. Det gav de anställda möjlighet att dela sina tankar om verksamheten med ledningen. Jag tog undersökningen på allvar och gav mina kommentarer som gjorde många andra. Vår oro var aldrig behandlas och den enda kommentaren jag någonsin hört talas om undersökningen var att chefer var förbryllad över varför trivsel var mycket låg Omdömen

Förvaltning behöver titta, titta, lyssna och agera. Ett år chef för min sälj grupp anlitade en ung kvinna i januari. Det fanns fyra killar i laget på den punkten och jag. Kvinnan var nytt för både vårt säljteam och försäljning i allmänhet. Chefen tyckte om henne och han gav henne åtminstone ett halvt dussin heta leads under året som resulterade i försäljningen för henne.

På den tiden jag hade haft flera stora försäljning i slutet av föregående år och var upptagen genomföra dem. Vi fick betalt på inkomster och inkomster dök inte upp förrän de system installerades så jag var helt fokuserad på mitt arbete. I slutet av året jag märkte många försäljningar kvinnan hade. Det var en långsam år för alla andra. Jag höll undrar vad killarna kände men ingen sade något.

I oktober fanns ett paket som erbjuds till chefer som frivilligt att lämna. Det fanns en permittering väntar om inte tillräckligt chefer frivilligt. Chefen tog det paket som erbjuds och vänster i mitten av december. I slutet av december var och en av killarna i gruppen lämnade in sin avskedsansökan till platschef och sedan delade frustrationen av året med mig för första gången.

Företaget förlorade 4 bra killar som var så frustrerad över att även utan den gamla chefen där de inte kunde stanna. Efter allt de sade platschef borde ha märkt och ifrågasatte hur en novis säljare kunde få så många försäljning medan veteranerna hade mycket magra år.

Sure Steven Slater var fel att göra vad han gjorde men Jet Blue ge honom en väg för sin frustration så att de kunde ta itu med och lösa det? Kanske dessa kamrater berättade platschef vid sina exit intervjuer vad som hade hänt, men det var för sent och de lämnade företaget. I januari kvinnan och jag absorberades in i andra säljgrupper och gick skilda vägar.

Burning broar kan må bra i stunden, men det finns ett pris att betala senare. Det säkerligen inte leder till karriär framgång. Slater har blivit en folkhjälte slags så kanske han har en chans att bygga vidare på sin berömmelse men andra som bränner broar genom dåliga mima deras tidigare företag eller manager är inte troligt att dra.

Vilka lärdomar kan vi lära oss här? Först om du söker jobb, leta efter ett företag som värderar sina anställda genom att uppmuntra återkoppling och agerar på det. Hitta nuvarande anställda att prata med off the record och ställa frågor om arbetsmiljön. Är de nöjda på jobbet? Är det arbete som de gör ett meningsfullt arbete? Omdömen

Om du är chef eller företagare, har du ett ansvar att lyssna på ditt team, att lägga märke till när saker inte är rätt och att hitta en fungerande lösning. Får inte så engagerad i ditt eget dagliga arbete som du inte märka vad ditt team gör och om något är fel. Med medarbetare som trivs på jobbet kommer att hjälpa dig att upprätthålla goda kund /kundrelationer.

För många år sedan läste jag en bok av en resebranschen ägare, Hal Rosenbluth, med titeln kunden kommer andra: sätta människan först och titta på dem Kick Butt. Titeln säger allt. Fler och fler företag idag börjar oroa sig för att hålla bra medarbetare när ekonomin börjar plocka upp. Kanske sätta anställda först svaret Omdömen  ..