Varför de flesta vd: ar och amp; Entreprenörer Fail

Det är tuffa tider. Ekonomin befinner sig i ett konstant tillstånd av Omdömen omvälvning. Är ditt företag gör bättre än de flesta? Är du
lägga större tonvikt på ren prestanda?

Om du inte har och' t kanske det &'; s-tid för en seriös runda av intensiv företagens självrannsakan. Men vet du hur? Omdömen

Affärskonsult Chet Holmes säger att utöver rent ekonomiska resultat, kan de flesta företag verkligen dra nytta av att ta reda på vad det egentligen innebär att vara ett stort företag.

Och svaret ligger inom.

Holmes är en man som är starkt engagerad i företagens Omdömen introspektion med Fortune 500 företag.

Han är allmänt krediteras med att en konsult passion för rigorösa självbedömning och resultatmätning med honom.

Men nu, Holmes är besatt av mer än bara
nummer. Han säger att företagen måste undersöka företagets kultur och inre arbetet att hitta sätt att vara mer än bara lönsamma.

Han &'; s upptäckt att genombrott kan endast uppnås om du räkna ut hur man kan utnyttja den otroliga guldgruva av kunskap, utnyttja de energier och sedan kanalisera ansträngningar dina anställda för att hjälpa dig att bli stor.

Tänk, du kanske har investerat miljoner i automatiserade system. Omdömen

Har du någon riktig aning om hur de används?

Fråga de anställda. Omdömen

Ditt folk kanske vet hur man tjänar pengar för dig, men är
rutiner och processer baserade på intuition, personliga och sälja yrkeserfarenhet, och företagens minne? Kan dessa
system lätt dupliceras eller överföras i händelse av olyckor, sjukdom eller större personalförändringar?

Fråga de anställda.

“ Den och' s möjligt att bli världens mest effektiva, obeveklig, och konkurrenskraftig maskin, &"; säger Holmes. “ Men du måste ta reda på vad ditt företag verkligen gör &".

Hur gör man det? Omdömen

Fråga de anställda. Omdömen

Holmes regelbundet förs in för att leda bolag genom en Omdömen diskussion för att ta reda på vad detta egentligen innebär. Han har bemästrat de processer som krävs för att identifiera de förändringar som behövs för att göra ett företag bättre. Hans kompetens efterfrågas. Omdömen

Vanligtvis får han tillstånd att hålla en serie strategi Omdömen sessioner. Han börjar med att fråga de anställda att berätta för chefen hur företaget gör. Omdömen

Hur gör vi? Omdömen

Är den högsta ledningen strategin på rätt spår?
Vad gör vi rätt? Vad gör ont? Vad behöver åtgärdas? Omdömen

Holmes hjälper företaget att identifiera specifika objekt som avslöjar det som står i vägen för att bli ett mycket bättre företag.

“ Även en processförbättring möte kan ge dig sex månader av saker att fixa i ditt företag, och" Holmes säger.

Ett typexempel: För många undantag från regeln … &";

I ett företag session en av de punkter som kom upp var en vag föreställning:

"För många undantag från regeln. "

Holmes frågade folk för specifika fall eller situationer där detta inträffar. I en timmes tid fungerade han skapa en lista över specifika exempel för att dokumentera vad folk menade.

Listan visade 19 olika situationer där företaget aldrig hade brytt sig om att skapa rutiner, riktlinjer eller normer som människor arbetar.

Visade sig att mycket få människor verkligen hade någon konkret idé om hur saker gjordes i hela företaget. Chocken och smärtan var djup och kände hela företaget.

Holmes frågade sedan precis samma människor hur man fixa det eller göra det bättre? Omdömen

“ Vad kan vi göra för att smärtan försvinner &"; Omdömen

De använt en whiteboard att fånga alla spånade idéer. Då fokuserade på utgallring listan över möjliga åtgärder tills de kom fram till två livskraftiga korrigeringsstrategier för varje problem. Med hjälp av konsensus, gick de till rimliga lösningar som kan minska den mest smärta först.

De anställda arbetade med ledningen och genomfört
korrigerande åtgärder tills alla 19 problemen har åtgärdats inom två veckor.

En del av de lösningar som involverade enkla standardbrev.
någon inblandade att sätta upp ett avsnitt på sin hemsida där många av dessa frågor besvarades (kundservice människor skulle då skicka ett mail med länk).

Vissa lösningar som krävs inställning gränser genom vilken kundservice människor skulle kunna fungera, även skapa en stegvis metod vad de kunde göra. (Mening, prova detta, om det inte fungerar, gör det, om det inte fungerar att göra detta, etc ...) katalog

Så gott som varje område där de en gång var tvungen att gå till en handledare fastställdes , att skapa några standardförfarande för människor att hänvisa till och följa den didn och' t involverar handledaren i samma utsträckning.

Resultaten var förvånande. Hela företaget går bättre nu. I två veckor, löste de problem företaget hade haft i ett decennium.

Många av de problem som gick hela vägen upp till Omdömen VD för företaget. Och när de löste alla dessa
problem, ljusare det hans last, och att hans direkta rapporter, mycket kraftigt.

En stor fördel var att högsta ledningen var fria att arbeta på viktigare saker Omdömen

Ett typexempel. Lead Generation Omdömen

Holmes guidar företag genom processförbättring på andra angelägna affärs utvecklingsbehov, inklusive lead generation. Omdömen

Ett initiativ visade hur kraftfull en processförbättring kan vara. Omdömen

Den första sessionen inlett en diskussion som resulterade i idéer för att driva lead generation. De anställda beslutade också att det skulle vara fördelaktigt att stämma upp kommunikations bitar.

De bestämde att träffas en gång i veckan under en timme för att arbeta med processförbättringar.

Nästa möte, såg de hur potentiella kunder och kunder
interagera med företaget.

De identifierade alla möjliga gränssnitt och nollställs den första kontaktpunkten.

När en möjlighet berör företaget via webben, e-post,
telefonsamtal, personlig interaktion eller vad de tog varje område och bad den enkla frågan, Omdömen

“ Vad skulle göra detta mer potenta "Omdömen

De anställda arbetade sig igenom de fullständiga försäljnings
process Omdömen

De frågor som resulterade fokuserade på. Omdömen

“ Hur kan de skapa snabb rapport &";
“ Hur kan de bygga ännu mer rapport &";
“ Hur mycket de lär sig om utsikterna &";
“ Hur skapar lust &";?

Ett par möten senare bestämde de sig för tittat på hur de stänga försäljning Omdömen

De anställda identifieras och genomarbetade frågorna. Omdömen

“ Vad kan vi erbjuda sockra hantera &";
“ Hur många olika sätt kan vi kosta motivera &";
“ Hur kan vi göra det så det var smärtsamt att inte köpa &";
“ Kan vi erbjuda risk återföring på försäljningsstället &";

Men de var inte gjort det – De var så entusiastiska att de ville titta på vad som händer efter försäljningen sker. Så de utvecklade fler frågor:? Omdömen

“ Vad är uppföljningen &";
“ Vad kan vi erbjuda &";
“ Hur kan vi få något på gång som skapar en livränta ? &";

Holmes sade, “ Under en femmånadersperiod, varje aspekt av
säljprocessen den undersökta och förbättras systematiskt. De helt nytt uppfunnit hela säljprocessen och". Omdömen

Innan processförbättring sessioner företaget var att få en försäljning för varje 100 internet leder Efter sessioner som ändrats till sex försäljningen av 50 leder.

Ett år efter processförbättring ansträngning Internet hade blivit deras primära källa till framtidsutsikter och försäljning.

arbetar Business Omdömen

Vi har alla hört talesättet: ". Arbetet med verksamheten inte bara i affärer" Här är hur du arbetar på det:

Du måste be folk tre frågor:

Om &'; s smärtan
Vad behöver fixas
Vad kan vi göra för att? fixa det? Omdömen

Processförbättring kan vara en mycket djup och välgörande Omdömen upplevelse för ditt företag.

“ Men den svåraste uppgiften kan för dig att låta ditt folk tala fritt och låta dem berätta vad de tycker. Du måste motstå lusten att berätta vad du tycker och". Omdömen

Många företag har aldrig bett sin personal “ vad brutna &";

Holmes varnar dock “ Högsta ledningen måste vara beredd att ta itu med svåra reaktioner utan vedergällning. Ställa dessa frågor och de anställda kommer att berätta.

Men du måste vara beredd att svara med omsorg, känslighet och immunitet. Omdömen

Anställda kommer att förbli lojala och entusiasmerande om VD och ledning visar respekt, integritet, ärlighet och rättframhet genom . processen &";

Externt de företagsvinster och resultat bestämma Omdömen företaget och' s nettoförmögenhet Omdömen

Internt det och' s. en bedrift när de anställda kan säga "jag Review tror på mitt företag och de tror på mig och att &'; s varför jag och'. m stolta över att vara en anställd "Omdömen

Det &'; s ganska svårt för företagen att hantera processen Omdömen förbättring utan professionell hjälp. Att ha en utbildad Omdömen förbättring specialist kommer att bidra till att se till att ingen kan bli skadad av vad de säger och ingen kommer att göras för att känna sig dum eller skrämmas.

Idéerna roll, inte som säger dem. Ge människor tid att tänka och skriva några anteckningar innan de delar sina idéer. Fånga idéer men inte som säger dem. På så sätt får du svar sätt bättre kvalitet.

“ Om du har en bra personal, det enda VD behöver för att få till ett möte är hans goda omdöme och viljan att se saker genom ögonen på anställda och ".

“ När du gör processförbättringar, för hantering av det &'; s KMS Time (Keep Mouth Shut). Det kan vara svårt men du måste sluta prata och lyssna noga. Du måste låta uppgifterna berätta vad &'; s händer.

Ditt folk kommer att fylla dig med värdefull information och idéer om hur man löser problem som du gjorde och' inte ens visste fanns, och leda dig till oanade vinster, om bara du låter dem &".

Chet Holmes är ordförande i Jordanien Productions, en internationell multimedia företag som hjälper företag att påskynda tillväxten. Omdömen

Chet Holmes fördubblat försäljningen av varje företag som ges till honom som en linje verkställande arbetar för miljardären Charlie Munger . Han har genomfört utbildning i mer än 50 Fortune 500 och andra prestigefyllda företag och är författare till The Mega Marketing & Sales Training Program, Business Growth Masters Series och Guerrilla Marketing möter Karate mästare.

För mer information besök www.howtodoublesales.com
.